{"id":75283,"date":"2020-12-23T18:29:37","date_gmt":"2020-12-23T23:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/aprende.gigacore.io\/knowledge-base\/error-domain-has-exceeded-the-max-defers-and-failures-per-hour\/"},"modified":"2026-02-02T13:08:29","modified_gmt":"2026-02-02T18:08:29","slug":"error-domain-has-exceeded-the-max-defers-and-failures-per-hour","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/gigacore.io\/docs\/articulo\/error-domain-has-exceeded-the-max-defers-and-failures-per-hour\/","title":{"rendered":"Domain has exceeded the max defers and failures: explicaci\u00f3n y soluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Nuestro servicio de hosting incluye un sistema de protecci\u00f3n dise\u00f1ado para limitar el env\u00edo de SPAM desde sitios comprometidos o hackeados.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, en algunos casos, usuarios leg\u00edtimos pueden activar este mecanismo de forma involuntaria, generalmente debido a un alto volumen de correos enviados a direcciones inexistentes o imposibles de entregar dentro de sus listas de correo.<\/p>\n\n\n\n

Cuando esto ocurre, recibir\u00e1s un mensaje de rebote similar al siguiente:<\/p>\n\n\n\n

Domain has exceeded the max defers and failures per hour (5\/5 (50%)) allowed. Message discarded.\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n
Nuestro sistema monitorea continuamente todos los correos salientes de tu dominio. Si durante la \u00faltima hora se supera el l\u00edmite permitido de rebotes, el env\u00edo de correos se restringe autom\u00e1ticamente de forma temporal como medida preventiva.<\/p>\n\n\n\n
Entendiendo el error<\/h3>\n\n\n\n
El mensaje:<\/p>\n\n\n\n
\n
Domain has exceeded the max defers and failures per hour<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
significa en espa\u00f1ol:<\/p>\n\n\n\n
\n
El dominio ha excedido el m\u00e1ximo de aplazamientos y fallos por hora.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
La porci\u00f3n (5\/5)<\/strong> indica que el sistema comienza a medir el porcentaje de rebotes \u00fanicamente despu\u00e9s de detectar al menos 5 rebotes dentro de una hora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo: si durante una hora env\u00edas 8 correos y 4 rebotan, aunque el 50 % haya fallado, no se aplicar\u00e1 ninguna restricci\u00f3n todav\u00eda, ya que no se ha alcanzado el m\u00ednimo de 5 rebotes requerido para activar el control.<\/p>\n\n\n\n
Una vez que se llega a 5 rebotes en una hora<\/strong>, el sistema empieza a evaluar el porcentaje total de fallos. Si este porcentaje supera el umbral permitido, se activa autom\u00e1ticamente una restricci\u00f3n temporal al env\u00edo de correos desde tu dominio.<\/p>\n\n\n\n
Cuando aparece el mensaje:<\/p>\n\n\n\n
\n
Message discarded<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
significa que el correo fue rechazado y no fue entregado al destinatario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1nto es el limite de rebotes por hora?<\/h3>\n\n\n\n
El l\u00edmite de rebotes var\u00eda seg\u00fan el plan de hosting contratado, usualmente es el 30%, pero cada plan o servicio podria tener umbrales diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Puedes verificar este valor de dos formas:<\/p>\n\n\n\n