26/07/2022 at 7:03 AM

Espacio disco cpanel

Hola,

El espacio en el disco de un cliente se ha duplicado practicamente en cuestión de días. Revisando he visto que hay una carpeta de wptoolkit con un tamaño de archivos desmesurado (+ de 800mb).

Al acceder a esa carpeta me lleva directamente a public:html/wp_content y no veo los archivos.

Adjunto pantallazo. A que se puede deber?

Si necesitáis acceder el cliente es artesblue

https://i.imgur.com/TKFshnj.png

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  • Alexis

    26/07/2022 at 6:03 PM

    Hola Daniel ¿podrian ser backups? por favor desglosa mas la carpeta de contents y mira que tienes ahi por favor.

  • Anny Castro

    27/07/2022 at 6:30 AM

    Hola Alexis!!

    No hay backup en wp toolkit, ni el cliente ni nosotros lo hemos hecho y no aparece dentro del panel. te mando la captura de pantalla desplegada: https://i.imgur.com/5awVnvH.pn

    Gracias

  • Alexis

    27/07/2022 at 7:58 AM

    Hola Anny, no he podido revisar la cuenta pues no se cual es el dominio en cuestión. Sin embargo la sugerencia seria que sigas desglosando estas carpetas a ver que tienes, o puedes enviarme por un mensaje interno el dominio y lo reviso.

  • Anny Castro

    28/07/2022 at 5:13 AM

    Hola Alexis,

    El cliente es artesblue (lo había comentado al inicio de la entrada).

    Te mando pantallazo de las carpetas que comentas desplegadas: https://i.imgur.com/SH6BrcP.png

    Saludos

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  • Alexis

    28/07/2022 at 9:57 AM

    Hola Anny, perdona no vi el dominio al inicio.

    He revisado y no encuentro relacion y sentido en esos directorios ocultos. Sin embargo revisando tu WP si veo que tienes algunos plugins que tienen conflicto entre si y mas bien pienso que estos directorios pudieron ser generados por una tarea cron.

    En todo caso, quite la asociación de WP Toolkit temporalmente del dominio y envie esos directorios al Trash, me parece que la web funciona bien. Por favor verifica de tu lado, si todo esta bien sugiero que:

    1. Elimines permanente esos archivos

    2. Asocies en WP Toolkit de nuevo

    3. Tomes en cuenta todas las sugerencias de WP toolkit.

    Dejame saber cualquier otra duda por favor.

  • Anny Castro

    29/07/2022 at 5:08 AM

    Gracias Alexis!! Ya lo he solucionado

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