John
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Saludos. Activé el certificado de un sitio web y me dice que el sitio «no es completamente seguro», es decir, hay contenido mixto en el sitio, uno bajo el certificado SSL (HTTPS) y otros bajo el protocolo HTTP que son las imágenes y videos del sitio. Cómo soluciono ese problema? Existirá algún plugin para cambiarlo […]
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Buenas tardes. Al entrar en la pestaña de «Facturación» -> «Lista de transacciones», observo que hay un cliente que me pagó por Paypal y le hicieron un recargo. Quería saber por qué está configurado ese recargo o a qué se refiere. Saludos!
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Buenas tardes. Cuando quiero trabajar un sitio web en blanco con el constructor DIVI y selecciono un diseño de los prefabricados que me ofrece DIVI (específicamente Elementary School Landing Page), aparece la barra verde que carga hasta 100% y, cuando llega el 100%, sale un check verde con blanco que se queda ahí por siempre. […]
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Buenos días. Estoy intentando acceder al cPanel de mi cliente como si fuese él, es decir, «Login as Owner» y sucede este error. Investigué sobre esto en el foro y hablaban de un error con la IP, sin embargo, creo tenerla correctamente ya que no me ha llegado ningún correo notificando un cambio de IP […]
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Buenas tardes. Le registré una cuenta a un cliente en mi whmcs hace unos días ya por medio de «Clientes» -> «Agregar Nuevo Cliente». Resulta ser que hoy es que el cliente me está pagando. Hoy accedí a la cuenta de mi cliente como si fuese él y realicé todo el proceso de compra en […]
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Tengo una cliente que se registró, solicitó su pedido, realizó su pago y todo excelente, sin embargo, me di cuenta que no le llegó el correo cuyo nombre es «Hosting Account Welcome Email», el cual lo tengo configurado, pienso yo que, correctamente, para que le llegue al cliente cuando seleccione alguno de mis servicios de […]
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Cada vez que un cliente genera una factura, al pasar un día sin pagarla, se vence la misma. Cómo puedo extender este tiempo de vencimiento para que el cliente tenga oportunidad de pagar hasta en 5 días? Por ejemplo. Gracias!!
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Buenas noches. Esta mañana intenté actualizar el whmcs y me dio un error al cual no le hice capture (muy mal hecho). El punto es que lo dejé para enfocarme en otras cosas y, después, me ponía en ello de nuevo. En este instante, intento acceder a mi dashboard de administración de whmcs y me […]
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Estoy por realizar la actualización de WHMCS, sin embargo, el sistema me informa que ciertos archivos de las plantillas han sido editados y, por consiguiente, me invita a realizar un backup de ellos por si los quiero mantener. Mi pregunta es: al finalizar la actualización, tendré que volver a subir en su respectiva ruta cada […]
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Buenas tardes. Qué ruta debería colocar ahí? Cualquiera?
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Todo estaba funcionando correctamente y, de un día para otro, me empezó a salir la equis en Daily Cron Completing. Actualicé la IP en mi WHMCS y creí que eso solucionaría el problema, pero no. Cómo puedo resolver esto?
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Intento desactivar el check pero, al hacerlo y guardar cambios, me manda a esta página. Al regresar, sigue el check activado, es decir, como que no me deja desactivarlo
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Me llegaron unos correos al correo de administrador de WHMCS que dicen lo siguiente (adjunto imagen). Qué significa «Modernice o Revierta»?
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Desde mi panel de administración whmcs, entré en la cuenta de uno de mis clientes. Intento ingresar al cPanel y me da el siguiente error:
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Buenas noches. Al acceder en mi subdominio nuvamed.hostapuy.com, me sale que no tiene certificado ssl, pero cuando entro en el dashboard wordpress para editar mi sitio web pues sí tiene su certificado ssl
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Cuando empecé la configuración de WHMCS, me fijaba en que las compras de servicio que hacía de prueba se vencían al día siguiente, sin embargo, no le presté mucha atención porque apenas estaba comenzando la configuración. Días después, realicé otras pruebas y parecía solucionado el problema, se vencían las cuentas al año siguiente. Ahora, después […]
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No sé de dónde sacar la API key que me pide Zapier. Si me pueden orientar, lo agradecería bastante.
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Quiero cobrar un precio por el primer pago por el hosting y que la renovación del mismo sea un precio mayor. Por ejemplo: la primera vez $2.99 y la renovación $3.99. Cómo puedo hacer eso?
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Entiendo, entiendo. Y si quiero ofrecer 7 días gratis de hosting y dominio, por ejemplo, cómo configura whmcs de tal manera que, cuando llegue el 7mo día, le suspenda el servicio?
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Instalé en mi WHMCS un módulo de creador de sitios. Yo quiero permitir 7 días gratis de ese creador de sitios a mis clientes. Cómo lo hago? Hay alguna forma de poner gratis un módulo durante 7 días y, cuando llegue al 7mo, se le suspenda?
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Visité una página de hosting que, al momento de elegir el ciclo de facturación (como pueden notar en la imagen, están usando WHMCS) salen las opciones en meses (anual y bienal) y su pago MENSUAL, sin embargo, al lado derecho, en la suma total del pedido, se refleja el total del pago que se tiene […]
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Entiendo. Otra pregunta: quiero que cuando un cliente contrate cierto plan de hosting, tenga cierto dominio gratis. Cómo puedo hacer eso?
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Al un cliente activar su cuenta como afiliado en su área de cliente, todo sucede perfectamente, sale su link y su cantidad total de dinero. El detalle es que, al darle Solicitar Dinero, no sucede nada, solo actualiza y me deja en la misma página. Supongo que es porque coloqué que, para realizar un retiro, […]
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En la creación del departamento de soporte, en la parte de «<b style=»font-family: inherit; font-size: inherit;»>Mail Importing Configuration», coloco el correo al que quiero que lleguen los tickets, su contraseña y me da el siguiente error:
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Quiero que mi página esté restringida para quien no ha iniciado sesión. Para esto, se me ocurre esconder el menú y toda la parte superior del sitio, dejando el logo de mi empresa, y que la página principal sea el login que trae predeterminado la plantilla six. Sin embargo, quiero que, cuando la persona inicie […]
