Hola Aldo, pero este no es un servicio gratuito entonces?

Entiendo deseas prestar un mes gratis el servicio y que luego lo facture ¿verdad? La opcion 1 o 2 deberia funcionar, pero no se si funciona con servicios en 0.

Si no funcionan por favor mira en el Log de errores que te muestra

Hola Daniel, con mucho gusto te ayudo. Necesito sin embargo lo siguiente:

1. Mas detalles sobre el error en si, para que me quede claro y poder ayudarte mejor

2. Que especifiques el dominio donde tienes el error. Si deseas guardar privacidad no tengas reparo en enviarme en un DM.

Saludos

Hola Jorge, me alegra que pudiste resolverlo.

Para conocimiento de otros usuarios que pudieran tener la misma inquietud.

En Plesk usualmente la carpeta publica se llama HTTPDOCS, dentro buscas tu WHMCS, por ejemplo /clientes, y ahi tienes el archivo configuration.php

Saludos

Hola Aldo, si deseas que el plan se active automáticamente, sin revisión de tu parte tan pronto como se coloca el pedido, debes elegir la opcion 1.

Pruébalo y comentas

Hola Cristian, no hay una forma simple de hacerlo, de hecho no hay como hacerlo 😌

Pero, te he grabado un video tutorial donde te muestro como hacer lo mas cercano que se me occure: https://screens.nodored.com/watch/c3XQoQVuPrt

Déjame saber si te sirve

Hola Jorge, te explico un poco:

Cuando se modifican los parámetros de una suscripción en Plesk, Plesk bloquea la suscripción. Esto significa que cuando se realiza un cambio en el plan de servicio, las suscripciones bloqueadas no se actualizan de forma predeterminada.

Para desbloquear suscripciones y volver a integrarlas en el plan de servicio, usualmente debes dar click en Unlock & Sync en la parte derecha de la cuenta de hosting.

¿Por qué las suscripciones están bloqueadas en primer lugar?

Se entiende mejor con un ejemplo, imagina que tienes una versión específica de PHP como predeterminada en tu plan de servicio. Por ejemplo PHP 7.4. Pero entonces, algunas suscripciones usan contenido que no es compatible con esa versión de PHP y en su lugar requieren la versión 7.3. No hay problema, simplemente lo cambian y listo.

Ahora, supón que se te ocurre cambiar algún parámetro en ese plan de servicio, por ejemplo, la cantidad de espacio web o la cantidad de bases de datos. Si se sincronizara todas las suscripciones en ese plan con los nuevos parámetros predeterminados, entonces la versión predeterminada de PHP también se sincronizaría y establecería en 7.4, lo que rompería el contenido de la suscripción y haría que uno de tus clientes se sintiera insatisfecho. Por eso esa suscripción que usa PHP 7.3, se bloqueara.

En tu caso puntual, las suscripciones estaban personalizadas, y al no coincidir con el plan de servicio, no se sincronizaba. Te adjunto las causas, lo que hice fue sincronizarlas como root y se forzó el cambio.

¡Espero haber resuelto las dudas!

Hola, ¡Que excelente pregunta!

El error se genera por un control de seguridad de Mod Security en Plesk. Obviamente tu tienes control sobre Mod Security. A continuación hare una explicación detallada de como identificar el error y como evitarlo:

IDENTIFICAR EL ERROR

Si te interesa verificar que efectivamente es un bloqueo de ModSecurity, solo debes ir tu cuenta de hosting a la opción Registros (ver adjunto 01.png), ahí encontraras un error como esta:

ModSecurity: Access denied with code 403, [Rule: 'REQUEST_COOKIES|!REQUEST_COOKIES:/__utm/|!REQUEST_COOKIES:/_pk_ref/|REQUEST_COOKIES_NAMES|REQUEST_HEADERS:User-Agent|ARGS_NAMES|ARGS|XML:/*|!ARGS:/body/|!ARGS:/content/|!ARGS:/description/|!ARGS:Post|!ARGS:desc|!ARGS:html_message|!ARGS:text|!ARGS:/jform\[params\]\[offcanvas_topmod_style\]/|!ARGS:/jform\[params\]\[djmegamenu-module_style\]/|!ARGS:/jform\[params\]\[offcanvas_botmod_style\]/' '@rx (?i)((?:\bx(?:link:href|html|mlns)|!ENTITY\b.*?\b(?:SYSTEM|PUBLIC)|\bdata:text\/html))'] [id "213060"] [rev "5"] [msg "COMODO WAF: XSS Filter - Category 3: Attribute Vector||xxxxxxxxxx|F|2"] [severity "CRITICAL"] [tag "CWAF"] [tag "XSS"] [hostname "xxxxxxxxxx"] [uri "/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx/configgeneral.php?action=save"], referer: https://xxxxxxxxxx.com/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx/configgeneral.php?nocache=9SgNn8IO4lsrunvB

