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13/03/2025 at 7:40 PM

Problemas con inicio en el panel de facturación

¿Hola, intento de entrar al panel de facturación y me da rebote de sesión, cambie la contraseña con el video de ustedes para cambiar la contraseña, pero también sigue rebotando, me pueden ayudar?

  • Alexis

    14/03/2025 at 10:01 AM

    Hola Cristian, probablemente el tema esta en tu .htaccess

    ¿eres cliente nuestro? si es asi por favor carga credenciales en tu password manager y avisame aca para revisarlo

    https://nodored.com/foros/docs/primeros-pasos/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

    • Cristian

      14/03/2025 at 10:57 AM

      Hola Alexis, gracias por responder, soy cliente y ya tengo las credenciales colocadas.

    • Alexis

      14/03/2025 at 11:40 PM

      Hola Cristian, el inconveniente se originaba en el archivo .htaccess ubicado en tu carpeta public_html donde tienes tu instalación de WordPress. Debido a la naturaleza recursiva de los archivos .htaccess las directivas establecidas allí también afectaban la ejecución de WHMCS dentro del subdirectorio public_html/clientes

      Para solucionar el problema, eliminé las siguientes líneas de tu .htaccess:

      <IfModule php8_module>
      php_flag display_errors Off
      php_value max_execution_time 300
      php_value max_input_time 60
      php_value max_input_vars 10000
      php_value memory_limit 512M
      php_value post_max_size 1024M
      php_value session.gc_maxlifetime 1440
      php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
      php_value upload_max_filesize 1024M
      php_flag zlib.output_compression Off
      </IfModule>
      <IfModule lsapi_module>
      php_flag display_errors Off
      php_value max_execution_time 300
      php_value max_input_time 60
      php_value max_input_vars 10000
      php_value memory_limit 512M
      php_value post_max_size 1024M
      php_value session.gc_maxlifetime 1440
      php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
      php_value upload_max_filesize 1024M
      php_flag zlib.output_compression Off
      </IfModule>
      # END cPanel-generated php ini directives, do not edit
      # php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
      # Set the “alt-php81” package as the default “PHP” programming language.
      <IfModule mime_module>
      AddHandler application/x-httpd-alt-php81 .php .php8 .phtml
      </IfModule>

      Estas directivas aplicaban configuraciones de PHP en distintos módulos (php8_module y lsapi_module), lo que podía generar conflictos en la ejecución de WHMCS dentro del directorio /clientes.

      Al eliminar estas directivas, el conflicto se resolvió y ahora tu login de WHMCS funciona bien.

      Si notas algún otro problema, déjame saber.

    • Cristian

      15/03/2025 at 10:40 AM

      Muchas gracias Alexis solucionado.

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