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error al ingresar a whmcs

trato de ingresar a mi área de administración a whmcs y me sale este error

  • Alexis

    24/06/2024 at 8:16 AM

    Hola Alexander, sigue esta guia por favor, dejame saber si logras resolverlo https://gigacore.io/knowledgebase/356/Resolviendo-el-Error-Down-for-Maintenance-Err2-en-WHMCS.html

  • Alexander Lambrecht

    26/06/2024 at 10:51 AM

    Alexis, hice todo lo que me indican en ese enlace, paso a paso y sigue en mismo error

  • Alexis

    26/06/2024 at 11:05 AM

    Hola Alexander, veo que actualizaste tu WHMCS con exito. Por favor verifica que has eliminado el directorio /install, e intenta de nuevo.

    • Alexander Lambrecht

      26/06/2024 at 11:07 AM

      Esta eliminado

    • Alexis

      26/06/2024 at 11:45 AM

      Hola de nuevo, gracias por tu pronta respuesta. En este caso sigue estos pasos por favor:

      1. Descarga el archivo que adjunto https://we.tl/t-rnUPtSWryT
      2. Descomprime el contenido del.zip en tu computador
      3. Si has personalizado el directorio /admin cambia el nombre del directorio en los archivos descargados para que coincida.
      4. Carga todo los archivos de tu computadora a tu carpeta de instalación existente, reemplazando las carpetas y archivos existentes. No cargues o reemplaces el archivo configuration.php
      5. Si has personalizado la ubicación del directorio de /crons, asegúrate de mover el contenido de ese directorio a la ubicación personalizada.
      6. Visita la página de actualización en tuurl.com/whmcs/install/install.php
      7. Sigue los pasos, de esta forma tendrás el error resuelto.

      Quedo atento

    • Alexander Lambrecht

      26/06/2024 at 2:08 PM

      Esto significa que tendre que hacer configuraciones nuevamente ?

    • Alexis

      26/06/2024 at 2:33 PM

      Que personalizaciones tienes? por favor amplia un poco mas los detalles para poder responderte con mas precision.

    • Alexander Lambrecht

      26/06/2024 at 2:37 PM

      segui el paso a paso de lo que me enviaste mas arriba y lo resolvi, te agradezco tu tiempo estimado Alexis

    • Alexis

      26/06/2024 at 2:42 PM

      Excelente Alexander, de nada! gracias a ti.

    • Alexander Lambrecht

      26/06/2024 at 2:30 PM

      en caso de tener la ruta personalizada, cuales son los archivos los cuales deberia editar la direccion?

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