28/04/2023 at 12:04 PM

ERROR SSL en area de clientes

Buenas!

En los días pasados terminamos la migración de cPanel a plesk y está todo configurado y funcionando.

Pero varios clientes me advirtieron de que en su area de clientes, en sus servicios, no ven impactado el ssl.

¿Alguien tuvo esta experiencia?

Alguna idea 😛

Adjunto una captura

  • Alexis

    28/04/2023 at 1:02 PM

    Hola Santiago, eso es normal. Usualmente eso se actualiza cada 8 horas . Nada mas asegurate de tener tu cron job operando .

    • Santiago

      28/04/2023 at 3:42 PM

      Esperare un poco mas, pero los cron estan configurados desde ayer temprano.

      Mañana o el Lunes actualizo.

      Gracias 😁

  • Santiago

    02/05/2023 at 8:23 AM

    Buenos dias!

    Espero tengan un gran lunes!

    Actualizo el estado del post ya que se sigue presentando este error, los clientes siguen viendo su sitio como no seguro.

    Adjunto una captura

    Quedo atento 🙏🏻

  • Santiago

    03/05/2023 at 8:23 AM

    @alexisg , por el momento lo que hice fue ocultar el candado con CSS para evitar la confision en clientes en cuanto a la seguridad, pero me gustaria que esto se vea y este sincronizado con plezk

    • Alexis

      03/05/2023 at 9:57 AM

      Santiago, es probable que tengas un problema de conexión. Por favor en tu hosting donde tienes ese WHMCS, ve a la Terminal, ejecuta el comando a continuación y facilitame el resultado:

      curl --max-time 10 -v https://$tudominio.com

      No olvides reemplazar tudominio.com con un dominio real de tu cliente.

  • Santiago

    08/05/2023 at 8:44 AM

    Listo, ejecute el comando, quedo a la espero de la ejecucion del proximo cron para validar que esto resuelva el problema.

    Como siempre, gracias a Alexis por al atencion !

    • Alexis

      08/05/2023 at 11:38 AM

      Quedo atento

    • Santiago

      24/05/2023 at 4:55 PM

      Se sigue presentando esta «desincronizacion» en el SSL en el WHMCS.

      que puedo probar?

    • Alexis

      25/05/2023 at 7:57 AM

      Hola Santiago, después de analizar el tema, he observado que la versión de CURL en tu Nodo no está actualizada. Esto se debe a que Plesk no proporciona directamente el paquete ‘curl’, sino que depende del paquete ‘curl’ suministrado por el Sistema Operativo, en este caso Centos.

      Para actualizar la versión base de cURL, la única opción disponible es utilizar un repositorio de terceros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este proceso puede afectar el funcionamiento del administrador de paquetes del sistema operativo. Por esta razón, Centos no recomienda seguir este enfoque.

      En este caso, quiero resaltar que este es un aviso sin riesgos significativos, y por ahora se puede ocultar mediante CSS, tal como lo habías hecho anteriormente. Recuerda que el icono en rojo no indica que no tengas SSL.

      Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en dejarnos saber.

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