Estimado David buenos días, un gusto saludarle.

El error prodría deberse a varias situaciones entre ellas una conexión incorrecta de su servidor. Sin embargo me gustaría revisar a detalle el incidente , seria tan amable de indicarme en que usuario se presenta este error por favor.

Adicional sugeriría verificar si su servidor esta conectado de manera correcta, en este video le indicamos paso a paso como configurar su servidor:

• https://nodored.com/foros/lessons/configurando-servidores/

Quedo atento a su cordial respuesta, como siempre es un placer atenderle.