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Foro de Soporte para WordPress, Divi y Elementor
 Alejandra
Alejandra
10/06/2024 at 5:48 PM

Importar contenido de otro sitioweb

Hola! Mi cliente quiere recuperar los contenidos de su anterior sitio web y me paso el backup que le entregaron pero me da el siguiente error:

Importador WordPress

Lo siento, ha habido un error.
El archivo está vacío. Por favor, sube algo más sustancial. Este error también puede ser causado porque las subidas estén desactivadas en tu archivo php.ini o porque post_max_size esté definido como menor de upload_max_filesize en php.ini.

¿Podrían ayudarme con este tema?

Gracias!

error-importacion.jpg 0 Image File - Click to view
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  • Claudio

    11/06/2024 at 10:32 PM

    Hola Alejandra.

    Si es para configurar el upload_max_filesize y post max size, debes verificar los archivos htaccess, php.ini y los valores en php selector, si deseas compartenos capturas de cada uno o por interno puedes indicarme el dominio para verificarlo por ti.

    Quedamos atentos

    • Alejandra

      12/06/2024 at 3:10 PM

      Gracias, Claudio

      El dominio es lilianapostay.com

    • Alejandra

      12/06/2024 at 4:30 PM

      No me había dado cuenta que el tamaño max admitido del archivo a importar es 128 Mb y el backup tiene 131 Mb. Es posible modificar este max de forma provisoria?

      Gracias!

      msg-importador-wp.jpg 0 Image File - Click to view

    • Alejandra

      13/06/2024 at 8:46 AM

      Modifique desde el PHP selector y al importar el archivo me dio el siguiente error:

      importacion-backup.jpg 0 Image File - Click to view

    • Alexis

      13/06/2024 at 12:18 PM

      Hola Alejandra, ese mas bien parece ser un error asociado al formato del archivo mas que su tamaño. Verifica el archivo que usas para importar por favor.

    • Alejandra

      14/06/2024 at 10:34 AM

      Hola Alexis

      Si en el último post comenté que dio el siguiente error: «Esto no parece ser un archivo WXR, falta o no es valido el numero de version WXR». Utilice el Importador de WordPress de la Herramientas.

      No estoy en contacto con la persona que hizo el backup, solo se que utilizo Elementor para el diseñar el sitioweb con formato one page.

      Me recomendarias alguna otra herramienta para la importacion?

      Gracias.

    • Alexis

      14/06/2024 at 1:48 PM

      Yo sugeriria que uses Duplicator, personalmente me gusta mucho y es facil para migrar un sitio de un proveedor a otro.

    • Alejandra

      15/06/2024 at 11:22 AM

      Gracias! Lo tendré en cuenta para próximas migraciones. Lamentablemente el sitio anterior ya no existe, solo dispongo del backup hecho por el diseñador anterior. Tengo entendido que no fue un buen cierre así que no puedo acceder a mas información.

    • Alexis

      19/06/2024 at 1:24 PM

      Alejandro, enviamelo en un ticket de soporte con el detalle del plugin usado para ver que podemos hacer por ti.

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