Hola Luis, esto sucede cuando cambias el perfil de un cliente de una moneda a otra con transacciones existentes. Comentame, ese es tu caso? si es asi debes dejar el perfil en la moneda default.

Hola Luis, por lo que se aprecia en las capturas, no parece que la factura esté realmente generada en USD, sino que en el listado de facturas pendientes se está mostrando incorrectamente la moneda, mientras que al abrir la factura el importe sí aparece en MXN. Esto normalmente apunta a un tema de formato, configuración de moneda o alguna personalización dentro de WHMCS.

Te sugiero revisar primero la configuración de monedas dentro de tu instalación, validar cuál moneda está definida como predeterminada y valida si en algún momento cambiaste la moneda principal del sistema o la del cliente.

Adicional sugiero revisar si tienes algún hook, addon o modulo, ya que en ocasiones estos cambios solo afectan la vista del listado y no la factura como tal.

Si después de revisarlo el problema persiste, necesitas contactar directamente con el soporte oficial de WHMCS, tal como indicamos en nuestra guía: https://gigacore.io/docs/articulo/solicitar-soporte-a-whmcs-com/ .

Quedo a tu disposicion