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Soporte WHMCS en Español

Abel

28/11/2024 at 2:37 PM

Estado de Pago

A que se debe que me sale «Sin fecha de Vencimiento» en color verde, vi que en los videos te sale en color rojo «Incompleto».

Donde lo configuro. Gracias.

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Alexis
28/11/2024 at 3:40 PM

Hola Abel, la captura y duda es muy general como para darte una guia

Por favor dame mas detalles como tipo de servicio, capturas de como esta configurado en sus ciclos de facturacion y otra de como lo tienes en la ficha del cliente.

Quedo atento
- Abel
  28/11/2024 at 3:51 PM
  No le activé el check de Crear Factura… Como creo una factura a un servicio o producto que se agrego pero que no tiene Factura?
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- Alexis
  28/11/2024 at 4:18 PM
  
  ah ok ok, claro es por eso. Seria bastante inusual un servicio sin factura.
- Abel
  28/11/2024 at 5:12 PM
  
  Asi es. Por otro lado te preguntaba. Se le puede asignar una factura cuando pasa esto?? o hay que eliminar el servicio y crear de nuevo todo?
- Alexis
  28/11/2024 at 8:52 PM
  
  Hola Abel, dependiendo del caso no es necesario, pues en el proximo ciclo de facturacion el sistema generara una factura para el cliente. Dicho esto, no es posible asignar una factura a un pedido previamente creado
  
  Te dejo una guia breve https://www.youtube.com/watch?v=VM9NW1kWl9U

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