Clear Search
Clear Search
Soporte WHMCS en Español
 Pablo
Pablo
16/09/2021 at 6:27 PM

Error al actualizar WHMCS

Hola, les comento que estoy intentando actualizar el WHMCS y me aparece un error

Desde ya les agradezco su ayuda

errror-instalacion.jpg 0 Image File - Click to view
3
10

  • Claudio

    16/09/2021 at 6:43 PM

    Estimado Pablo, espero poder ayudarte, la carpeta que debes borrar la encuentras entrando a tu administrador de archivos, luego vas a public_html, luego ingresas a la carpeta clientes, y allí encontraras la carpeta install, que es la que debes de eliminar, aunque te recomiendo renombrarla, colocando un numero al final

    te la indico en la imagen.

    me comentas si se soluciona tu incidente.

    Saludos cordiales.

    install

  • Pablo

    16/09/2021 at 6:48 PM

    Hola Claudio, si he borrado como me has dicho la carpeta. ahora solo que da esperar que el sistema actualice

    Cuanto tiempo tarda en actualizar?

    actualizando.jpg 0 Image File - Click to view

  • Pablo

    16/09/2021 at 6:58 PM

    El tema es que borre también la carpeta donde tendría que actualizar. La he borrado porque creí que ya estaba finalizada la actualización.

  • Pablo

    16/09/2021 at 7:30 PM

    la verdad es que no se como resolverlo. Estuve leyendo la documentación pero no logro llegar a solucionarlo

    Estaré muy agradecido por su ayuda

  • Claudio

    16/09/2021 at 8:32 PM

    Estimado Pablo, comparto una guía contigo para que puedas resolver el problema

    https://nodored.com/foros/docs/resolviendo-el-error-down-for-maintenance-err2-en-whmcs/

    Me comentas como te va.

    Saludos cordiales.

  • Pablo

    17/09/2021 at 5:47 AM

    Hola, Claudio, te comento, estuve intentando resolver con los pasos que figuran en el link, pero como el sistema me pidió que borre la carpeta de Install, no puedo seguir los pasos. La otra opc es bajar directamente la actualización de forma manual, pero por algún motivo no al intentar loguearme en la pagina de descarga no me reconoce las credenciales. Estoy atorado.

  • Alexis

    17/09/2021 at 10:06 AM

    Hola Pablo, ahora reviso y te resuelvo tu error.

  • Alexis

    17/09/2021 at 10:24 AM

    Hola Pablo, el error se da por que tu WHMCS no completo la actualización. En realidad es un error comun.

    La solucion es simplemente visitar tu instalación de WHMCS/install y completar desde la actualización.

    Dado que ya borraste la carpeta install, he realizado la actualización de WHMCS de forma manual tal y como se explica aqui https://nodored.com/foros/docs/como-actualizar-whmcs/#1-toc-title

    En este momento todo funciona bien, si necesitas algo mas dejanos saber.

  • Pablo

    17/09/2021 at 4:53 PM

    Hola Alexis, muchísimas gracias por ayudarme en este problema. La verdad es que no podía descargarlo y ya no sabia como hacer para descargarlo desde otro lugar. Ya que mis credenciales no funcionaban.

    En fin. mil gracias por la ayuda.

  • Alexis

    17/09/2021 at 5:09 PM

    Hola Pablo, de nada. En el link anterior estan las versiones para descargar.

Inicia sesion para responder

Report

Harassment or bullying behavior
Contains mature or sensitive content
Contains misleading or false information
Contains abusive or derogatory content
Contains spam, fake content or potential malware

Block Member?

Please confirm you want to block this member.

You will no longer be able to:

  • See blocked member's posts
  • Mention this member in posts

Please allow a few minutes for this process to complete.

Report

You have already reported this .