• Alexis

    03/05/2021 at 12:04 PM in reply to: Split: error 404 en whmcs

    Hola tommyfley, cuanto lo siento por el mal soporte que recibes por parte del proveedor de la licencia. De nuestra parte siempre a tus ordenes e invitado a contratar con Nodored ?

  • Alexis

    03/05/2021 at 12:01 PM in reply to: NO GUARDA LOS DATOS EN DIVI

    A tus ordenes

  • Alexis

    03/05/2021 at 11:46 AM in reply to: Error 403 en WordPress

    Hola Pablo, sobre el error 403, solucionalo desactivando Mod Security en tu cPanel, como se indica aca: https://nodored.com/foros/docs/desactivar-modsecurity/

    Con eso deberias corregirlo.

    Sobre el segundo error de la respuesta invalida JSON, por favor facilitame mas detalles o pasos para replicarlo.

  • Alexis

    01/05/2021 at 2:37 PM in reply to: Split: error 404 en whmcs

    Hola, no es molestia alguna.

    ¿Ya contactaste con tu proveedor de la licencia? Seguramente ellos podran darte mas luz sobre este error.

    Adicional, este es un error producto del archivo .htaccess usualmente, te sugiero que intentes sincronizarlo como se indica aca, incluso cambiar la estructura de URLS a Basica.

    https://help.whmcs.com/m/troubleshooting/l/1007451-troubleshooting-a-404-page-not-found-error-in-the-admin-area

  • Alexis

    30/04/2021 at 4:37 PM in reply to: Claves Webmail

    Hola Pablo, es siempre un placer y un privilegio atenderte.

    Quedo a tus ordenes ante cualquier duda.

  • Alexis

    30/04/2021 at 2:20 PM in reply to: NO GUARDA LOS DATOS EN DIVI

    Hola Randall, que gusto saludarte. Sobre tu error, por favor sigue estos pasos para solucionarlo:

    1. Verifica que la configuración PHP sea correcta, como se indica en esta leccion: https://nodored.com/foros/lessons/configuracion-inicial-del-hosting/
    2. Luego, asegúrate de desactivar Mod Security en tu cPanel, justo como se indica aqui: https://nodored.com/foros/docs/desactivar-modsecurity/#1-toc-title

    Coméntame si logras resolverlo con estas sugerencias por favor.

  • Alexis

    30/04/2021 at 10:27 AM in reply to: Claves Webmail

    Hola Pablo, no es posible «ver» tus claves. Lo que puedes es resetear las claves de ciertas aplicaciones desde tu phpMyAdmin. Pero depende de la aplicación el poder hacerlo y el como.

    Lo ideal aca es que cuando tengas el problema consultes la documentación de dicha aplicación o nos contactes para facilitarte alguna orientación sobre el como hacerlo.

  • Alexis

    30/04/2021 at 10:26 AM in reply to: error en whmcs

    Hola que tal, es lo dicho antes, puedes descargar tu base de datos con las herramientas de copias de seguridad o phpMyAdmin.

    En un entorno de hosting compartido llegara un punto en el que no puedes bajar tu BD haciendo uso de esa opcion de WHMCS. Si en algun momento tienes un servidor dedicado podrias tu permitir esas acciones, sin embargo en la practica lo mas saludable es usar herramientas como phpMyAdmin.

    Espero haber resuelto tu duda.

  • Alexis

    29/04/2021 at 3:06 PM in reply to: error en whmcs

    Hola, indican lo antes dicho, puedes usar phpMyAdmin para bajar tus copias. Eso es lo que basicamente te indican ahi.

  • Alexis

    29/04/2021 at 10:59 AM in reply to: error en whmcs

    Correcto, phpMyAdmin te permite hacerlo.

    Saludos

  • Alexis

    29/04/2021 at 10:58 AM in reply to: Claves Webmail

    Hola Pablo, no mira es que estas confundiendo las cosas. En el webinar yo cambie desde la BD la clave de WHMCS (sistema de facturacion). Aca tu consulta es sobre webmail (correos electronicos).

  • Alexis

    29/04/2021 at 10:20 AM in reply to: error en whmcs

    Usualmente optimizando tu base de datos. En todo caso esperemos a ver que dice el proveedor de la licencia.

  • Alexis

    29/04/2021 at 9:58 AM in reply to: error en whmcs

    Ese error suele producirse en bases de datos muy grandes. En todo caso, estamos a tus ordenes

  • Alexis

    29/04/2021 at 9:48 AM in reply to: error en whmcs

    Hola que tal, claro puedes pagar tu licencia WHMCS de forma anual sin problema.

  • Alexis

    29/04/2021 at 9:26 AM in reply to: Claves Webmail

    Hola Pablo, en un servicio de hosting compartido no es posible lo lamento. Con acceso root en un servicio dedicado podrias de pronto indagar en las bases de datos del servidor, pero en un hosting compartido no existe forma de que accedas a esos registros.

