{"id":75090,"date":"2025-08-05T10:28:23","date_gmt":"2025-08-05T15:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/aprende.gigacore.io\/knowledge-base\/guia-para-empezar-con-tu-servicio-de-email-transaccional\/"},"modified":"2026-03-19T10:07:37","modified_gmt":"2026-03-19T15:07:37","slug":"guia-para-empezar-con-tu-servicio-de-email-transaccional","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/gigacore.io\/docs\/articulo\/guia-para-empezar-con-tu-servicio-de-email-transaccional\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para empezar con tu servicio de Email Transaccional"},"content":{"rendered":"\n

Antes de comenzar, es importante que sepas que los datos reales de configuraci\u00f3n DNS y conexi\u00f3n SMTP<\/strong> han sido enviados a tu correo electr\u00f3nico con el asunto: \u00abInstrucciones para empezar a usar tu servicio de Email Transaccional\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, puedes consultar estos mismos datos en tu \u00e1rea de cliente, dentro del detalle de tu servicio.<\/p>\n\n\n\n

No utilices los valores de ejemplo en esta gu\u00eda. Reempl\u00e1zalos por los datos reales entregados en tu correo o \u00e1rea de cliente.<\/p>\n\n\n\n

<\/blockquote>\n\n\n\n

Configura tus registros DNS<\/h2>\n\n\n\n

Debes agregar dos registros TXT obligatorios en el panel de administraci\u00f3n DNS del dominio que autorizaste. Estos registros validan la autenticidad del env\u00edo y protegen tu dominio contra suplantaciones.<\/p>\n\n\n\n

Importante:<\/strong> Una vez configurados los registros, debes esperar entre 2 y 48 horas para que los cambios se propaguen completamente. No intentes conectar el SMTP hasta completar este paso.<\/p>\n\n\n\n

<\/blockquote>\n\n\n\n

Registro SPF (autenticaci\u00f3n obligatoria)<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Tipo:<\/strong> TXT<\/li>\n\n\n\n
  • Nombre:<\/strong> tudominio.com<\/code> (reemplaza con tu dominio real)<\/li>\n\n\n\n
  • TTL:<\/strong> 14400<\/li>\n\n\n\n
  • Valor:<\/strong> v=spf1 a mx include:relay.mailchannels.net ~all<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Este registro indica a los servidores de correo que est\u00e1s autorizado a enviar correos desde tu dominio usando nuestra plataforma.<\/p>\n\n\n\n

    Registro Domain Lockdown (seguridad obligatoria)<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Tipo:<\/strong> TXT<\/li>\n\n\n\n
    • Nombre:<\/strong> _mailchannels.tudominio.com<\/code><\/li>\n\n\n\n
    • TTL:<\/strong> 14400<\/li>\n\n\n\n
    • Valor:<\/strong> v=mc1 auth=subaccountXXXXXXXXXXXXX<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Sustituye subaccountXXXXXXXXXXXXX<\/code> con el identificador \u00fanico que te hemos enviado por correo.<\/p>\n\n\n\n

      Este registro evita que otros usuarios suplanten tu dominio a trav\u00e9s de nuestra infraestructura. Sin este registro no podr\u00e1s enviar correos.<\/p>\n\n\n\n

      Espera la propagaci\u00f3n DNS<\/h2>\n\n\n\n

      Una vez hayas configurado correctamente los registros anteriores, espera al menos entre 2 y 6 horas<\/strong> antes de continuar con la conexi\u00f3n SMTP. En algunos casos, la propagaci\u00f3n puede demorar hasta 48 horas<\/strong>, dependiendo del proveedor de DNS.<\/p>\n\n\n\n

      Conecta tu software con SMTP<\/h2>\n\n\n\n

      Cuando la propagaci\u00f3n haya finalizado, podr\u00e1s configurar tu sitio web, WordPress, WHMCS u otro software para enviar correos a trav\u00e9s del SMTP Relay.<\/p>\n\n\n\n

      Estos son los par\u00e1metros de conexi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Servidor SMTP:<\/strong> smtp.mailchannels.net<\/code><\/li>\n\n\n\n
      • Puerto TLS:<\/strong> 587<\/code><\/li>\n\n\n\n
      • Puerto SSL:<\/strong> 465<\/code><\/li>\n\n\n\n
      • Usuario SMTP:<\/strong> subaccountXXXXXXXXXXXXX<\/code> (Sustituye subaccountXXXXXXXXXXXXX<\/code> con el identificador \u00fanico que te hemos enviado por correo)<\/li>\n\n\n\n
      • Contrase\u00f1a SMTP:<\/strong> (te la hemos enviado por correo)<\/li>\n\n\n\n
      • Dominio autorizado:<\/strong> tudominio.com<\/code> (reemplaza con tu dominio real)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Reglas importantes para el campo FROM<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • El campo FROM<\/strong> debe usar una direcci\u00f3n de correo asociada a tu dominio autorizado<\/strong>.
          Ejemplo: si tu dominio es tudominio.com<\/code>, debes usar correos como info@tudominio.com<\/code>, notificaciones@tudominio.com<\/code>, etc.<\/li>\n\n\n\n
        • No puedes utilizar correos gen\u00e9ricos como gmail.com<\/code>, hotmail.com<\/code>, etc.<\/li>\n\n\n\n
        • La direcci\u00f3n de correo debe existir<\/strong>. No puedes usar una cuenta inventada. El buz\u00f3n debe ser real y estar operativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          <\/blockquote>\n\n\n\n

          Si usas un remitente inv\u00e1lido, tus correos ser\u00e1n rechazados.<\/p>\n\n\n\n

          \u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n

          Si tienes dudas durante el proceso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte desde tu \u00e1rea de cliente o escr\u00edbenos por WhatsApp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Antes de comenzar, es importante que sepas que los datos reales de configuraci\u00f3n DNS y conexi\u00f3n SMTP han sido enviados a tu correo electr\u00f3nico con el asunto: \u00abInstrucciones para empezar a usar tu servicio de Email Transaccional\u00bb Adem\u00e1s, puedes consultar estos mismos datos en tu \u00e1rea de cliente, dentro del…<\/p>\n","protected":false},"author":3073,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3682],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-75090","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-transaccional"],"yoast_head":"\nGu\u00eda para empezar con tu servicio de Email Transaccional - Documentacion Gigacore<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gigacore.io\/docs\/articulo\/guia-para-empezar-con-tu-servicio-de-email-transaccional\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gu\u00eda para empezar con tu servicio de Email Transaccional - 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