01/12/2021 at 5:38 PM

Error al instalar WordPress

Hola, muy buenas, les comento. Estoy intentando instalar WordPress y me aparece un error diciendo que dos archivos ya existen (index.php y .htaccess). Si presiono la casilla sobrescribir los archivos luego me aparece un cartel que no puede sobrescribir el archivo .htacces. Si borro los archivo me vuelve a aparecer el primer cartel.

Le agradecería con aluna ayuda.

Desde ya muchas gracias

PD: Adjunto imágenes

  • Claudio

    01/12/2021 at 6:50 PM

    Estimado Pablo, un gusto saludarte.

    Si el error persiste por favor asegúrate de borrar los archivos activando primeramente el ver archivos ocultos, como está en la imagen adjunta, esto desde Configuración en tu administrador de archivos de cPanel.

    Si no se soluciona, permitenos saber en que dominio se da este error para poder revisar de nuestro lado.

    Saludos cordiales.

  • Pablo

    02/12/2021 at 8:21 AM

    Hola Caludio, lamentablemente me sigue dando los mismo errores.

    El dominio es :https://inmobiliariagiselasenillosa.com/

  • Claudio

    02/12/2021 at 8:44 AM

    Estimado Pablo, la instalación la deseas realizar en el public_html ?

    o en otra ruta, de mi lado puedo revisar, me confirmas si puedo sin problema borrar lo que se encuentra en la carpeta public_html o en que directorio deseas instalar?

    Quedo atento a tu respuesta.

    Saludos cordiales

  • Pablo

    02/12/2021 at 9:02 AM

    Claudio, si si en esa ruta, estaría bien

  • Claudio

    02/12/2021 at 11:32 AM

    Estimado Pablo, te comento el problema y la solución.

    El problema es que existía una instalación mal eliminada en esa ruta.

    La solución fue borrar de manera adecuada como te paso en las capturas adjuntas, luego desde el mismo wordpress toolkit realicé una instalación y se concluyó sin inconvenientes.

    Si deseas puedes usarla o eliminarla.

    Espero que esta información te sea útil estimado Pablo.

    Saludos cordiales

  • Pablo

    02/12/2021 at 1:33 PM

    Muchas gracias Claudio, por la ayuda. Voy a tener en cuenta, tus concesos

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