Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk - Soporte WHMCS en Español - Foros de Gigacore

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Soporte WHMCS en Español

Andres

10/04/2023 at 5:25 PM

Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk

Hola, cuando intento crear una cuenta manualmente desde whmcs en plask me da el siguiete error Error code: 1013

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Alexis
10/04/2023 at 5:39 PM

Comentame un poco, ese pedido como lo creaste? dame contexto.

el error es por que el correo no coincide con el perfil de Plesk. Entonces necesito saber si creaste manualmente el cliente en Plesk o tomaste algun proceso manual antes de hacer el pedido en tu WHMCS?
- Andres
  10/04/2023 at 6:11 PM
  
  en plesk no cree nada,
  en whmcs ingreso al perfil del cliente y dentro de la pestaña productos/servicios voy al producto del hosting y le doy click en crear
- Alexis
  10/04/2023 at 6:19 PM
  
  ¿Puedo realizar pruebas de pedidos en tu WHMCS? Dame tu OK, no olvides compartir credenciales en tu Password Manager
- Andres
  10/04/2023 at 6:21 PM
  
  si podes, ya estan compartidas
- Alexis
  11/04/2023 at 10:21 AM
  
  Ahora mismo
- Alexis
  11/04/2023 at 10:35 AM
  
  Andres, el error era por que tenias marcada la opción de No configurar automáticamente este producto en el servicio de hosting en WHMCS.
  
  Lo cambie a la opcion de configuracion automatica posterior al pago y realice un pedido, y se desplego con total normalidad.
  
  Verifica de tu lado y confirmame si quedo resuelto.
Andres
15/04/2023 at 4:30 PM

Gracias, quedo perfecto!

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