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17/01/2024 at 12:49 PM

Método de Pago de Payphone

Buen día, esperando a que me den solución a este inconveniente que ya lleva varios días sin resolverse.

A mis clientes les aparece este error cuando quieren pagar con la pasarela (módulo) Payphone:

«La clave de la licencia es inválida, contacta con Nodored.» Lo cual no tenía nada de marca blanca.

Por más que me atendieron vía whatsapp, no me dieron solución y lo único que hicieron fue cambiar el mensaje a:

«La clave de la licencia es inválida, contacta con soporte.» Pero sigue sin funcionar.

La licencia dice que es inválida pero la tengo hasta 31/05/2024, se han perdido días que no se da uso.

Al seleccionar Payphone no aparece ningún botón de pago.

  • Alexis

    17/01/2024 at 12:52 PM

    Hola, la licencia fue reemitida, por favor verifica si tienes el error ahora.

    Quedo atento

  • Alexis

    17/01/2024 at 12:54 PM

    en caso de que no, por favor comparte credenciales de tu WHMCS en tu password manager de tal forma que podamos revisarlo.

    • Christiam

      17/01/2024 at 1:11 PM

      Sigue sin resolverse, los accesos fueron compartidos.

    • Alexis

      17/01/2024 at 1:14 PM

      Lo revisare, enviame por interno la clave de payphone por favor

    • Alexis

      17/01/2024 at 1:22 PM

      Hola, ya no es necesario, solo actualice el modulo a su ultima version disponible en tu area de cliente, el error se ha solventado.

      Si necesitas algo mas dejanos saber.

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