{"id":75313,"date":"2020-10-19T15:53:50","date_gmt":"2020-10-19T20:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/aprende.gigacore.io\/knowledge-base\/razones-para-el-bloqueo-de-ip\/"},"modified":"2026-03-18T16:56:39","modified_gmt":"2026-03-18T21:56:39","slug":"razones-para-el-bloqueo-de-ip","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/gigacore.io\/docs\/articulo\/razones-para-el-bloqueo-de-ip\/","title":{"rendered":"Razones para el bloqueo de IP"},"content":{"rendered":"\n
Su sitio podr\u00eda estar mostrando mensajes de error: Se agot\u00f3 el tiempo de espera de la conexi\u00f3n del servidor. \u00bfQue esta pasando?<\/p>\n\n\n\n
En primer lugar, debe verificar si su servidor est\u00e1 activo. Visite status.gigacore.io para ver si hay alg\u00fan problema t\u00e9cnico conocido. Si el servidor se ejecuta normalmente, lo m\u00e1s probable es que nuestro Firewall bloque\u00f3 su direcci\u00f3n IP.<\/p>\n\n\n\n
Su navegador mostrar\u00e1 alg\u00fan error similar a estos cuando intente conectarse al servidor:<\/p>\n\n\n\n
\n
La conexi\u00f3n fue reiniciada. La conexi\u00f3n al servidor se restableci\u00f3 mientras se cargaba la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n
El sitio podr\u00eda estar temporalmente no disponible o muy ocupado. Prueba otra vez en unos instantes.<\/li>\n\n\n\n
Si no puede cargar ninguna p\u00e1gina, verifique la conexi\u00f3n de red de su computadora.<\/li>\n\n\n\n
Si su computadora o red est\u00e1 protegida por un firewall o proxy, aseg\u00farese de que Firefox tenga acceso a la Web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
El Firewall es un conjunto de dispositivos dise\u00f1ados para proteger las redes del acceso no autorizado y al mismo tiempo permitir el paso de comunicaciones leg\u00edtimas. Por razones de seguridad, todos nuestros servidores est\u00e1n protegidos, no por uno, sino por dos Firewalls.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo funciona el bloqueo autom\u00e1ticos de IP?<\/h2>\n\n\n\n
Se crean bloqueos autom\u00e1ticos en el firewall para una determinada IP desde la cual el programa de monitoreo de Firewall detect\u00f3 intentos de acceso no autorizados. En el caso de 20 intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n desde su direcci\u00f3n IP, se bloquea temporalmente durante 10 minutos. Si se detectan m\u00e1s intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n durante este per\u00edodo, la IP se bloquea permanentemente. Si el servidor detecta 15 intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n desde diferentes direcciones IP, esta cuenta se bloquear\u00e1 temporalmente durante 5 minutos.<\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, si encuentra que no puede conectarse al sitio web, cPanel y correo web desde una determinada computadora, lo m\u00e1s probable es que se hayan activado las reglas de Firewall.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1l puede ser la raz\u00f3n del bloqueo de una IP y c\u00f3mo evitarlo?<\/h2>\n\n\n\n\n
Exceder el n\u00famero de intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n de cPanel<\/li>\n\n\n\n
Error al iniciar sesi\u00f3n v\u00eda POP3 \/ IMAP \/ SMTP o Webmail<\/li>\n\n\n\n
Configuraci\u00f3n incorrecta del cliente de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n
Error de inicio de sesi\u00f3n v\u00eda FTP<\/li>\n\n\n\n
Error al iniciar sesi\u00f3n en la p\u00e1gina web<\/li>\n\n\n\n
Actividad de PortScan<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Exceder el n\u00famero de intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n de cPanel<\/h3>\n\n\n\n
Cuando no pudo iniciar sesi\u00f3n en cPanel por primera vez, no intente hacerlo tantas veces como sea posible. Cuando intenta iniciar sesi\u00f3n de forma incorrecta m\u00e1s de 20 veces en 300 segundos, la IP se bloquea. Para evitarlo, use las opciones de inicio de sesi\u00f3n autom\u00e1tico su \u00c1rea de Cliente de Gigacore o verifique sus detalles de inicio de sesi\u00f3n en su Password Manager. De lo contrario, no dude en solicitar el restablecimiento de la contrase\u00f1a de cPanel a trav\u00e9s de Soporte.<\/p>\n\n\n\n
Error al iniciar sesi\u00f3n POP3 \/ IMAP \/ SMTP o Webmail<\/h3>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de la protecci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n de cPanel, el Firewall tambi\u00e9n evita el acceso no autorizado al servicio de correo.<\/p>\n\n\n\n
\n
Bloqueo debido a intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n de webmail. Si ten\u00eda problemas para iniciar sesi\u00f3n en el correo web y, como resultado, tanto cPanel como el correo web ya no est\u00e1n disponibles, lo m\u00e1s probable es que haya activado un bloqueo de IP similar para el acceso al correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
Bloqueo debido a intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n POP3 \/ IMAP. Si comienza a recibir errores\/ventanas emergentes relacionadas con la autenticaci\u00f3n fallida de IMAP\/POP3 en su cliente de correo electr\u00f3nico, entonces es posible que las credenciales de inicio de sesi\u00f3n para la cuenta de correo electr\u00f3nico est\u00e9n desactualizadas\/incorrectas. Desafortunadamente, en este caso, el cliente de correo electr\u00f3nico no dejar\u00e1 de intentar acceder al servidor de correo, lo que a su vez puede ocasionar tambi\u00e9n un bloqueo permanente de IP.<\/li>\n\n\n\n
