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27/06/2024 at 7:49 AM

Error importar KIT ELEMENTOR

Error importar KIT ELEMENTOR

porque este error yo compre este KIT hoy y tengo este error para importar e instale todos los plugin pro que pedia y me dicen que el soporte es aqui en un foro es muy raro nunca e visto un soporte de producto de pago en foro


  • Alexis
    Administrator

    Hola Ariel, atiendo tus dudas con gusto:

    porque este error yo compre este KIT hoy y tengo este error para importar e instale todos los plugin pro que pedia

    ¿Tienes una licencia de Elementor Pro activa?

    y me dicen que el soporte es aqui en un foro es muy raro nunca e visto un soporte de producto de pago en foro

    Como la mayoria de plugins de WordPress de hecho. Aunque este no es un canal para receptar reclamos con gusto te aclaro.

    Quedo atento a tu respuesta sobre la licencia de Elementor Pro.

    Error importar KIT ELEMENTOR porque este error yo compre este KIT hoy y tengo este error para importar e instale todos los plugin pro que pedia y me dicen que el soporte es aqui en un foro es muy raro … Continue reading

    • Puede ayudarme? yo no se donde dan soporte del kit que compre y no veo si necesito un theme como raiz, pero tengo HELLO ELEMETOR instalado y da error imporar KIT y cuando entro a ver los datos estan inclompleto alguno y la web se queda en blanco

  • Saludo amigo, gracias por su repuesta. si tengo elementor pro activo licencia todos funciona bien, ese error solo es cuando intente importar


    • Alexis
      Administrator

      Gracias Ariel, vamos a replicar la importación en un sandbox a fin de determinar si existe algún error en el kit.

      Te actualizaremos en breve

    • Gracias en la espera


  • Claudio
    Administrator

    Muy buenos días Ariel.

    He realizado una revisión y puedo comentarte 2 puntos:

    1. El kit lo he instalado en un entrono sandbox sin incidentes, te comparto captura.

    2. el mensaje de error indica que no puedes importar el kit por un error por parte de Elementor, no por error del Kit.

    Cuando es un error de Kit el mensaje indica que el archivo es incorrecto o que faltan elementos.

    Es posible que sea necesario que ingreses al enlace de soporte que te indica el mensaje de error.

    Quedo atento a tus observaciones

    nodoshop

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