Eliminar verificación 2 pasos en WMHCS

No puedo ingresar a WHMCS. Hace algun tiempo he activado la verificación en 2 pasos. Ingreso el código que me genera el autenticador pero no lo valida y no carga la pantalla de ingreso.

Después de Migrar de Cpanel a Plesk, me pasó esto. Me ayudan por favor.

Muchas Gracias

Henry Aspiazu Cortez

  • Alexis

    03/03/2023 at 3:02 PM

    Hola Henry, para acceder a tu WHMCS sin tu dispositivo, puedes usar el código de respaldo proporcionado cuando se configuró la autenticación de dos factores. La opción para iniciar sesión con el código de respaldo se muestra en la parte inferior de la página de autenticación de dos factores después de iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña.

    Ahora bien, si tampoco tienes el codigo de respaldo, la autenticación de dos factores deberá deshabilitarse directamente dentro de la base de datos ejecutando el siguiente comando SQL en tu base de datos WHMCS usando phpMyadmin por ejemplo:

    UPDATE tbladmins SET authmodule = '', authdata = '' WHERE username = 'TUUSUARIO';

    IMPORTANTE: No olvides reemplazar TUUSUARIO con tu nombre de usuario de WHMCS.

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