EVITANDO EL ERROR 403 PERMISSION

Lo más fácil es ir a tu hosting > Firewall de aplicaciones web (ver 02.png). Una vez ahí puedes desactivar ModSecurity (ver 03.png). Luego realiza la acción en tu sitio y vuelve a activar ModSecurity

Pruébalo y déjame saber

A veces WHMCS se queda en ese estado. En este articulo te explicamos como corregirlo:

https://nodored.com/foros/docs/resolviendo-el-error-down-for-maintenance-err2-en-whmcs/

Hola Cleef, como puedes verificar aca https://status.nodored.com/788717510 tuvimos un incidente de nuestro lado. Lamento mucho el inconveniente. Fue un error técnico a nivel de nuestro Nodo no de tu red o de tu lado.

Es un incidente aislado, sin embargo si precisas cualquier cambio en tu plan por favor comunícate por ticket a soporte.

Estaremos encantandos de asistirte con la solución que buscas.

Hola Jorge, es dificil saber con tan pocos detalles. Por favor:

1. Comparte capturas de la configuracion y del error. Cuida de no compartir datos confidenciales aqui en el foro

2. O, si tienes un reseller en Nodored comparte claves de WHMCS en tu Password Manager y avisame aca para ayudarte a revisar.

Saludos

Hola Andy, por favor verifica que el usuario y clave en servidores este correcto.

adicional seria genial si puedes compartir alguna captura donde podamos ver el error que tienes y comprenderlo mejor.

saludos

Hola Cristian, esta listo! he instalado el modulo y he conectado SonicPanel a WHMCS.

El error como indique antes, es que estabas instalando el modulo en el directorio equivocado. La solución fue nada mas instalar el modulo dentro del directorio /modules/servers

Saludos

Hola Aldo, que pena se me perdió tu hilo entre notificaciones y te deje esperando 😬. Discúlpame.

¿Te parece si lo reviso por ti? Comparte credenciales de tu WHMCS en el Password Manager y me avisas aca para revisar

Perdona!! un error de tipeo. Nos vemos en el live.

😁😁

Con el mayor de los gustos.. pierde cuidado.

Hola Jorge, era por que el plan personalizado tenia catacteristicas que no coincidían con el plan que le asignaste.

Siempre debes asegurarte de que tu cuenta coincida plenamente con la suscripcion.

¡Quedo atento!

Eso se debe a que no activaste dicha funcion en el plan de tu dominio.

Acabo de crearte un plan llamado «Owner», ahi te active la funcion Tareas Programadas. Y asigne dicho plan a tu dominio.

Por favor revisa de tu lado, a futuro puedes personalizar el plan OWNER segun tu necesidad.

saludos

Corrige la automatizacion, y posterior a eso continuamos revisando este error que comentas aca.

Quedo atento

Hola que tal, por favor corrige la sincronización de la automatización en tu WHMCS. Me parece que esa es al causa del error. Acá una guía de como configurar tu cron en Plesk: https://nodored.com/foros/curso/curso-basico-de-whmcs-con-plesk/leccion/configuracion-del-cron-job-de-whmcs-en-plesk/

Quedo atento

Para corregirlo sigue estos pasos:

1. Crea un plan de servicio para esa cuenta en particular
2. En la configuracion de PHP asigna un valor de memory limit de 256M
3. Asigna tu cuenta de hosting a ese nuevo plan.

Luego replica, me comentas por favor.

Hola de nuevo Jorge, esta es la ruta temporal:

/var/www/vhosts/tudominio.com/whmcstemporal

Ya la actualice en tu WHMCS con el dominio real.

¿Esta todo bien ahora?

Hola Jorge, es verdad, no hemos actualizado esa guía para Plesk.

Dejame la corrijo y te paso aca información actualizada.

Cristian, nunca molestas. Es un placer ayudarte.

Si tienes cualquier otra duda no tengas reparo en contactarnos.