09/10/2023 at 3:19 PM

Error Request Timeout

Saludos, intenté entrar hoy a mi cuenta administrativa y tardó para cargar y arrojarme el siguiente mensaje:

Request Timeout

This request takes too long to process, it is timed out by the server. If it should not be timed out, please contact administrator of this web site to increase ‘Connection Timeout’.

Que podrá ser? actualización? (si es actualización donde puedo descargar la última versión?)

Gracias

  • Anderson Barroso

    11/10/2023 at 3:50 PM

    sin apoyo 🙁

  • Alexis

    11/10/2023 at 6:23 PM

    Hola Anderson, perdona la demora en responder.

    Intente replicar el error y llegue a replicar el error que reportaste aca: https://nodored.com/foros/grupos/resellerhosting/foro/discusion/oops-something-went-wrong-and-we-couldnt-process-your-request-please-go-back/

    Ese error aparece al acceder a tu Area Administrativa de WHMCS. Al revisar el error puedes ver que la primera linea indica un problema con los archivos alojados en /templates_c

    Lo que hice fue ubicar tu directorio cache /template_c y lo vacie. Con eso se corrigio el error de acceso al admin. No he logrado replicar ningun error de Connection Time Out en tu WHMCS

    Revisa de tu lado por favor.

  • Anderson Barroso

    11/10/2023 at 6:56 PM

    Alexis muchísimas gracias como siempre tienes ese don de explicar de manera clara las situaciones.

    Todo se ve bien ahora si puedo acceder, solo me aparecen ahora unos errores en el apartado Automation Status voy a ver la documentación para hacer las correcciones.

  • Hola Anderson.

    Me gustaría que compartieras algunas capturas de los errores que te aparecen en este apartado, pues si alguien más consulta el foro con un incidente similar al tuyo sería de gran ayuda tener el post completo.

    En caso de ya haberlos solucionado te agradecería si puedes compartir cómo lo hiciste.

    Muchas gracias por compartir.

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