  • Alexis

    29/04/2021 at 9:24 AM in reply to: error en whmcs

    Hola que tal, para conocer la causa del error se necesita replicar el error. Podrias pedir a tu proveedor que replique el error y quizas te pida realizar algun ajustes en tu PHP.INI

    Mientras, sugeriria que exportes tu base de datos desde cPanel > phpMyadmin > Eliges tu Base de datos > Exportar

    Quedo atento a cualquier sugerencia por parte de tu proveedor de la licencia

  • Alexis

    27/04/2021 at 5:59 PM in reply to: Menú desplegable Divi

    Hola Randall, es un efecto de acordeon. En la captura en el sitio de Nodored no usamos Divi, pero puedes lograr un efecto similar usando el Modulo Acordeon o Conmuntador de Divi.

    Logicamente necesitaras editar un poco los estilos pero se puede lograr el mismo efecto, aqui puedes ver un sitio con Divi y ese efecto implementado en las tablas de precios: https://nego.ec/diseno-web-en-ecuador/

    Comentame como te va ?

  • Alexis

    27/04/2021 at 12:22 PM in reply to: ayuda con whmcs

    Hola tommyfley, no podemos mover tus archivos lo lamento.

    Te facilito las opciones que tienes ahora:

    1. Si gustas que lo haga Nodored puedes activar al menos 1 hora de Webmaster Remoto, aca los planes: https://nodored.com/webmaster-remoto.php

    2. Puedes realizarlo tu, aca te comparto una guia rapida de como hacerlo.

    MOVIENDO WHMCS A OTRO DIRECTORIO

    1. Asegurate que el nuevo directorio este completamente vacio

    2. Mueve todo el cotenido dentro del nuevo directorio

    3. Genera un ticket con tu proveedor de WHMCS para que reemita tu licencia

    4. En Ajustes > Configuración General > WHMCS System URL coloca la nueva URL

    NOTA: Si necesitas ayuda puntual en cualquiera de estos pasos, lo adecuado seria que contactes con la empresa donde tienes comprada tu licencia de WHMCS, ya que quizas ellos necesiten acceder a tu WHMCS.

    Dado que no tienes comprado esa licencia en Nodored, no podemos ofrecerte mas soporte a no ser que sea estrictamente orientativo.

  • Alexis

    27/04/2021 at 12:02 PM in reply to: No carga algunas imágenes y el buscador de dominio

    ?

  • Alexis

    27/04/2021 at 11:56 AM in reply to: Instalación de wordpress

    Hola tommyfey, el error indica que ya tienes una instalacion en esa ruta http://screens.nodored.com/i/crftDLVetdR

    Por favor realiza tu nueva instalacion en otra ruta, en la pestaña OTHER puedes establecer un directorio diferente.

  • Alexis

    27/04/2021 at 11:51 AM in reply to: No carga algunas imágenes y el buscador de dominio

    Hola Pablo, te comento un poco.

    1. Lo primero es que nunca debes usar mas de 1 plugin de cache juntos, si tienes 2 borra uno.

    2. Los plugins de cache suelen causar estos problemas cuando no se configuran adecuadamente, mi sugerencia ahora desactiva esos plugins y borralos

    3. Te invito a instalar LS Cache y configurarlo tal y como indicamos aca: https://nodored.com/foros/docs-categoria/litespeed-cache/

    4. Adicional, en el proximo taller de Zoom para Clientes justamente trataremos este tema, no olvides suscribirte.

  • Alexis

    26/04/2021 at 4:03 PM in reply to: Carrito WHMCS fuera del área de clientes

    de nada Pablo, quedo atento

  • Alexis

    26/04/2021 at 3:08 PM in reply to: Carrito WHMCS fuera del área de clientes

    Hola Pablo, claro que es posible. De entrada de invitare a revisar los Data Feed de WHMCS en este enlace: https://docs.whmcs.com/Data_Feeds

    Ahora, existen dos Feeds extra que no aparecen en el articulo anterior, estos son cartnumitems.php y carttotal.php, con estos dos feeds puedes realizar lo que deseas.

    Un ejemplo super básico de como lo utilizarías es con algun código como este de aca, el cual mostrará la cantidad de items en tu carrito:

    <script language="javascript" src="feeds/cartnumitems.php"></script>

    Seguramente tendrás que modificar la ruta del feed, ademas de personalizarlo con CSS. Pero con eso logras poner el numero de items de carrito fuera de WHMCS.

    NOTA: El feed carttotal.php si recuerdo bien, te muestra el valor total del carrito, quizás te sirve también.

  • Alexis

    22/04/2021 at 2:34 PM in reply to: no me deja continuar con el curso divi

    Hola, no es un error, te indica que antes de ir a esa leccion debes completar la anterior. Por favor luego de ver el video de cada leccion da click en el boton azul inferior donde dice «Marcar como Completado»

  • Alexis

    22/04/2021 at 2:22 PM in reply to: no me deja continuar con el curso divi

    Hola David, si estas matriculad? Las primeras 4 lecciones son publicas, pero las demas estan protegidos y para acceder a ellas debes iniciar sesion y matricularte al curso

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