Unknown Member
Unknown Member
13/04/2022 at 4:26 PM

WordPress infectado

buenas tardes mi cliente me informa que su antivirus local detecta que hay un malware en su wordpress, yo hice una revision rapida con bitninga y sale que tuvo 2 ataque su pagina, me podrian indicar como proceder o que sugerencia me dan adjunto pdf del supuesto malware

  • Alexis

    13/04/2022 at 4:28 PM

    Hola David, ¿Cual es el dominio web con el que tienes este problema?

    Espero el dominio para asistirte con un escaneo detallado.

    • Unknown Member

      13/04/2022 at 6:45 PM

      el dominio en este inconveniente es iaservitech.com, espero una sugerencia que podría realizar sobre este caso

    • Alexis

      14/04/2022 at 9:09 AM

      Hola David, gracias por tu información. Hemos generado el ticket #14042022261 a través del cual te brindaremos detalles sobre la potencial infección de esta cuenta y cualquier otra recomendación relacionada. En este momento estamos escaneandola.

      Saludos Cordiales

  • Brayan

    14/04/2022 at 11:41 AM

    Buenos días estimado David le comento que hemos finalizado con la revisión de su sitio y cuenta ya con un reporte detallado que lo hemos enviado vía ticket.

    Frente ha este incidente le invitamos a tomar estas recomendaciones a la brevedad posible con el fin de evitar un error similar:

    • Verificar los plugins y temas que se encuentran instalados en su sitio Web y en caso de ser nulled o piratas eliminarlos de inmediato.
    • Eliminar plugins y temas inactivos que no estén siendo utilizados
    • Actualizar plugins y temas a sus versiones mas recientes
    • Realizar un cambio de contraseña segura a nivel de los usuarios administradores, tanto del sitio WordPress como de cPanel

    Adicional a eso lo invitamos a revisar el siguiente video sobre seguridad para WordPress.

    Quedamos atentos a cualquier inquietud que tenga, como siempre es un placer atenderle.

Inicia sesion para responder