Le comento en este caso verificar que la instalación del módulo de directopago este correctamente, le comparto la guía oficial y un webinar que explica a detalle como realizar la instalación del módulo en su WHMCS.
Verificar que en su WHMCS se visualice la opción de pago por medio de DirectoPago de esa manera confirmar que el módulo está correctamente instalado.
Adicional a esto no logra realizar lo indicado, puede generar un ticket al departamento de soporte y adjuntar la URL de ingreso a su WHMCS y las credenciales para nosotros revisar.
Quedamos atentos a su respuesta, como siempre es un placer atenderle.
