• Alexis

    20/07/2021 at 3:59 PM in reply to: MODULO MERCADO PAGO
  • Alexis

    20/07/2021 at 3:58 PM in reply to: colgado

    Hola David, mas bien sugeriria que contactes con tu proveedor de la plantiila en https://rsstudio.net/ y les reportes el fallo. Parece ser un error del código que pueden ayudarte ellos a resolver.

    Comentame que te dicen.

  • Hola Pablo, dado que este es otro tema lo separe.

    En cuanto al error ¿que integracion estas usando? el error indica que la tarjeta esta rechazada, dependiendo de tu pasarela deberias poder revisar el log de pagos para saber por que se rechaza.

  • Alexis

    20/07/2021 at 3:54 PM in reply to: Crear planes de hosting con subdominios en WHMCS

    Hola Pablo, en tu caso es un asunto diferente. El problema es que tu paquete esta asociado a una Lista de Caracteristicas o Feature Manager llamado pablolat_BASICO, y en este no tienes activada la opción AUTO SSL.

    Por favor activalo como te indico en la captura.

  • Alexis

    20/07/2021 at 11:13 AM in reply to: Como cargar subdominios?

    No te deja cambiar en WHMCS? comentame mas para revisar directo en tu instalacion por favor.

  • Alexis

    20/07/2021 at 10:13 AM in reply to: Como cargar subdominios?

    Hola Pablo, para lograrlo debes crear paquetes:

    1. Primero crea el paquete en tu WHM como se indica aca https://nodored.com/foros/lessons/creacion-de-paquetes/

    2. Luego crea el plan en tu WHMCS como se indica aca https://nodored.com/foros/lessons/creacion-de-planes-y-configuracion-de-pedidos/

    Con eso lo lograras.

    Comentame por favor como te va.

  • Alexis

    20/07/2021 at 8:37 AM in reply to: Como cargar subdominios?

    Hola Pablo, activa una cuenta de hosting alexis.vendiendoya.com desde tu WHMCS y avisame, para revisar por que no funciona.

    Quedo atento

  • Alexis

    19/07/2021 at 6:20 PM in reply to: Como cargar subdominios?

    Hola Pablo, la cuenta vendiendoya.com esta creada en tu WHM apuntando los nameservers correctamente?

    ¿Que error tienes?

  • Alexis

    19/07/2021 at 6:18 PM in reply to: Theme para WordPress y WHMCS

    Hola Randall, las preguntas que haces son muy dificiles de responder ?, intentare brindarte una respuesta valida para cada consulta:

    1. ¿Vale la pena comprar ese theme?

    No lo se, no conozco el proveedor, no podria valorar.

    2. ¿Cómo se haría para editar el theme, ya sea para agregar o quitar contenido?

    Esa pregunta la debes dirigir a ellos, no sabria decirte pues no conozco el sistema que han desarrollado ellos.

    3. ¿Será 100% compatible con WHMCS y con WordPress?

    Igual que lo anterior, debes consultar con ellos.

    4. En su opinión profesional ¿qué opinan de este theme para los clientes?

    Es un diseño agradable, yo en lo personal no lo compraria. No conozco el proveedor, no tiene reputación y para que me deje abandonado el template en algun momento y me toque cambiar, prefiero comprar en un proveedor conocido.

    5. Si de aprobar el theme para comprarlo ¿ustedes me darían soporte para instalarlos en mi WordPress y en mi WHMCS?

    Podriamos ayudarte descontando de tus horas de webmaster remoto, y darte soporte haciendo uso de ese tiempo disponible (si lo tienes) hasta donde podamos, es decir, no podemos corregir errores de codigo si hubiere, por mencionar un ejemplo.

    Espero haber resuelto tus dudas Randall, comentame cualquier inquietud extra.

  • Alexis

    19/07/2021 at 12:59 PM in reply to: Nameservers personalizados

    ?

  • Alexis

    19/07/2021 at 10:07 AM in reply to: Nameservers personalizados

    Hola Randall, la captura que envias del area de cliente es la nuestra, ahi siempre veras nuestros nameservers en lugar de los tuyos.

    El proceso indicado anteriormente por Juan es para que en tu area de cliente al activar un servicio se tome por default tus nameservers.

    Dejame saber si tienes alguna duda por favor

  • Alexis

    19/07/2021 at 9:38 AM in reply to: Problema a buscar dominio en whmcs

    Hola Luis, continuaremos la conversación de este incidente en el ticket #19072021931

  • Alexis

    19/07/2021 at 9:23 AM in reply to: problema en finalizacion del pago

    Hola Bosco ¿has contactado con el desarrollador del plugin de pagos y/o el template?

