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Soporte WHMCS en Español
 David
David
19/02/2021 at 4:07 PM

Acción Fallida Incapaz de auto-ingresar en WHMCS

Tengo un problema para acceder a cpanel desde el Dashboard de los cliente y desde WHMCS no puedo acceder al Cpanel me da ese error como puedo corregir ese error

captura de pantalla 2021 02 19 160627
captura de pantalla 2021 02 19 160539
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  • Alexis

    19/02/2021 at 5:14 PM

    Hola Santiago, por favor revisa en tu WHMCS en la configuración de los servidores, que la IP de tu Reseller sea la correcta.

    Quedo atento

  • David

    19/02/2021 at 7:08 PM

    no se lo que paso desde que me llego un correo de cambio de Actualización de infraestructura de Emergencia para Reseller Hosting que me llego de cambio de IP veo que se desconfiguro Todo
    desde 2021-02-12 09:00:18 esta fecha que hicieron el cambio ya no se conecta el <b style=»font-family: inherit; font-size: inherit;»>Cron Command me da un error desde esa fecha me dice una advertencia

    <b style=»font-family: inherit; font-size: inherit;»>Porfavor solucionar

  • Alexis

    19/02/2021 at 7:35 PM

    Hola David, como te decía solo tenias que colocar la IP nueva 162.214.77.160 en tu WHMCS > Ajustes > Servidores. Ya lo hice por ti y en efecto, se soluciono el error.

    En tus custom nameservers no olvides actualizarlos con la nueva IP 162.214.77.160

  • Alexis

    19/02/2021 at 7:35 PM

    Adjunto captura del cambio realizado

    ip

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