Hola Luis, dos cosas:

1. He borrado los adjuntos pues estabas revelando datos sensibles en las capturas.

2. Corregido, tu IP estaba bloqueada en el firewall.

Valida de tu lado por favor

Hola, todo depende de las pasarelas que tenga WHMCS, puedes buscar aca https://docs.whmcs.com/9-0/payments/payment-gateways/

En el caso de dlocal, si no dispone de un modulo de integracion no puedes usarlo en tu WHMCS.

Saludos

docs.whmcs.com

Payment Gateways - WHMCS

Payment gateways allow you to accept payments of many types in WHMCS. You can use one of WHMCS's many supported gateway modules or create your own.

Hola, lo correcto seria algo asi:

Servidor 1
eldorado1.globalhost1.com
ns1.ns1.kunturhosting.com (205.209.118.18)
ns2.ns1.kunturhosting.com (205.209.118.18)

Servidor 2
antisana.globalhost1.com
ns3.ns1.kunturhosting.com (67.217.56.150)
ns4.ns1.kunturhosting.com (67.217.56.150)

Saludos

Hola Jorge,

Ese error 1013 generalmente ocurre porque hay una discrepancia entre los datos del cliente en WHMCS y los del suscriptor en Plesk.

Te recomiendo verificar en WHMCS el correo electrónico del perfil del cliente asociado a esa cuenta. Luego, en Plesk, ve a la suscripción correspondiente y comprueba que el suscriptor asignado tenga exactamente el mismo correo electrónico que el propietario de la cuenta en WHMCS. Si hay alguna diferencia, corrígelo en Plesk para que coincidan.

Ahora bien, más allá de ese error, lo importante es que puedas iniciar sesión en el panel de control desde WHMCS usando el botón «Log In To Control Panel» (ver imagen adjunta). Si el login funciona correctamente, el error en sí no debería representar un problema operativo y puedes ignorarlo sin inconvenientes. En cambio, si no logras acceder al panel desde esa opción, entonces sí es necesario corregir la discrepancia de datos que te mencioné.

Espero que te sirva. ¡Saludos!

Hola Jorge, las iPs dedicadas es un servicio adicional. Ese campo existe para que especifiques la IP dedicada asignada a un X cliente cuando lo tuvieses activo. Si esta vacio es por que no tienes una IP dedicada comprada.

Hola Jorge,

En tu caso, que tienes dos nodos con nameservers propios (Antisana y El Dorado), la lógica en WHMCS es bastante directa y correcta como lo estás planteando.

• Si agregas el servidor Antisana en WHMCS, debes colocar los nameservers de Antisana.
• Si agregas el servidor El Dorado, debes colocar los nameservers de El Dorado.

De esta forma, cada cuenta que se cree en ese nodo entregará a los clientes los nameservers correctos de su servidor.

Ahora bien, aquí hay una distinción importante que ayuda a evitar inconsistencias cuando manejas varios resellers o servidores: una cosa son los nameservers del servidor de hosting y otra los nameservers por defecto de dominios en WHMCS.

• En los servidores van los NS del nodo (Antisana o El Dorado).
• En los dominios por defecto (General Settings → Domains) lo recomendable es usar nameservers globales de tu marca, por ejemplo: ns1.midominio.com y ns2.midominio.com

Dejame saber si logre resolver tus dudas por favor

Hola Alexander, revisa los links de tus menus, por ejemplo al dar click en cualquiera te lleva a esta url

https://mathsoluis.cl!–%20meta%20pixel%20code%20–%20script%20!function(f,b,e,v,n,t,s)%20if(f.fbq)return;n=f.fbq=function()n.callmethod/?%20n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments);%20if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=%272.0%27;%20n.queue=%5B%5D;t=b.createElement(e);t.async=!0;%20t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)%5B0%5D;%20s.parentNode.insertBefore(t,s)(window,%20document,%27script%27,%20%27https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js%27);%20fbq(%27init%27,%20%27586076877642256%27);%20fbq(%27track%27,%20%27PageView%27);%20/script%20noscriptimg%20height=1%20width=1%20style=display:none%20src=https://www.facebook.com/tr?id=586076877642256&ev=PageView&noscript=1%20//noscript%20!–%20End%20Meta%20Pixel%20Code%20–/articulos-para-maternidad/

Por eso miras ese error.

