Hola Damian, necesitas instalarlo en ambos.

Buenas tardes, el cName debes usarlo solo si tu web funciona con www o con algún subdominio, de lo contrario debes usar los nameservers del CDN. Esto mismo se explica en este articulo https://www.quic.cloud/docs/cdn/dns/quic-cloud-dns-vs-cname/

Ahora bien, lo que necesitas entonces es crear el registro cname en tu panel de control cPanel o Plesk, o el que uses según las instrucciones que el CDN te esta dando.

Si gustas facilitarnos mas detalles sobre lo que intentas hacer, podría ser nuestra respuesta mas especifica

Hola Alejandra, me parece que no estas llenando todo el formulario. Por favor revisa que estes configurando y llenando todo.

si el error persiste despues de eso por favor facilitame una captura completa.

Quedo atento

El servidor saliente ponlo sin mail. y adicional asegurate de tener el puerto 465

Quedo atento

Hola Alejandra, por favor comparte aca una captura de la configuración SMTP de tu Moodle.

Quedo atento

Hola Jorge, por favor adjunta una captura de la configuración del modulo de reventa de dominios, y del dominio en su mismo

Quedo atento

Hola Cristian, en Plesk se llama httpdocs el directorio publico.

Saludos

hola que tal, para poner una página en la portada de tu sitio por favor sigue estos pasos:

1. En tu WordPress ve a Ajustes > Lectura
2. Ubica la opción tu página de inicio muestra, ahí marca la opción Una página estática
3. En el desplegable Portada, elige la página que deseas mostrar

¡Eso es todo! comentame como te va

Hola Christiam, ¿Cuando dices Sincronizar a que te refieres? necesito saber con mas detalle que acciones tomas por favor.

Hola Christiam, he encontrado el problema, y encontre otro de paso. Te explico

En tu WHMCS

Por favor actualiza las IPs con el juego de IPs correctas asignadas en tu servicio. Esto debes hacerlo en el apartado de servidores, como te indico en el adjunto ips.png

En tus Nameservers

Esto no es urgente pero deberías revisar la configuración de servidores personalizados, pues no tienes correcto el juego de IPs. Debería estar como marco en la parte inferior de la captura nameservers.png

Aca una guia de como configurar tus nameservers: https://nodored.com/foros/curso/curso-basico-de-plesk-para-reseller-hosting/leccion/crear-nameservers-personalizados-en-plesk/

Quedo atento a cualquier duda

Hola Sergio, aca estan nuestros canales de soporte https://nodored.com/soporte.php

Hola Damian, si es correcto, en ambos. Al no ser el mismo sistema usualmente estos servicios necesitaran tener el pixel en cada CMS o software para rastrear los eventos correctamente.

Saludos

A tus ordenes

Hola Alejandra, que pena que no pudimos responder antes. Gracias por tu confirmacion.

Saludos

En el campo donde tienes mail.tudominio.com, colocalo asi mail.tudomino.com:465 (no olvides reemplazar con tu dominio real)

Quedo atento

Excelente! Quedamos a tus ordenes

Los reenvios automaticos si se muestran en Track Delivery. Sin embargo no es recomendable generar demasiados reenvios pues, si alguna cuenta recibe SPAM, reenviaras el SPAM y tu dominio se convierte en generador de SPAM.

Sugeriria que por favor nos contactes por WhatsApp o Ticket para revisar este tema a detalle 🙏

Quedo atento

Todo esta correcto al parecer. ¿Que plantilla usas?

¿podrías por favor cambiar a SIX y replicar a ver si se pone en blanco los NS en el área de cliente?

hola Cristian, lo lamento pero no se de que estas hablando. No tengo contexto.

Te ruego por favor brindas mas detalles, que intentas hacer? que error tienes? podrias enviar capturas, darnos algo de contexto, que dominio es, etc, etc, etc?

quedamos atentos

Me alegra haberte ayudado.

Quedamos a tus ordenes

Seguro en el proximo release se solventara.

saludos

💪 me alegra saber que pudiste solventarlo.

Quedamos a tus ordenes como siempre

Hola Christiam, lo ideal es no crear manualmente las cuentas. En este caso tratare de indicarte el proceso a seguir:

1. En tu Plesk por favor ubica la cuenta, notaras que es un alias, no tiene cuenta de hosting.
2. Para corregir en la misma cuenta ve a Hosting y DNS > Configuración de Hosting (ver paso1.png)
3. Luego da click en Cambiar (ver paso2.png)
4. Elige Hosting de sitios web (ver paso 3.png)
5. Luego de eso puedes ir a Hosting y DNS > Acceso a Hosting Web (ver paso4.png), ahi tendras el usuario. Asegurate que en tu WHMCS tengas el mismo usuario
6. Luego en tu WHMCS da click en Cambiar paquete (ver paso5.png)

Cuentame como te va por favor.

+2 more photos

Hola Christiam, acabo de acceder pero tienes el doble factor activo. Por favor deshabilitalo temporalmente en esa cuenta para poder acceder.

Hola Sergio, podrias en tu cPanel revisar los envios realizados, en el monitor de envios puedes ver por que no se estan entregando. Aca una guia de como hacerlo https://nodored.com/foros/docs/como-realizar-el-seguimiento-de-un-correo-en-cpanel/

Quedo a las ordenes ante cualquier otra duda