SEGURIDAD / PROTECCIÓN Y CONTINUIDAD
Filtros de tráfico, aislamiento, protección del correo y copias externas. Conoce cómo cuidamos tu operación y qué herramientas incorpora cada servicio de Gigacore.
Protección, recuperación y continuidad
Un alcance claro para cada servicio
SEGURIDAD / TECNOLOGÍA CON PROPÓSITO
Más capas. Una base más sólida.
PROTECCIÓN EN CADA CAPA
Accesos
Aplicaciones
Correo
Backups
Continuidad
VARIAS CAPAS, DISTINTAS FUNCIONES
Las herramientas actúan en diferentes puntos: el tráfico, las aplicaciones, las cuentas y los datos. Su combinación depende del servicio.
RED Y APLICACIÓN
Los firewalls y las reglas WAF ayudan a filtrar ataques como inyección SQL o scripts maliciosos. La mitigación DDoS de WordPress Cloud refuerza su disponibilidad ante ataques de tráfico.
CUENTAS Y SITIOS
CloudLinux aporta aislamiento y control de recursos en hosting cPanel y reseller. WordPress Cloud utiliza el aislamiento de su propia plataforma.
DATOS Y RECUPERACIÓN
Las copias externas permiten recuperar estados anteriores. La réplica de WordPress Cloud añade continuidad ante fallos de infraestructura.
ELIGE CON INFORMACIÓN CONCRETA
Una arquitectura para cada necesidad. Aquí puedes identificar las protecciones incluidas y las que dependen de una configuración adicional.
HOSTING CPANEL Y RESELLER
Imunify360, WAF y CloudLinux. Detección y tratamiento de malware, filtrado de ataques web, aislamiento de cuentas y control de recursos. Protección del correo saliente y copias externas diarias y mensuales.
La réplica geográfica y el failover de WordPress Cloud no forman parte de esta línea.
WORDPRESS CLOUD
WAF, mitigación DDoS y aislamiento del sitio. Réplica en otro centro de datos, conmutación automática y backups independientes.
Aplica al WordPress alojado en esta plataforma. Los buzones MailPro se contratan y operan por separado.
MAILPRO Y RESELLER MAILPRO
Filtros antispam y protección del envío. MailPro incorpora ImunifyEmail; reseller MailPro combina SMTP Relay protegido y monitoreo automatizado. Ambas líneas cuentan con copias externas diarias y mensuales.
Es protección de correo. No equivale a un WAF para tu web ni incluye la réplica de WordPress Cloud.
VPS HOSTING
Acceso root y un entorno autogestionado. Tú defines el software, las actualizaciones y las herramientas de seguridad que instalas.
Imunify360, CloudLinux y JetBackup no se incluyen automáticamente. Las copias internas de emergencia no son un panel de backups para el cliente.
VPS CON CPANEL
cPanel Admin y administración de su entorno. En contratación anual, la puesta en marcha incluye Imunify360 y CloudLinux Admin para cinco cuentas.
En mensual, la puesta en marcha se solicita por separado. JetBackup es opcional; no hay réplica geográfica automática incluida.
EMAIL TRANSACCIONAL / MAILCHANNELS
Filtrado antispam y detección de remitentes comprometidos. MailChannels analiza el contenido, el comportamiento y la reputación de los envíos. Puede rechazar mensajes o bloquear remitentes asociados a abuso para proteger la reputación del correo saliente.
Nuestro servicio utiliza un usuario SMTP dedicado y un dominio autorizado. Esta protección actúa sobre el envío; la aceptación y la ubicación final del mensaje dependen también del servidor destinatario.
RADIO ONLINE Y RESELLER DE RADIO
SONICPANEL
Accesos y servicio de streaming. Protección contra fuerza bruta en el panel y la API, firewall propio y límites de conexiones que ayudan a mitigar abusos contra las radios. Conexiones HTTPS para escuchar la emisión y cuentas de DJ con permisos independientes.
INFRAESTRUCTURA GIGACORE
Firewall y WAF en el centro de datos. Añadimos filtrado de red y protección de las interfaces web. El firewall controla las conexiones; el WAF filtra solicitudes HTTP/HTTPS maliciosas a los servicios web protegidos. Son una capa adicional a las medidas de SonicPanel.
El WAF actúa sobre las interfaces web; el tráfico de streaming cuenta con controles de red y límites de conexiones.
