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20/01/2023 at 10:21 AM

Configuración WHMCS

Alexis buen día,

Como le comente necesito que mi carpeta de WHMCS funcione en server.weblatam.net y no en dominio principal. Que acciones debo realizar? por favor

  • Hola Juan,

    Un gusto saludarle, el proceso es muy sencillo de hecho, son solo 3 pasos:

    1. Copiar y mover su carpeta de WHMCS al subdominio.
    2. Escribirnos para reemitir su licencia de WHMCS.
    3. Actualizar las URL en ajustes generales de WHMCS.

    Procede con el paso 1 y cuando lo tengas respóndeme para seguir apoyándote.

    • Juan Reinoso

      20/01/2023 at 6:48 PM

      Hola Alejandro,

      Realice todos los pasos con éxito, la carpeta WHMCS está funcionando. Un tema nuevo surge con respecto a los correos configurados dentro de whmcs (adjunto img) ya que los correos están creados en otro hosting.

    • Alexis

      24/01/2023 at 8:47 AM

      Hola Juan, me gustaria revisar esto directamente en su WHMCS.

      Por favor comparta credenciales en su password manager y dejeme saber aca.

      Quedo atento

    • Juan Reinoso

      25/01/2023 at 12:40 PM

      Hola Alexis, ya compartí los accesos. El día sábado revisamos pero no se logro resolver el problema. Espero su ayuda gracias.

    • Hola Juan,

      Hemos escalado tu incidencia con soporte avanzado, estamos junto a ellos revisando porque no logramos conectarnos por SMTP, probamos con varios puertos y bajando incluso nuestro Firewall, pero en conclusión no existe ningún bloqueo que impida la conexión, sin embargo, no se conecta.

      En cuanto tengamos actualizaciones te cuento más detalles, saludos.

    • Juan Reinoso

      26/01/2023 at 10:16 AM

      Hola Alejandro, ya se solucione el problema con el SMTP. El error era registros MX en mi hosting.

    • Excelente Juan,

      Estaremos atentos a cualquier otra novedad, daré por resuelta la discusión

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