John
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Buenas! Al ingresar en las páginas del sitio web de mi cliente, sale la página en blanco con este escrito [an error occurred while processing this directive]. Qué está sucediendo y cómo lo soluciono? Gracias!
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Buenas, al ingresar en una página del sitio web de mi cliente sale el siguiente error: [an error occurred while processing this directive] Qué puede estar sucediendo?
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Buenas.Deseo cambiar el dominio principal de mi Reseller Hosting. Allí tenía WHMCS instalado y toda la información de mi página web WordPress. Ahora, tengo un nuevo dominio que es el sitio en donde quiero que esté mi WHMCS y mi sitio WordPress. De qué forma puedo actualizar la base de datos de WHMCS para que […]
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Buenas.Cuando intento acceder en mi dashboard de administración de WHMCS con mis credenciales, hago clic en «login» y no sucede absolutamente nada, hago clic dos veces más y me banea por 3 horas. Dice algo así como que su IP ha sido baneada. Qué puede estar sucediendo?
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Hoy ingresé en mi web hostapuy.c0m y el css cargaba de forma incorrecta… Ingresé en el panel de administración, desactivé un par de plugins para ver si habían problemas de compatibilidad y nada. Luego, procedí a desactivar litespeed caché y, al hacerlo, me arrojó en mi sitio web error 500 que la página no funciona. […]
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Buenas. Registré un pedido en mi WHMCS para un cliente. La compra de dominios se realiza de forma automática con Namecheap. Al registrar el pedido, se realiza correctamente la acción en Namecheap y en mi WHMCS, todo bien. Ahora, quiero acceder al cPanel del servicio recién comprado y me dice «unable auto-login» Qué debo hacer […]
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Hola! Estoy teniendo un problema. Estaba editando mi web con el constructor de Divi y no sé en qué momento dejé de ver el menú del sitio. Cuando me meto en «Personalizar» de wordpress, pues no me permite editar el menú desde allí. También me metí en el «Generador de Temas» de Divi y, al […]
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Buenas. Tengo dos problemas en uno, explico el primero: 1er problema: En mi WHMCS está activado el cobro recurrente automático mensual a un cliente, es decir, el cliente no tiene necesidad de hacer el pago manualmente, se descuenta de su tarjeta y listo. El detalle es que el dinero no cae a mi pasarela de […]
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Buenas. En mi lista de clientes, todos salen con el estatus de «Activo», el detalle es que tengo varios clientes que tienen suspendidos sus servicios por falta de pago, por lo tanto ese estado debería de cambiar automáticamente a «Inactivo», porque no tiene ningún servicio activo. Cómo hago para realizar una configuración que automatice ese […]
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Buenas. Al acceder en el sitio web metapuy.com desde el teléfono, al deslizar hacia la izquierda, observo que se desplaza el sitio web hacia una pantalla negra, como si las dimensiones de la web en el diseño no estuviesen correctas. Adjunto ejemplo.Si me pudiesen aconsejar cómo resolver el problema, súper agradecido. Saludos!
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Buenas. El sitio web metapuy.com me da un error crítico al entrar en «Personalizar» del dashboard WordPress. He intentado desactivar algunos plugins para probar si doy con el error pero nada, no consigo. Cuento en el sitio con un plugin donde reporta cada cambio que se ha hecho en ese sitio, si pudiesen revisar ahí […]
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Buenas. Soy administrador de un sitio WordPress y me dice que no tengo permisos para ninguna de las ya mencionadas opciones. Qué puede estar pasando? Gracias!
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Buenas! Estoy elaborando mi web y, al observarla en una pestaña modo incógnito, no se ve de la misma forma que la que estoy editando en divi builder. Adjunto captures de la situación. Agradezco que me comenten cómo solucionar el problema. Gracias!
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Buenas! De un tiempo para acá he trabajado el sitio web de mis clientes y lo veo de una forma distinta en mi editor divi a cómo se ve en desarrollo, es decir, en una pestaña modo incógnito, por ejemplo
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Buenas! En WHMCS estoy usando una pasarela de pago llamada PágueloFácil y mediante esa plataforma le cobro a los clientes con tarjeta de débito. El detalle es que WHMCS está aprobando los pagos a un cliente que tiene de ciclo de facturación mensual y, cuando reviso en la página de la pasarela de pago, el […]
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Buenos días. Mi cliente presenta una falla en sus páginas de su sitio web. La landing page funciona con normalidad, pero al intentar acceder a cualquiera de sus páginas ubicadas en su menú, da el siguiente error: [an error occurred while processing this directive] Agradezco su ayuda,saludos!
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Buenas. En el sitio web de mi cliente, no cargan correctamente algunos archivos en el sitio. Al iniciar sesión en su WordPress, los archivos SÍ cargan donde deben estar. Ya he tenido problemas similares en dos sitios, qué podrá estar pasando? Todo está actualizándose automáticamente. Gracias.
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Buenos días. Al visitar mi sitio web, me encuentro con que no carga todo el diseño del mismo, pero, al iniciar sesión en WordPress, sí puedo ver el sitio web completo. Qué puedo hacer? Gracias.
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Buenas. Hay alguna forma de descargar un archivo excel en WHMCS con la información de los clientes que tengo actualmente en mi reseller Hosting? Gracias!
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Buenas. En vista de que realicé muchos registros de prueba en mi WHMCS para verificar que todo funcionaba correctamente, pues se crearon varios ID, lo que significa que mis clientes no empiezan con el ID #1, sino con el ID #12, por ejemplo. Me gustaría que el primer cliente que tuve tenga el ID #1 […]
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Buenos días. Intenté acceder a mi dashboard de WHMCS con mi cuenta de administrador como SIEMPRE lo he hecho, sin equivocarme en la contraseña ni el usuario. Hice clic en «Login» aproximadamente tres veces y la págna se puso en blanco diciéndome que fui baneado. Cómo soluciono esto? Gracias.
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Buenas tardes. De forma manual desde el dashboard de WHMCS, registré un pedido de un cliente ya existente. Al finalizar, todo funcionó correctamente, se compró automáticamente el dominio en mi proveedor de dominios Namecheap y todo bien. Ahora, cuando quiero acceder al cPanel del pedido recién creado de mi cliente, pues me da este error […]
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Buenos días. Anoche, dos clientes me compraron sus respectivos dominios y su plan de hosting. Posteriormente, fui a mi registrador de dominios Namecheap y realicé la compra manualmente de ambos dominios, todo salió bien en la compra. Uno de los dominios funcionó correctamente, mientras que el dominio del otro cliente me está dando error en […]
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Buenos días. En el sitio web no cargan los archivos CSS y otros más que provocan que el sitio web se vea de la siguiente manera: (img2). Según la consola, puedo entender que esos archivos CSS no están cargando porque la página está con el protocolo de seguridad SSL (img1). Cómo soluciono este problema? Es […]
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Buenas tardes. Cómo puedo solucionar estos errores críticos que me arroja WordPress sobre mi sitio web? Gracias!