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17/12/2020 at 11:09 PM

Error de redireccion de correo en WHMCS: Could not exec

Buenas tardes, me esta rebotando el correo soporte@hero-hostings.com cuando trato hacer una prueba para abrir un ticket de soporte, yo hice los mismos pasos del vídeo

  • Alexis

    18/12/2020 at 8:18 AM

    Hola tommyfley, con gusto lo revisamos, podrias pegar una captura de tu redireccion en cPanel?

  • tommyfley

    18/12/2020 at 8:52 AM
  • tommyfley

    18/12/2020 at 10:06 AM

    Pudieron solucionar ese problema?

  • Alexis

    18/12/2020 at 10:21 AM

    Hola tommyfley, nosotros no lo vamos a solucionar, pero podemos orientarte. Iintenta solucionarlo así:

    1. Confirma que los permisos en tu archivo pipe.php sea 755
    2. Si ese es el caso, intenta hacer la redirección con toda la ruta que te da WHMCS en el área de departamentos de tickets. Es decir algo asi:
    |/usr/bin/php -q /home/username/public_html/whmcs/crons/pipe.php
    |/usr/local/bin/php -q /home/username/public_html/whmcs/crons/pipe.php

    Lógicamente reemplazando las rutas con tu propia instalación de WHMCS.

    Coméntame como te fue

  • tommyfley

    18/12/2020 at 11:07 AM

    Hola alexis, pues ahora se envía pero no llega nada en whmcs y mis archivos pipe.php tiene permiso 755 también verifique la rutas

    /usr/bin/php -q /home/herohos2/whmcsdata/crons/pipe.php

  • Alexis

    18/12/2020 at 11:22 AM

    Hola, acabo de escribir a tu departamento de soporte y me genero el ticket 228308, parece ser que todo esta funcionando bien ahora ?

  • tommyfley

    18/12/2020 at 11:24 AM

    Pero no refleja nada xd…

  • Alexis

    18/12/2020 at 11:26 AM

    Hola de nuevo, esta captura es de tu sistema, ahi puedes ver mi ticket ?

  • tommyfley

    18/12/2020 at 11:30 AM

    Yo mando al correo soporte@hero-hostings.com pero no llega e,e

  • tommyfley

    18/12/2020 at 11:35 AM

    parece que funciona ya

  • Alexis

    18/12/2020 at 11:38 AM

    Excelente, estamos a tus ordenes

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