error en whmcs
Buenos días señores, para reportarle que tengo otro problema cuando trato descargar la base de datos desde mi whmcs me aloja este error:
Link de la evidencias:
-
Alexis
29/04/2021 at 9:24 AMHola que tal, para conocer la causa del error se necesita replicar el error. Podrias pedir a tu proveedor que replique el error y quizas te pida realizar algun ajustes en tu PHP.INI
Mientras, sugeriria que exportes tu base de datos desde cPanel > phpMyadmin > Eliges tu Base de datos > Exportar
Quedo atento a cualquier sugerencia por parte de tu proveedor de la licencia
-
tommyfley
29/04/2021 at 9:44 AMListo ya exporté la base de dato a mi pc mientras me solucionan el problema ese, mano una duda se puede tener reseller starter pagando mensual si llego adquirir una licencia whmcs con ustedes pagando anula?
-
Alexis
29/04/2021 at 9:48 AMHola que tal, claro puedes pagar tu licencia WHMCS de forma anual sin problema.
-
tommyfley
29/04/2021 at 9:54 AMAh listo deja le comento a mi socio, ya cree un ticket al soporte de whmcs para ver que opinan ellos del error… no entiendo salgo de un problema y llega otro problema más
-
Alexis
29/04/2021 at 9:58 AMEse error suele producirse en bases de datos muy grandes. En todo caso, estamos a tus ordenes
-
Alexis
29/04/2021 at 10:20 AMUsualmente optimizando tu base de datos. En todo caso esperemos a ver que dice el proveedor de la licencia.
-
tommyfley
29/04/2021 at 10:51 AMok yo desde whmcs le doy optimizar base de datos, pero como me lanza error al momento de descargar la base de dato e,e me toca descargarlo desde phpmyadmin
-
tommyfley
29/04/2021 at 12:31 PMBuenas tardes, recibí esta respuesta de whmcs
Respuestas de whmcs
Al descargar la base de datos a través de WHMCS, PHP tiene que volcar, comprimir y luego proporcionar un archivo zip de la base de datos que puede tomar mucho tiempo / recursos dependiendo de la configuración de su servidor.
Para cualquier cosa que no sean las bases de datos más pequeñas, recomendamos usar su software de servidor.
Como se encuentra en un servidor de cPanel, puede iniciar sesión en cPanel, hacer clic en el icono Copias de seguridad y luego hacer clic para descargar una copia comprimida con gzip de su base de datos.
-
Alexis
29/04/2021 at 3:06 PMHola, indican lo antes dicho, puedes usar phpMyAdmin para bajar tus copias. Eso es lo que basicamente te indican ahi.
-
tommyfley
30/04/2021 at 8:00 AMLe actualizo las respuestas de whmcs
Respuestas de whmcs:
En realidad, esto no es un error de WHMCS. PHP tiene que hacer mucho trabajo para generar el archivo de descarga y para grandes bases de datos, generalmente agota los límites de recursos establecidos en el servidor (límite de memoria, límites de tiempo de espera, etc.). Si la base de datos es demasiado grande, puede utilizar el panel de control de alojamiento web que está utilizando para descargar una copia de seguridad de la base de datos. El administrador de su servidor debería poder ayudarlo con eso si es necesario.
-
Alexis
30/04/2021 at 10:26 AMHola que tal, es lo dicho antes, puedes descargar tu base de datos con las herramientas de copias de seguridad o phpMyAdmin.
En un entorno de hosting compartido llegara un punto en el que no puedes bajar tu BD haciendo uso de esa opcion de WHMCS. Si en algun momento tienes un servidor dedicado podrias tu permitir esas acciones, sin embargo en la practica lo mas saludable es usar herramientas como phpMyAdmin.
Espero haber resuelto tu duda.
Inicia sesion para responder