El presente anexo regula la materia indicada y forma parte del acuerdo entre Nodored LLC, que opera bajo la marca Gigacore (el Prestador), y la persona física o jurídica identificada en el Pedido aceptado (el Cliente).
63. Condiciones de envío
63.1. El Cliente deberá identificar correctamente al remitente y contar con legitimación para comunicarse con los destinatarios. Quedan prohibidas las identidades o cabeceras falsificadas, asuntos engañosos, listas compradas, intercambiadas u obtenidas sin legitimación y los envíos abusivos.
63.2. El Cliente deberá cumplir las obligaciones de identificación, contacto y baja aplicables a comunicaciones comerciales. Deberá retirar direcciones inválidas y atender las solicitudes de no recibir comunicaciones cuando corresponda.
64. Correo transaccional y relay
64.1. Se permiten notificaciones transaccionales de bajo volumen en hosting y correo ordinario conforme a sus condiciones particulares y a criterio del Prestador. Su automatización no las convierte por sí sola en spam.
64.2. Cuando el volumen sea elevado o existan quejas de spam, el Prestador requerirá un servicio transaccional o SMTP relay de Gigacore o de otro proveedor elegido por el Cliente. La autorización de bajo volumen no incluye campañas masivas en un buzón ordinario. El uso de relay no exime de este anexo.
65. Supervisión y medidas de protección
65.1. El Prestador podrá examinar quejas, rechazos, patrones de envío y listas de bloqueo para identificar el origen de una incidencia. Una alerta de reputación no prueba por sí sola intencionalidad. Las restricciones se limitarán a lo necesario para proteger el Servicio y a los usuarios afectados.
65.2. Ante compromiso de cuenta, se restringirán cuando proceda los envíos afectados, se protegerán los accesos y se investigará la causa mediante ticket. La reactivación requerirá controlar el compromiso y corregir los sistemas o credenciales responsables.
65.3. La reincidencia requerirá revisar también aplicaciones y scripts. Las medidas se determinarán conforme al riesgo comprobado, se comunicarán al Cliente y se revisarán según la corrección de sus causas.
Apartados relacionados
La edición aplicable será la identificada y aceptada. Las revisiones podrán aplicarse a Servicios vigentes mediante comunicación y nueva aceptación expresa, conforme a las condiciones generales de contratación.
Notificaciones contractuales
Nodored LLC · 30 N GOULD ST, Ste N, SHERIDAN, WY 82801, Estados Unidos.