Error WHMCS de Clientes con Certificados Comprados

01/06/2023 at 7:58 AM

Buenos días, estoy teniendo un problema al querer ingresar a la pestaña de «Productos/servicios» de algunos clientes, específicamente de aquellos que tienen algún certificado de seguridad comprado.

adjunto log del error, agradecería su ayuda al respecto.

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Alexis
01/06/2023 at 3:39 PM

Hola Jorgee, me gustaría revisar con mas detalle esto. ¿podrias indicarme el ID del cliente en tu WHMCS para replicar?
- Jorge
  01/06/2023 at 5:01 PM
  
  Muchas gracias por la atención Alexis, claro el id del cliente es el # 11, quedo a la espera que puedas darme algunas luces al respecto.
  Como comente en la publicación anterior he revisado que ocurre lo mismo con cada cliente que me ha comprado algún certificado. (no me permite abrir la pestaña productos y servicios.
  
  quedo a la espera.
  
  Saludos
  
  Muchas gracias
- Jorge
  05/06/2023 at 10:28 PM
  
  Estima Alexis, lograron revisar este tema?
Alexis
06/06/2023 at 12:07 AM

Hola Jorge, perdona la demora en responderte. El programa de aceleración de resellers nos ha tenido muy ajetreados.

He creado el ticket #06062023277 para dar seguimiento a este incidente, te anticipo mi gratitud por tu valiosa espera mientras lo revisamos.

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