{"id":75302,"date":"2020-12-22T14:42:20","date_gmt":"2020-12-22T19:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/aprende.gigacore.io\/knowledge-base\/cambiar-el-dominio-principal-o-usuario-de-una-cuenta-de-hosting\/"},"modified":"2020-12-22T14:42:20","modified_gmt":"2020-12-22T19:42:20","slug":"cambiar-el-dominio-principal-o-usuario-de-una-cuenta-de-hosting","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/gigacore.io\/docs\/articulo\/cambiar-el-dominio-principal-o-usuario-de-una-cuenta-de-hosting\/","title":{"rendered":"Cambiar el dominio principal o usuario de una cuenta de Hosting con cPanel"},"content":{"rendered":"\n

En ciertas ocasiones, podr\u00edas necesitar cambiar el dominio principal vinculado a tu cuenta de hosting y\/o el usuario de cPanel. Este proceso es sencillo, pero requiere ser solicitado al equipo de soporte en un ticket.<\/p>\n\n\n\n

Consideraciones Generales<\/h4>\n\n\n\n

Este servicio debe ser solicitado mediante ticket desde tu \u00e1rea de cliente en Gigacore. Genera un ticket y detalla la solicitud, enviando los siguientes detalles:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Para cambiar el dominio principal:<\/strong>\n
      \n
    • Dominio actual.<\/li>\n\n\n\n
    • Dominio nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Para cambiar el usuario de cPanel:<\/strong>\n
        \n
      • Dominio donde se desea realizar el cambio.<\/li>\n\n\n\n
      • Usuario nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Problemas Comunes<\/h4>\n\n\n\n
          \n
        1. Mi sitio web dej\u00f3 de funcionar:<\/strong> Dependiendo del CMS o software que uses (como WordPress o Prestashop), podr\u00edas tener problemas si no actualizas el dominio principal en la configuraci\u00f3n del CMS o mediante phpMyAdmin.<\/li>\n\n\n\n
        2. Propagaci\u00f3n de DNS:<\/strong> La propagaci\u00f3n de los DNS puede tardar entre 2 y 48 horas, durante este tiempo tu sitio podr\u00eda no estar disponible.<\/li>\n\n\n\n
        3. Dominio mal apuntado:<\/strong> Aseg\u00farate de que el nuevo dominio est\u00e9 correctamente apuntado al servidor de Gigacore.<\/li>\n\n\n\n
        4. Correos rebotados:<\/strong> Informa a tus remitentes sobre tu nueva direcci\u00f3n de correo. Las direcciones de correo asociadas al dominio anterior dejar\u00e1n de funcionar.<\/li>\n\n\n\n
        5. El dominio no puede ser agregado:<\/strong> Verifica lo siguiente:\n
            \n
          • Si el dominio ya est\u00e1 registrado, config\u00faralo correctamente.<\/li>\n\n\n\n
          • Aseg\u00farate de que este apuntando a los nameservers de tu hosting<\/li>\n\n\n\n
          • Si el dominio est\u00e1 agregado como dominio adicional o alias en tu hosting, deber\u00e1s eliminarlo antes de realizar el cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Recuerda que el equipo de soporte de Gigacore est\u00e1 disponible para asistirte en cada paso del proceso. Si encuentras problemas adicionales, no dudes en contactarlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            En ciertas ocasiones, podr\u00edas necesitar cambiar el dominio principal vinculado a tu cuenta de hosting y\/o el usuario de cPanel. Este proceso es sencillo, pero requiere ser solicitado al equipo de soporte en un ticket. 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