Con el servicio de Copias de Seguridad puedes descargar una copia completa de tu cuenta de hosting o, si lo prefieres, elegir descargar únicamente archivos, bases de datos, correos, DNS, trabajos de cron, entre otros. Todo esto directamente desde tu cPanel.
Descargar una copia de seguridad completa
- Accede a panel de control cPanel. Si no sabes como acceder a cPanel, revisa esta guía.
- Una vez en cPanel ubica la sección JetBackup5
- Da clic en Restore & Download, selecciona el backup que deseas descargar y selecciona la opción Download.
- Ahora veras una lista de los Items a Descargar, verifica que todo este bien y da click en Download Selected Items
Descargar una copia de seguridad de un archivo o Item en especifico.
- Ubícate en la sección Jetbackup5
- Da clic en Restore & Download
- En la nueva ventana ubícate en el ítem que deseas descargar
- Las opciones disponibles son las siguientes:
5. Selecciona el Ítem que deseas descargar, en esta guía vamos a elegir un correo en especifico, sin embargo el paso es similar para cualquiera de los Ítems.
6. Da un clic en Download, verifica que ítems están listos para descargar – puedes remover los que no deseas haciendo click en Remove Items y luego en Download Selected Items.
7. Finalmente dirígete al menú en la parte Izquierda opción Downloads. En la nueva ventana se listaran los archivos que hemos generado para descargarlos, selecciona el ítem correcto y da clic en el botón Download
Problemas comunes
No tengo ninguna copia de seguridad disponible
Eso se debe a que tú cuenta ha excedido el limite de recursos establecido en nuestra Política de Copias de Seguridad. Puedes revisar nuestra Política de Copias de Seguridad aquí. El momento que disminuyes tu consumo de estos recursos, tú cuenta es incluida en nuestra lista de copias de seguridad de forma automática.
No me deja descargar varias copias de seguridad
Puedes descargar una copia de seguridad cada 48 horas.