Nestor, a tus ordenes.

Hola Nestor, el error estaba en la conexión de tu reseller hosting en tu WHMCS. El punto 1 de mi respuesta anterior.

He corregido tu configuración (la clave estaba mal), y listo, puedes ver que tu plan fue creado exitosamente.

Si necesitas algo mas dejanos saber.

Sugeriria la siguiente ruta de revision:

1. Revisa en tu WHMCS la configuración de los servidores, asegurate que tu servidor de reseller hosting esta conectado y operando. Aca una guia rapida https://nodored.com/foros/lessons/configurando-servidores/
2. Luego, revisa el producto como tal, es decir la configuración del producto en tu WHMCS en la sección del modulo, que este vinculado a un plan existente en tu WHM. Aquí una guia rápida: https://nodored.com/foros/lessons/creacion-de-planes-y-configuracion-de-pedidos/
3. Finalmente replica el error

NOTA: Si el error persiste despues de las sugerencias previas, te voy a pedir que compartas credenciales validas en tu Password Manager, para que de esa forma podamos acceder a tu WHMCS y ayudarte a encontrar el problema.

Hola Nelson, por favor comparte aca el error que indica tu correo. Segun eso podre saber la causa del error y como corregirlo.

Quedo atento

A tus ordenes Nestor

Hola Nestor, si no se creo automaticamente es por que existe algun fallo en la configuración. He intentado revisar por mi cuenta pero las credenciales compartidas en tu Password Manager no son correctas ¿podrias revisarlo?

En todo caso, te sugeriria que revises tu correo, seguramente reviste un email automatico de WHMCS indicandote que no se pudo desplegar un servicio y la razon.

Adicional si te ubicas en la cuenta del cliente en tu WHMCS, en la pestaña de PRODUCTOS/SERVICIOS en la parte inferior encontraras varios botones de tipo comandos, ahi da click en el boton CREAR y espera a que salga el error de color rojo, ahi te dira la razon del fallo.

Puedes pegar aca el fallo para poder ayudarte.

Hola Nestor, no es un error es como funciona WHMCS y basicamente cualquier sistema donde se gestiona usuarios. La cuestion es que el correo debes cambiarlo tanto en la cuenta como en el usuario.

Por favor revisa la captura adjunta y asegurate de que en ambas pestañas hayas cambiado el correo en cuestion.

Por otro lado no comprendo la necesidad de cambiar el correo, un mismo cliente en tu WHMCS puede tener mutiples servicios o cuentas de hosting, no necesitan crear una cuenta para cada compra.

Dejame saber como te va con el asunto.

A tus ordenes Anderson

Perfecto Davier, problema corregido entonces.

Hola Anderson, intentare explicar la que necesitas hacer:

• Para sincronizar los dominios de tu actual proveedor con tu WHMCS, deberias ser revendedor de dominios de ese proveedor y tener conexión de tu WHMCS con el sistema de aprovisionamiento de dicho proveedor.
• Si no es el caso, necesitas transferir los dominios de tu actual proveedor a tu registrador donde revendas dominios. Eso obviamente implica pagar el costo de transferencia.
• Te sugeriria que vayas transfiriendo uno a uno conforme se acercan a la fecha de vencimiento. Mientras tanto en tu WHMCS en la sección de registradores puedes activar el registrador EMAIL con el que puedes configurar tus dominios en tu WHMCS y darles a tus clientes la opcion de ver el dominio en sus areas de cliente y «gestionarlos».
• Puedes ir creando a tus clientes actuales e ir vinculando las cuentas de hosting que estan en tu WHM y los dominios, todo de forma manual. Este proceso es complicado de explicar, pero en el ultimo webinar privado que tuvimos lo explique, te comparto la sección del video en cuestion: https://nodored.com/foros/lessons/importar-una-cuenta-existente-en-whm-a-whmcs/

Espero haber resuelto tu pregunta.

Hola Davier, he revisado tu sistema creando un usuario de prueba, el cual se logea sin ningun error com puedes ver aca: https://screens.nodored.com/watch/cr10olV1T4q

En este primer punto es un asunto de tipeo nada mas, el login funciona bien.

En cuanto al error en la pagina de reseteo de contraseña, donde se muestra el recuadro blanco en tu consulta original, el error se debe a que no tienes bien configurado tus URLs en WHMCS, al no tener definida la URL segura en tu WHMCS podrias causar que a veces cargue con SSL y otras ocasiones sin SSL, lo cual pudiera causar comportamientos inesperados como el error de login.

Por favor sigue estos pasos para corregirlo:

1. En tu WHMCS ve a System Settings
2. Luego ve a General Settings
3. Finalmente ubica los campos Domain y WHMCS System URL, ahi por favor cambia el protocolo de http:// a https:// (adjunto captura de pantalla)

Con eso corriges estos errores. Coméntame como te va por favor

Hola Anderson, de forma nativa en WHMCS quizas pudieras crear un departamento de soporte de pagos offline y crearle campos personalizados.

