En cualquier momento puedes cambiar a un plan superior o inferior. Las ampliaciones se hacen efectivas una vez recibido el pago correspondiente.
Las actualizaciones o reducciones entre cualquier plan a otro Plan son casi instantáneas y no generan tiempo de inactividad ni interrupciones. NADA cambia en tu servicio, por lo que no hay INTERRUPCIÓN: simplemente ajustamos las cuotas y límites aplicados a tu plan. Esto significa que los cambios se aplican en el momento en que se paga la factura.
No podrás ampliar o degradar tu plan si el mismo tiene ya su factura de renovación generada. Primero deberás pagar la factura pendiente y entonces podrás actualizar el servicio.
Pasos para cambiar de plan
- Inicia sesión en el área de cliente de Gigacore con tus credenciales.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Servicios > Mis Servicios.
- Encuentra el servicio que deseas actualizar y selecciona la opción Administrar.
- Ahora da click en la opción Cambiar de plan
- En la nueva pagina que aparece podrás ver los planes disponibles, ya sea para ampliar o degradar, con su correspondiente ciclo de facturación. Elige las opciones según tus necesidades.
- Elige un plan y da click en el botón Escoger Producto
- Completa el pedido siguiendo los pasos que el sistema te va mostrando.
El tiempo restante en tu plan actual se tiene en cuenta al calcular el precio de la actualización o reducción. Dependiendo de eso podría actualizarse el plan inmediatamente, o podría generarse una factura que deberás pagar para que se complete la actualización del plan.