El presente documento regula la materia indicada y forma parte del acuerdo entre Nodored LLC, que opera bajo la marca Gigacore (el Prestador), y la persona física o jurídica identificada en el Pedido aceptado (el Cliente). Su incorporación requiere que la versión aplicable haya sido identificada y puesta a disposición del Cliente antes de su aceptación.
Estas condiciones se aplican exclusivamente a los Servicios de esta modalidad identificados en la carátula o en un Pedido aceptado. El contrato integral reúne las condiciones generales, las condiciones por servicio y los anexos; la inclusión de una modalidad en el PDF no implica su contratación.
17. Objeto y modalidad
17.1. El Prestador suministrará los buzones, almacenamiento, funciones y cuotas de envío del producto de correo identificado en el Pedido. Las modalidades de correo ordinario, MailPro, reseller de correo y envío transaccional dedicado se regirán por su configuración contratada.
17.2. En la modalidad reseller, el Cliente administra los dominios, cuentas y relación con sus clientes finales dentro de los recursos del plan. La contratación no comprende soporte de marca blanca para esos clientes finales.
18. Notificaciones de bajo volumen
18.1. En los servicios de hosting y correo que incluyan envío de mensajes se permiten, a criterio del Prestador y dentro de los recursos contratados, notificaciones transaccionales de bajo volumen vinculadas a una operación o servicio, incluidas confirmaciones de pedidos, recuperación de acceso y avisos funcionales.
18.2. El Prestador evaluará el volumen, su impacto operativo, la reputación y las quejas recibidas. Si se reciben quejas de spam o el volumen resulta elevado, requerirá el uso de un servicio transaccional o SMTP relay, de Gigacore o de otro proveedor elegido por el Cliente. No será obligatorio contratarlo con Gigacore.
18.3. Esta autorización no incluye campañas masivas ajenas al producto, suplantación, listas ilícitas ni envíos abusivos. El Cliente deberá contar con legitimación para enviar los mensajes y cumplir las obligaciones de identificación y baja aplicables.
19. Envío transaccional dedicado
19.1. Cuando se contrate un servicio transaccional dedicado, serán aplicables las cuotas y prestaciones de ese producto. El criterio de bajo volumen previsto para correo ordinario no reduce el volumen expresamente contratado en la modalidad dedicada.
19.2. La utilización de un relay no dispensa del cumplimiento del anexo antispam. Ante abuso o compromiso de cuenta, el Prestador podrá adoptar medidas proporcionadas sobre los envíos afectados y condicionará su reactivación a la corrección del riesgo.
20. Seguridad, datos y soporte
20.1. El Cliente deberá proteger los accesos y los sistemas que originen envíos y mantener la exactitud de los datos de remitentes y destinatarios. El Prestador atenderá las incidencias de los componentes administrados e informará de las restricciones aplicadas.
20.2. Las copias de MailPro, sus retenciones y posibilidades de restauración serán las del anexo de copias. Las incidencias de reputación y antispam se evaluarán por su causa, sin presumir una conducta intencional únicamente por la existencia de una alerta.
Apartados relacionados
La edición aplicable será la identificada y aceptada. Las revisiones podrán aplicarse a Servicios vigentes mediante comunicación y nueva aceptación expresa, conforme a las condiciones generales de contratación.
Notificaciones contractuales
Nodored LLC · 30 N GOULD ST, Ste N, SHERIDAN, WY 82801, Estados Unidos.