Hola Bosco, mi intencion es ayudarte a la brevedad. Pero tu detalle del incidente es muy general lo cual no me permite ayudarte de forma efectiva.

Con el fin de guiarte en la resolucion de tu problema por favor ayudame con lo siguiente:

1. Limita este post a un solo tema, si tienes varios errores genera post diferentes

2. En el caso de los recordatorios de facturas, por favor comparte una captura de pantalla de la configuracion SMTP que tienes (ocultando datos delicados como la clave)

3. Por favor comparte una captura de los Ajustes de automatización, especificamente de la sección de recordatorios de facturas

4. Finalmente, debes revisar si los templates de los emails han sido modificados. Si lo fueron y tienes variables incorrectas ahi (por ejemplo si tradujiste con Google las plantillas) estas no funcionaran.

Quedo atento a todos los detalles antes solicitados.

Hola Jhon, perdona la demora en responderte. Estaba preparandote una guia sobre el tema. La comparto aca en caso de que tengas el problema a futuro:

https://nodored.com/foros/docs/desbloquear-mi-ip-en-whmcs/

Hola Carlos, sugeriria que crees un ticket de soporte detallando:

1. Cuenta de correo afectada

2. Si estas usando webmail, outlook o algun otro software

3. El correo remitente que tuvo demora, fecha y hora exacta.

Quedamos atentos.

Parecen ser procesos sospechosos y bloqueso de CSF Firewall. Tu proveedor del VPS deberia poder ayudarte con el tema a profundidad ya que no podemos brindarte un soporte extendido fuera de nuestra infraestructura.

Hola David, no encuentro un VPS contratado en Nodored bajo tu cuenta ¿Dónde estas viendo esos registros?

Hola, asi como te digo, en el pedido. Recuerda, cancelar es borrar, no es lo mismo que suspender. Eso si es el pedido original.

Si se trata de un servicio que ya ha sido renovado y deseas borrarlo, existen dos formas:

1. Si deseas borrar el servicio de inmediato, da click en el boton TERMINAR disponible en la fecha del producto.

2. Si deseas que el servicio se cancele al terminar el final del ciclo facturado, por ejemplo si cliente te cancelo el servicio, entonces marca la casilla Auto Terminarl al final del Ciclo

He respondido tu pregunta?

Hola Silvio, no tienes ningun pedido con ese ID. Lo que pienso que hiciste fue Borrar el pedido y no Cancelarlo.

En el pedido debes hacer click en Cancelar Pedido pero no es recomendable borrar los pedidos a menos que tengas una razón importante, ya que así pierdes el historial de la compra.

Hola Fabian, por favor comparte las credenciales de WHMCS en tu Password manager como se indica aca https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

De esa forma podre revisar la conexión al servidor.

Hola Silvio, estoy en tu WHMCS ¿Cual es el dominio o # de pedido para ayudarte a revisar?

Hola Fabian, ese error implica que la conexión no es correcta. La clave o el usuario están mal.

Para confirmar aquello visita host2.latamhost.net/whm e inicia sesión con el usuario y clave que estas poniendo en tu WHMCS. Si no funciona entonces has confirmado que tienes las credenciales equivocadas.

Recuerda que tus credenciales están en tu Password Manager.

Ahora, si cambiaste la clave de tu WHM probablemente no se sincronizo, en ese caso cambia tu clave de WHM como se indica en esta guía y usa esa clave en tu WHMCS: https://nodored.com/foros/docs/cambiar-la-clave-de-whm/

Quedo a la espera.

Hola Ricaldy, en el pasado he trabajado con este plugin https://wp-customerarea.com/

Es bastante personalizable y potente gracias a sus addons premium. Revísalo, quizá te sirva.

Hola David, lo sentimos, no somos proveedores de ese theme ni tampoco lo hemos usado nunca. Probablemente el proveedor del mismo sea quien pueda facilitarte la documentación y guia de como instalarlo.

Lo lamento

Hola Abraham, este recurso puede ser de utilidad https://nodored.com/foros/lessons/gestion-de-promociones-en-whmcs/

Hola Nestor, en esta leccion de nuestro Curso de Reseller Hosting esta la respuesta a tu pregunta: https://nodored.com/foros/lessons/importar-una-cuenta-existente-en-whm-a-whmcs/

Comentame como te va con el tema.

A tus ordenes

?

Hola Silvio, actualice tu modulo y esta funcionando correctamente.

¿Me confirmas si todo esta bien de tu lado?

Hola Bosco, el logotipo de las facturas en PDF se encuentra en la carpeta /assets/img/. Para cambiar este logotipo, carga tu propio logo en la carpeta /assets/img/. El nombre del archivo debe ser logo.jpg o logo.png.

Hola David yo te indico:

1. Ve a Ajustes > Complementos de Productos
2. Da click en Crea un nuevo complemento
3. Coloca un nombre al nuevo complemento, por ejemplo http://screens.nodored.com/i/crivqJViNKc
4. Si deseas que este complemento aparezca durante el proceso de compra, marca la casilla Mostrar en el pedido http://screens.nodored.com/i/crivqsViNKG
5. En la pestaña Fijar Precio establece el precio para el nuevo complemento
6. En la pestaña Configuración del modulo elige AutoRelease en la opción Nombre del módulo
7. En la pestaña Productos a los que se aplica determina a que productos aplicara el complemento http://screens.nodored.com/i/crivq7ViNKx
8. Ahora ve a Ajustes > Módulos > Builder Box y activa las casillas Usar como complemento de producto y en Nombre del complemento del producto coloca el nombre del Complemento http://screens.nodored.com/i/crivqKViNK3
9. ¡Es eso todo!

Si tienes cualquier otra duda al respecto dejanos saber por favor

Hola David, ese es un servicio externo a Nodored, realmente no podríamos darte ningún soporte.

Seguramente en uptimerobot.com pueden darte algún soporte, sugeriría revises la documentación de ellos, por ejemplo este articulo https://blog.uptimerobot.com/introducing-public-status-pages-yay/#create-status-page

Hola, usamos uptimerobot.com

Hola David, parece ser que el directorio public_html/downloads no existe o no tiene permisos de escritura. Por favor revisa y asegurate de verificar que exista y se pueda escribir.

Hola Ender, he corregido el error en tu entorno. Revisa de nuevo por favor

Hola Wilson, perdona la demora en responderte. Por favor revisa esta documentación donde te explicamos paso a paso el proceso de activacion.

https://nodored.com/foros/docs/como-configurar-los-ajustes-de-cdn-del-plugin-de-cache-de-wordpress-litespeed/

Hola David, ese es ya otro tema. Para modificar eso, se me ocurre que podrías modificar el archivo clientareadomaindetails.tpl ubicado /public_html/templates/croster/

En ese archivo elimina o comenta el siguiente código ubicado entre las líneas 180 a la 203:

<h4 class="mb-3 pl-3 pb-3 border-bottom">{lang key='doToday'}</h4>
            <div class="list-group">
                {if $systemStatus == 'Active' && $managementoptions.nameservers}
						{lang key='changeDomainNS'}
                {/if}
                {if $systemStatus == 'Active' && $managementoptions.contacts}
						{lang key='updateWhoisContact'}
                {/if}
                {if $systemStatus == 'Active' && $managementoptions.locking}
						{lang key='changeRegLock'}
                {/if}
                {if $renew}
						{lang key='renewYourDomain'}
                {/if}
            </div>

De esa forma ocultas esa sección. No olvides que cuando actualices tu plantilla, debes repetir este proceso.