Bloqueo debido a intentos fallidos de inicio de sesi\u00f3n SMTP. Este tipo de bloqueo se produce cuando los datos de autenticaci\u00f3n SMTP no son v\u00e1lidos, por lo que no puede enviar correo desde el cliente de correo electr\u00f3nico (a\u00fan puede tener la configuraci\u00f3n correcta para el servidor de correo entrante y recibir nuevos correos electr\u00f3nicos sin problemas). Los s\u00edntomas habituales de este problema son que los correos electr\u00f3nicos no salen de la carpeta \u00abBandeja de salida\u00bb o los errores\/mensajes emergentes que notifican que la autenticaci\u00f3n SMTP ha fallado. Aseg\u00farese de que el inicio de sesi\u00f3n SMTP sea su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico completa y que la contrase\u00f1a sea la misma que para el servidor de correo entrante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si a\u00fan no puede iniciar sesi\u00f3n con la contrase\u00f1a anterior, considere restablecerla una vez que su direcci\u00f3n IP est\u00e9 desbloqueada. Puede hacerlo desde su \u00c1rea de Cliente.<\/p>\n\n\n\n
Configuraci\u00f3n incorrecta del cliente de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
La configuraci\u00f3n del cliente de correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n puede causar un bloqueo de IP, por lo que si tiene problemas con la configuraci\u00f3n de un cliente de correo electr\u00f3nico, es mejor eliminar la cuenta de correo electr\u00f3nico que no funciona del cliente de correo electr\u00f3nico y comenzar desde cero m\u00e1s adelante. Puede encontrar los datos de configuraci\u00f3n correcta en su \u00c1rea de Cliente.<\/p>\n\n\n\n
Las consultas POP3 frecuentes al servidor pueden causar una carga general alta del servidor. Para evitar esto, hemos implementado el l\u00edmite de 100 conexiones POP3 por hora desde una sola direcci\u00f3n IP para todos los usuarios compartidos. Por lo tanto, no se recomienda establecer el intervalo de verificaci\u00f3n de correo POP3 en menos de 5 minutos para evitar el bloqueo de IP.<\/p>\n\n\n\n
Error de inicio de sesi\u00f3n FTP<\/h3>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de que su cliente FTP est\u00e9 utilizando los detalles de inicio de sesi\u00f3n correctos y la configuraci\u00f3n adecuada. Aseg\u00farese de utilizar el puerto 21 para FTP.<\/p>\n\n\n\n
Error al iniciar sesi\u00f3n en la p\u00e1gina web<\/h3>\n\n\n\n
Ocurre cuando hay un formulario de autenticaci\u00f3n o un directorio protegido en el sitio web. Aseg\u00farese de utilizar los datos de inicio de sesi\u00f3n correctos.<\/p>\n\n\n\n
Actividad de PortScan<\/h3>\n\n\n\n
La exploraci\u00f3n de puertos es un ataque que env\u00eda solicitudes de un cliente a un rango de direcciones de puertos del servidor con el objetivo de encontrar un puerto activo y explotar una vulnerabilidad conocida de ese servicio. Para evitar eso, aseg\u00farese de que sus clientes est\u00e9n configurados de manera que no intenten escanear permanentemente los puertos de un servidor. Reduzca los intervalos de tiempo de espera en todos los clientes FTP y de correo de su red. Si hay muchos usuarios en su red y todos ellos acceden a Internet desde una direcci\u00f3n IP externa, aseg\u00farese de que no se vuelvan a conectar con FTP o clientes de correo con frecuencia. Las solicitudes de conexi\u00f3n procedentes de una IP pueden activar el bloqueo de la IP en el firewall.<\/p>\n\n\n\n
Puede modificar las conexiones simult\u00e1neas m\u00e1ximas de FileZilla para cada sitio al que se conecta de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n
\n
Inicie FTP FileZilla y vaya a Editar -> Opciones<\/li>\n\n\n\n
Debajo del men\u00fa de la barra lateral izquierda en la ventana Configuraci\u00f3n, deber\u00eda ver la opci\u00f3n Transferencias.<\/li>\n\n\n\n
En Transferencias simult\u00e1neas, tiene la etiqueta \u00abM\u00e1ximo numero de transferencias simultaneas:\u00bb, luego un cuadro de texto con un valor num\u00e9rico.<\/li>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de que el n\u00famero sea 3 o menos. Se recomienda mantener este valor en 1 si es posible, ya que tener m\u00faltiples conexiones ralentizar\u00e1 sus cargas a largo plazo. Si el valor es m\u00e1s de 3, puede ser bloqueado.<\/li>\n\n\n\n
Presione el bot\u00f3n \u00abOK\u00bb y salga de FileZilla. Luego, vuelva a iniciarlo para que los cambios surtan efecto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Su sitio podr\u00eda estar mostrando mensajes de error: Se agot\u00f3 el tiempo de espera de la conexi\u00f3n del servidor. \u00bfQue esta pasando? En primer lugar, debe verificar si su servidor est\u00e1 activo. Visite status.gigacore.io para ver si hay alg\u00fan problema t\u00e9cnico conocido. Si el servidor se ejecuta normalmente, lo m\u00e1s…<\/p>\n","protected":false},"author":3073,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3688],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-75313","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-problemas-comunes"],"yoast_head":"\n
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