Hola Alejandro, puede probar a instalar un captcha de seguridad en su WHMCS especificamente en el formulario de dominios

https://docs.whmcs.com/8-13/system/system-tutorials/enable-recaptcha-v3/

Comenteme si esto le sirve por favor

docs.whmcs.com

Enable reCAPTCHA v3 - WHMCS

Enable reCAPTCHA v3 as your captcha type in WHMCS. reCAPTCHA v3 is an invisible captcha type that can help you prevent bots from placing orders, creating accounts, or logging in to your Client Area or Admin Area. Before enabling reCAPTCHA … Continue reading

Hola Alejandro, intenta quitar el ilimitado del disco y pon un valor fijo y prueba. Quedo atento

Hola Alejandro, el proceso es este:

1. En la pestaña DOMINIOS del cliente, marca el periodo de registro por el numero de años, por ejemplo 3, y luego da click en la opción Recalculate on Save. Luego guarda los cambios. Para una mejor comprensión mira el adjunto

2. Luego ve a la factura del cliente que se ha generado para la renovación de dicho dominio, y modifícala para que refleje el costo de los 3 años.

3. Finalmente procesa el pago, si has seguido el paso 1, tu WHMCS enviara la orden de renovación por 3 años.

Eso es todo

Hola Luis, por lo que se aprecia en las capturas, no parece que la factura esté realmente generada en USD, sino que en el listado de facturas pendientes se está mostrando incorrectamente la moneda, mientras que al abrir la factura el importe sí aparece en MXN. Esto normalmente apunta a un tema de formato, configuración de moneda o alguna personalización dentro de WHMCS.

Te sugiero revisar primero la configuración de monedas dentro de tu instalación, validar cuál moneda está definida como predeterminada y valida si en algún momento cambiaste la moneda principal del sistema o la del cliente.

Adicional sugiero revisar si tienes algún hook, addon o modulo, ya que en ocasiones estos cambios solo afectan la vista del listado y no la factura como tal.

Si después de revisarlo el problema persiste, necesitas contactar directamente con el soporte oficial de WHMCS, tal como indicamos en nuestra guía: https://gigacore.io/docs/articulo/solicitar-soporte-a-whmcs-com/ .

Quedo a tu disposicion

Hola! claro con gusto!

Hola, no podria recomendarte alguna puntual, depende de tus necesidades y de las que funcionen en tu pais.

Hola si perdona, un error de tipeo.

Es correcto asi:

ns1.kunturhosting.com (205.209.118.18)
ns2.kunturhosting.com (205.209.118.18)
ns3.kunturhosting.com (67.217.56.150)
ns4.kunturhosting.com (67.217.56.150)

Saludos

Hola Jorge, en tu WHMCS > Configuracion > Servidores, en el servidor plesk el boton de login funciona?

Si no funciona comparte una captura del error por favor

Reitero respuesta original:

Ahora bien, aquí hay una distinción importante que ayuda a evitar inconsistencias cuando manejas varios resellers o servidores: una cosa son los nameservers del servidor de hosting y otra los nameservers por defecto de dominios en WHMCS.

• En los servidores van los NS del nodo (Antisana o El Dorado).
• En los dominios por defecto (General Settings → Domains) lo recomendable es usar nameservers globales de tu marca, por ejemplo: ns1.midominio.com y ns2.midominio.com

Listo, saludos

Hola, si no tienes esa IP contrada puedes eliminarla del campo

Correcto, pero para estar seguros mejor comparte una captura de pantalla por favor

Reintero la respuesta original:

• Si agregas el servidor Antisana en WHMCS, debes colocar los nameservers de Antisana.
• Si agregas el servidor El Dorado, debes colocar los nameservers de El Dorado.

Hola Jorge, fijate que cada servidor tiene su IP. No puedes usar los mismos custom nameservers para ambos servidores.

Debes:

1. Usar los Nameservers genericos de cada uno

1. O, configurar tus custom nameservers, pero en cada servidor los custom seran diferentes o deberan ser diferentes.

En cada Servidor en tu WHMCS deberas colocar alguna de las dos opciones antes indicadas, la que prefieres es tu decision

Hola Stany, esto suele darse cuando tu reseller no esta conectado a WHMCS. Verifica en tu configuracion en la seccion de servidores.

Hola de nuevo, al no tener un debido contexto de las capturas poco puedo hacer por ti.

Si me explicas mejor de donde obtienes esas capturas, la relacion que tiene con tu problema, pasos para replicarlo, etc, mejor podre ayudarte.

Recuerda, necesitas proporcionar muchos detalles especificos para poder servirte.

Siempre con gusto

Hola Nestor, en tu area de cliente en la parte superior tienes una opción llamada Mis claves > Claves de servicios

Aca te dejo el link directo https://gigacore.io/index.php?m=PasswordManager&mg-page=product

gigacore.io

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