Los controles reducen riesgos; también importan las credenciales, las actualizaciones y la configuración de tus aplicaciones. Consulta el alcance contractual de seguridad y uso aceptable.
WORDPRESS CLOUD / CONTINUIDAD
La redundancia geográfica reduce la dependencia de un único centro de datos.
01 / ENTORNO PRINCIPAL
Sitio de producción
Réplica del sitio
02 / OTRO CENTRO DE DATOS
Failover ante fallos de infraestructura
Esquema conceptual de redundancia
WordPress Cloud mantiene tu sitio sincronizado con una réplica en otro centro de datos. Ante un fallo de infraestructura, la plataforma puede dirigir el tráfico al entorno secundario automáticamente.
COPIAS EXTERNAS / RECUPERACIÓN
Las copias se guardan fuera del servidor del servicio y no consumen su espacio de disco. Estas son las frecuencias y retenciones de cada línea.
HOSTING Y RESELLER HOSTING
Copias diarias con cuatro puntos de retención y mensuales con dos puntos. Gestión de las copias disponibles desde el panel mediante JetBackup.
MAILPRO Y RESELLER MAILPRO
Copias diarias con cuatro puntos de retención y mensuales con dos puntos para la recuperación del servicio de correo.
WORDPRESS CLOUD
Copias de la base de datos cada hora y de los archivos a diario, con 30 días de retención. Son independientes de la réplica de continuidad.
VPS Y VPS CON CPANEL
Copias internas de recuperación ante desastres. Las gestiona Gigacore; no están disponibles para restauración o descarga por parte del cliente.
Estas facilidades complementan tu estrategia de protección. Conserva también una copia propia de los datos que necesitas recuperar. La restauración asistida y otros trabajos se rigen por las condiciones del servicio.
99,9 % mensual en hosting, reseller, correo, radio y VPS. 99,99 % mensual en WordPress Cloud. El acuerdo de disponibilidad establece la medición, el alcance y las compensaciones.
TU CUENTA TAMBIÉN FORMA PARTE DE LA PROTECCIÓN
ACCESO
Añade un segundo factor en tu área de cliente y utiliza contraseñas únicas. Revisa quién tiene acceso a cada servicio.
APLICACIONES
Actualiza el núcleo, los temas y los plugins de tu aplicación. Si necesitas ayuda con tareas de mantenimiento, puedes contratar horas de Webmaster remoto.
INCIDENTES
Abre un ticket en Soporte Técnico desde tu área de cliente. Indica el servicio afectado, qué observaste y la fecha y hora con su zona horaria. Adjunta el mensaje de error o capturas para ayudarnos a investigar.
DECIDE CON CLARIDAD
Herramientas distintas para proteger, mantener disponible y recuperar tu servicio.
No. La réplica geográfica y el failover automático descritos aquí corresponden a WordPress Cloud. No se ofrecen como característica incluida del hosting cPanel, MailPro, radio o VPS estándar.
No. La réplica mantiene una copia sincronizada para continuar ante fallos de infraestructura. El backup conserva estados anteriores para recuperar información. Por eso WordPress Cloud incorpora ambos mecanismos.
No. El firewall ayuda a filtrar ataques, pero no sustituye el mantenimiento de WordPress, sus plugins y temas ni una gestión adecuada de usuarios y contraseñas.
MailPro incorpora ImunifyEmail. Reseller MailPro combina filtro antispam, SMTP Relay protegido y monitoreo automatizado. El correo de hosting cPanel utiliza la protección del entorno compartido. En email transaccional, MailChannels filtra el correo saliente y detecta remitentes comprometidos. Estas herramientas ayudan a reducir el abuso y proteger la reputación de envío; la entrega final también depende de los filtros del destinatario.
Las copias semanales con dos retenciones son internas para recuperación ante desastres y no están a disposición del cliente. Para gestionar tus propias copias, prepara una solución independiente o consulta opciones adicionales como JetBackup en VPS con cPanel.
Abre un ticket de soporte desde tu área de cliente y selecciona Soporte Técnico. Identifica el servicio o dominio afectado, describe lo sucedido e incluye la fecha y hora con zona horaria, errores y capturas disponibles. El seguimiento del incidente se realiza en el mismo ticket. No publiques contraseñas ni claves de acceso.
SEGURIDAD / TU SIGUIENTE PASO
Cuéntanos qué alojas, cómo trabajas y qué continuidad necesitas. Te ayudamos a identificar el servicio adecuado.