Pero notificaciones como tal realmente no existen a nivel de WHMCS, no para pagos offline.

Podrias crearte un formulario adicional para que tus clientes reporten el pago, algo asi como Typeform o Google Form, inclusive podrias automatizar este formulario para que cuando el cliente lo rellene se cree un ticket en WHMCS. esta ultima automatización podrias hacerla por ejemplo con Zappier o integrately

Hola Carlos, no en realidad el error lo causa el plugin Classic Editor

Lo he desactivado por usted, y ahora carga el editor de WordPress con normalidad como puede ver en el adjunto.

En este caso si va a usar Classic Editor debe contactar con el desarrollador del plugin para obtener mayor soporte respecto a este fallo.

Comenteme si puedo asistirle con algo mas por favor.

Hola Bosco, tus correos se van con normalidad, pero se entregan en la bandeja de SPAM. Hice una prueba en el ticket 161115

Esto se debe a que no has configurado tu SMTP en tu WHMCS, por favor configura un SMTP externo en tu sistema, mientras mejor el SMTP mejor la tasa de entrega.

1. Puedes usar tu propio SMTP, para eso debes crear una cuenta SMTP y configurar en tu WHMCS con dichos valores.
2. Puedes usar servicios externos como sendgrid, mailgun, etc. En ese caso el proceso variar dependiendo de la empresa donde tienes el servicio.

Tenemos algunos recursos de ayuda como los siguientes:

• En esta lección desde el minuto 6:12 https://nodored.com/foros/lessons/configuracion-general-de-whmcs/
• Este webinar, a partir del minuto 36: https://youtu.be/btGW8aLh5aA?t=2119

Si tienes dificultad con tu configuración puedes ir compartiendo aca capturas del error o configuración y podemos ir orientándote.

Hola Carlos ¿podrias desinstalar ese plugin? Comentame

Perfecto! Estamos a tus ordenes

Buenos días Carlos, usted tiene un eviten problema de conflicto con sus plugins, ademas de una cantidad de software instalado poco saludable.

El problema que usted tiene necesita ser depurado siguiendo estos pasos:

1. Elimine todos los plugins inactivos, de tal forma que en su instalación de WordPress queden solo los plugins activos y que están siendo usados realmente. Incluso si tiene algún plugin que no esta siendo usando pero esta activo, desactívelo y desinstálelo.

2. Elimine todos los themes que no están siendo usados, de tal forma que en su instalación de WordPress quede únicamente la plantilla actualmente activa

3. Luego, teniendo solo plugins activos, desactívelos a todos y verifique si el error desaparece, si es así implica que uno o varios de los plugins que tiene causa el error.

4. Vaya activando uno a uno sus plugins y verifique uno a uno si el error aparece con el fin de determinar cual es el plugin problemático.

Por favor coménteme como le va con el asunto

Hola Carlos, he ingresado a tu sitio y he habilitado el Constructor Visual de Divi, y carga con normalidad de mi lado, te muestro un video para que verifiques si segui los pasos correctos para replicar el error que tu tienes: https://screens.nodored.com/watch/cr1rIZV1F5o

Por favor dejame saber si me falta algun paso para replicar tu error.

De no ser asi pareceria ser un error local y necesitaria mas información como capturas de pantalla especificas del paso a paso.

Quedo atento.

Hola Anderson, perdona la demora en responderte. Claro que es posible, con el modulo de Transferencia Bancaria. En este articulo te explica el paso a paso https://docs.whmcs.com/Bank_Transfer

Comentame si logras hacerlo.

Hola Carlos, en que dominio tiene este incidente?

Pablo, perdona la demora. Prepare este tutorial para facilitarte las cosas https://nodored.com/foros/docs/instalacion-del-selector-de-plantillas/

Comentame si te quedan dudas.

Hola Pablo, no me queda clara la inquietud que tienes. El selector de plantillas es un script independiente, no es algo que pones «dentro» de tu web, sino que lo instalas en algun directorio y puedes desde tu web vincularlo con un link.

Me comentas con mas detalle tu inquietud?

Hola Kevin, para ayudarte necesitamos detalles ¿Que error tienes? podrias adjuntar una captura?

Hola, parece ser que el comando esta mal escrito, asegurate de que este asi:

php -q /home/v71whmcssupport/public_html/whmcs/crons/cron.php all -F -vvv

Por otro lado, intente revisar tu WHMCS ahora pero las credenciales compartidas en tu Password Manager sin incorrectas. Si gustas volver a compartir tus credenciales puedo reviasrlo por ti.

Hola tommyfley, por favor no uses esa ruta, usa la ruta correcta de acuerdo a la ubicación donde este tu archivo en realidad.