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Foro de Soporte para WordPress, Divi y Elementor
 Freddy
Freddy
16/12/2020 at 10:47 AM

NO PUEDO ESCRIBIR EN MI SITIO WEB

Desde el dia de ayer no puedo cargar ningun archivo ni comentar solo textos en mi pagina. Se queda cargando. pero si puede acceder a la informacion y descargar. lo que no puedo es comentar o subir archivos

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  • Alexis

    16/12/2020 at 10:52 AM

    Hola Freddy, podemos revisarlo, para eso por favor ayudenos con lo siguiente:

    1. ¿Que CMS o script utiliza?
    2. ¿Que pasos debemos seguir para llegar a la ventana que comparte?
    3. Por favor comparta el usuario y clave si fuera necesario desde su Password Manager, como se indica aca: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4587218-compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager

    Estare pendiente

  • Freddy

    16/12/2020 at 4:09 PM

    Ya comparti los accesos

  • Brayan

    16/12/2020 at 4:39 PM

    Hola Freddy hemos solucionado el incidente que presentabas aparentemente una regla de ModSecurity fue levantada por tu WordPress , la misma fue modificada y ya puedes cargar archivos e imágenes, por favor verifica de tu parte y permiteme saber.

    Quedo pendiente.

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