Hola, es realmente difícil de saber sin detalles. ¿Que plugin usas para configurar? ¿puedes compartir una captura de la configuración SMTP?

Sobre Workspace, eso no se configura en el servidor, son registros MX únicamente. En caso de tener problemas con Google Worskpace debes contactar con ese proveedor.

Quedo atento

Hola Gonzalo, la configuración parece ser correcta. Ese plugin te da una opcion para enviar pruebas, podrias confirmarme si al enviar una prueba el correo se envia?

Revisalo, mientras yo revisare tu sitio

Hola de nuevo Gonzalo, revisando un poco el dominio, creo haber encontrado el problema. Intentare explicarlo:

1. En las capturas de pantalla veo que configuras el servidor SMTP de tu hosting para el envio de correos
2. Sin embargo, al revisar el dominio, noto que no usas tu hosting para los correos, sino mas bien usas los servicios de Google Workspace
3. Entonces, en tu web necesitarías configurar los parámetros SMTP de Google Workspace, no los de tu hosting

Revisa por favor y coméntame si se resuelve

Hola Gonzalo para ir concluyendo el foro.

2 de las causas se encontraban en que la cuenta de correos asociada al servicio de Workspace no tenia activado:

– Acceso Imap

– Acceso a aplicaciones menos seguras.

Confirmanos si resolviendo esos puntos la conexión fue exitosa.

Saludos

Hola Gonzalo.

No debería haber más inconvenientes para conectar la cuenta, si se presenta algún otro error estamos pendientes para apoyarte, en cuanto al tutorial te comparto lo que indica Google.

– https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=es#zippy=%2Csi-tu-cuenta-tiene-desactivado-el-acceso-de-aplicaciones-menos-seguras

Saludos