¿Por qué cuando voy a la liga de carrito de compra de un plan hosting me rebota?

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19/02/2023 at 2:48 AM

Hola a todos, tengo un pequeño detalle con la cuestión de la liga de carrito de compras de mis planes de hosting, cuando le doy clic desde mi página de WordPress todo bien, pero cuando empiezo con el registro de un dominio al darle «Continuar» esta me rebota hacia la página de productos y servicios? Así me sucede con todos las ligas de carrito de compra de mis hostings

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Hola Damián,

Necesitaré más detalles para ayudarte, por ejemplo en que dominio ocurre esto, puedes compartirme la URL para simular una compra por favor?

A la espera de tus respuestas.
- Damián Cortés
  23/02/2023 at 6:21 PM
  
  Revísalos, están en los botones que dicen “pedir ahora”, que están abajo de cada tabla de precios y características, en todos me hace lo mismo:<div>
  https://www.serindi.com/hosting/hosting_creativo/
  
  <div>https://www.serindi.com/hosting/hosting_wordpress/
  
  </div><div>https://www.serindi.com/hosting/hosting_agencia/
  </div>
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Hola Damián,

Estaba revisando, pero no logro acceder a tu WHMCS pues mantienes una autenticación de doble factor, puedes compartirnos un usuario con permisos de administración a través de Password Manager, te dejo la guía paso a paso:

– https://nodored.com/foros/recursos/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

O puedes desactivar la autenticación de tu actual usuario para que podamos acceder.

Indicanos como proceder, saludos.
- Damián Cortés
  01/03/2023 at 11:13 AM
  
  Hola Alejandro, ya actualicé las credenciales, ya puedes acceder para que revises
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Hola Damián,

Un gusto saludarte, disculpa la demora me encontraba verificando tu WHMCS, te cuento qué ocurría:
1. En tu WHMCS mantenías el formato de URL con https://www
2. Desde tu WordPress la URL enviaba la solicitud sin www, lo que ocasionaba una redirección, que en consecuencia hacia perder el flujo de compra y redirigía a la elección nuevamente de un plan.
3. El problema se arregla corrigiendo las URL en la configuración general de tu WHMCS a https://serindi.com es decir omitiendo el www.
He realizado pruebas y ahora funciona correctamente, por favor verifica de tu lado que sea así, recuerda eliminar caché o datos de navegación o en su defecto probar en otro navegador ya sabes por aquello del caché.

A la espera de tus respuestas, saludos.
- Damián Cortés
  03/03/2023 at 9:12 PM
  
  Hola Alejandro, ya revisé y ya está resuelto; también parte del problema venia de mi parte ya que los enlaces de mis botones enviaban hacia www. Muchas gracias.
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Hola Damián,

Excelente gracias por confirmar, daré por resuelta esta discusión.

Saludos.

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