    De nuestro lado no podemos replicar el fallo pues no tenemos forma de ingresar una tarjeta, pero por el historial de fallos de tu cuenta ¿has intentado replicar con el theme six?

    En el error de consola hace referencia a recursos (con una ruta muy peculiar). Por favor contacta con estos dos proveedores y solicita soporte, de nuestra parte es muy poco lo que podemos hacer dada la dificultad para replicar el fallo.

  • Alexis

    17/07/2021 at 7:13 PM in reply to: Problema a buscar dominio en whmcs

    Hola Luis Enrique, he investigado tu instalación y todo esta correcto. Sin embargo la conexión entre tu servidor y nosotros no se realiza.

    ¿Te parece bien si nuestros desarrolladores revisan el modulo dentro de tu ecosistema? esto podría tomar 2 días laborables mas o menos.

    Espero tu confirmación.

  • Alexis

    16/07/2021 at 3:54 PM in reply to: Unable to auto-login

    hola Jhon,

    El usuario y clave están vacíos, por eso no funciona. Asegurate de colocar ahi el usuario y clave correctos.

    Podemos ayudarte corrigiendo el proceso de un pedido manual, pero necesitare que me envies un video o capturas paso a paso indicando la forma en que haces un pedido manual, asi saber donde esta el error.

    Saludos

  • Alexis

    16/07/2021 at 3:36 PM in reply to: Error en los plugins de WordPress

    hola Lucas, el error se produce por que tu cuenta mantiene un consumo de Inodos elevado. Debes procurar estar por debajo del 80% siempre, en disco e Inodos.

    Para conocer el consumo de tus Inodos revisa esta guia: https://nodored.com/foros/docs/consultar-el-consumo-de-inodos-de-mi-cuenta/

    He elevado el limite de consumo a 300.000 de acuerdo a los limites Flex tu servicio. Mi sugerencia ahora es disminuir cuanto antes ese nivel de consumo.

    Si necesitas algo mas dejame saber.

  • Alexis

    16/07/2021 at 3:23 PM in reply to: servidor directadmin

    a tus ordenes David

  • Alexis

    16/07/2021 at 2:00 PM in reply to: servidor directadmin

    Hola David, los puertos han sido abiertos.

    Saludos

  • Alexis

    16/07/2021 at 12:19 PM in reply to: Correo de validación RAA en registro de dominio

    ?

  • Alexis

    16/07/2021 at 11:59 AM in reply to: Correo de validación RAA en registro de dominio

    Hola David, a veces toma unos minutos. Acabo de reenviarlo por si acaso.

    Me confirmas por favor.

  • Alexis

    16/07/2021 at 11:43 AM in reply to: Correo de validación RAA en registro de dominio

    Hola David, no se como ayudarte, tu post no es especifico ¿que dominio? ¿que necesitas exactamente?

    Quedo atento

  • Alexis

    15/07/2021 at 9:54 AM in reply to: Cambiar divisa por defecto en WHMCS

    Hola Mariano, revisa esta guia por favor https://nodored.com/foros/docs/cambio-de-la-moneda-predeterminada-en-whmcs/

    Comentame si te sirve o si tienes alguna duda al respecto.

  • Alexis

    15/07/2021 at 9:39 AM in reply to: Notificaciones no llega en WHMCS

    Hola Abraham, me parece tienes un conflicto interno pues usas en varios lugares el mismo correo.

    Para solucionar esto debes:

    1. Revisar que tu SMTP este correctamente configurado

    2. En las cuentas de administradores usen correos personales o de negocios asignadas a ti, no cuentas de correo que estén asignadas a departamentos de soporte como es ahora

    3. En los departamentos de soporte revisa las cuentas, que estén correctamente configuradas y no sean las que usan los administradores

    4. Luego replica el error y verifica en el System Log en busca de errores en el envío de correos

    Luego de esto regresa acá con detalles específicos de tu inconveniente para asistirte en la revisión.

  • Alexis

    14/07/2021 at 12:47 PM in reply to: Notificaciones no llega en WHMCS

    Hola Abraham, no debes usar el mismo correo que esta vinculado como administrador en los departamentos de soporte.

    En lo segundo, por favor verifica con tu proveedor de correos, quizas se esta yendo a spam?

  • Alexis

    14/07/2021 at 8:53 AM in reply to: Configurar el formulario de Divi en WordPress

    Hola Carlos, parece que tu campo de teléfono espera un correo electrónico (mira adjunto). En las propiedades de Divi revisa el campo en cuestión y cámbialo a «Campo de Texto».

    Déjame saber como te va.

    NOTA: Aqui te dejo un video paso a paso que te muestra como cambiar las propiedades de un campo https://screens.nodored.com/watch/cri2IsVi2Xo

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