Alexis
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Hola!, el dia de hoy se corrigio?
Si no es asi dejame saber
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Hola Jesus, dado que el cupon se asigna a productos, ciclos y demas condiciones de forma especifica, no es posible que el cupon que PRE ASIGNADO aun cuando el cleinte cambie opciones. Lastimosamente es como WHMCS funciona.
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Hola Nelson, si eres usuario de Gigacore intenta activar la extension sodium desde el Selector de PHP, aqui tienes una guia:
https://nodored.com/foros/docs/hosting-web-cpanel/cambiar-la-version-de-php/
nodored.com
Cómo cambiar la versión de PHP, las extensiones de PHP y opciones de PHP en cPanel – Aprende con Gigacore
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Hola Alexander, que pena, segun veo nuestro foro no nos envio notificaciones por algun fallo. Perdona la falta de respuesta.
Aun tienes el fallo?
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Hola Alexander, me alegra que lo resolviste, que pena, segun veo nuestro foro no nos envio notificaciones por algun fallo. Perdona la falta de respuesta.
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Hola Enrique perdona que no he respondido, veo que no estaba recibiendo notificaciones.
Sobre tu duda, no es posible crear hosting sin dominio.
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Buenos días Gonzalo no entendí tu consulta lo siento. Por favor explícame con claridad qué necesitas hacer, y en caso de presentar un error por favor indícame el error y una captura del mismo. Además de los pasos para replicar.
Recuerda mientras más claridad tenga tu consulta y mayores detalles más fácil será para nosotros asistirte.
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Buenos días Cristian, no encuentro credenciales funcionales en tu perfil. La url que tienes compartida no funciona. Por favor actualiza las credenciales y la url y déjame saber
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Hola Cristian, probablemente el tema esta en tu .htaccess
¿eres cliente nuestro? si es asi por favor carga credenciales en tu password manager y avisame aca para revisarlo
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Hola Cristian, valida que seguiste los pasos de este tutorial https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-server/
dejame saber si posterior al tema tienes algun error por favor.
docs.whmcs.com
Move WHMCS to a New Server - WHMCS
When you move your WHMCS installation from one server to another, you may need to perform additional steps like updating your license.
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Alexis
21/05/2025 at 8:48 AM in reply to: Clientes no pueden entrar desde el Área de Cliente al Panel de PleskEstimado Alejandro,
Gracias por su paciencia y por facilitarme los datos necesarios para revisar el caso.
He verificado la situación del cliente #9 y encontré que el problema se debía a que el usuario asignado en WHMCS no coincidía con el suscriptor asociado en Plesk para esa suscripción. Esta discrepancia provocaba el error “Customer with external id not found”.
Para corregirlo, actualicé en WHMCS el nombre del suscriptor, haciéndolo coincidir con el que aparece en Plesk, y luego realicé la sincronización de las credenciales. Con esto, el acceso al Panel de Control desde el Área de Cliente ya debería estar funcionando correctamente.
Le invito a verificar nuevamente, y quedo atento a cualquier novedad o consulta adicional que pudiera tener.
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Alexis
15/05/2025 at 6:01 AM in reply to: Clientes no pueden entrar desde el Área de Cliente al Panel de PleskHola de nuevo Alejandro, ya encontre accesos. Le comento replique con el usuario #26 y he logrado logearme al plesk del cliente desde el area de cliente sin ningun problema.
¿Algun paso especifico para replicar el error?
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Alexis
15/05/2025 at 6:00 AM in reply to: Clientes no pueden entrar desde el Área de Cliente al Panel de PleskHola Alejandro, con gusto, por favor envieme por interno el usuario y clave de algun cliente para poder replicar el error. Puede enviarme por interno.
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No deberia suceder asi, si la proxima puedes enviarnos un video seria genial, asi podemos ver donde esta el error.
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El proceso que hiciste esta bien, pero el dominio no se transfirió, las instrucciones que te di antes es para depurar y conocer la razon por la que no se transfirio.
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Hola Cristian, tratemos un tema por post. Por favor genera otro post con mas detalles sobre este error.
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Alexis
14/03/2025 at 11:41 PM in reply to: Clientes no pueden entrar desde el Área de Cliente al Panel de PleskHola Alejandro, si esta conectado su servidor a su WHMCS como se indica en este video?
https://www.youtube.com/watch?v=HxceQcs4v3A&list=PLWngR-E08T9WPXBvhblzYa6wwijCfdVXm&index=19
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Hola Cristian, el inconveniente se originaba en el archivo .htaccess ubicado en tu carpeta public_html donde tienes tu instalación de WordPress. Debido a la naturaleza recursiva de los archivos .htaccess las directivas establecidas allí también afectaban la ejecución de WHMCS dentro del subdirectorio public_html/clientes
Para solucionar el problema, eliminé las siguientes líneas de tu .htaccess:
<IfModule php8_module>
php_flag display_errors Off
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 60
php_value max_input_vars 10000
php_value memory_limit 512M
php_value post_max_size 1024M
php_value session.gc_maxlifetime 1440
php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
php_value upload_max_filesize 1024M
php_flag zlib.output_compression Off
</IfModule>
<IfModule lsapi_module>
php_flag display_errors Off
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 60
php_value max_input_vars 10000
php_value memory_limit 512M
php_value post_max_size 1024M
php_value session.gc_maxlifetime 1440
php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
php_value upload_max_filesize 1024M
php_flag zlib.output_compression Off
</IfModule>
# END cPanel-generated php ini directives, do not edit
# php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
# Set the “alt-php81” package as the default “PHP” programming language.
<IfModule mime_module>
AddHandler application/x-httpd-alt-php81 .php .php8 .phtml
</IfModule>Estas directivas aplicaban configuraciones de PHP en distintos módulos (php8_module y lsapi_module), lo que podía generar conflictos en la ejecución de WHMCS dentro del directorio /clientes.
Al eliminar estas directivas, el conflicto se resolvió y ahora tu login de WHMCS funciona bien.
Si notas algún otro problema, déjame saber.
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Seguiremos este tema en este post https://nodored.com/foros/grupos/resellerhosting/foro/discusion/problemas-con-inicio-en-el-panel-de-facturacion/#post-74752
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Hola Cristian, claro aca tienes https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-subdomain/
docs.whmcs.com
Move WHMCS to a New Subdomain - WHMCS
When you move your WHMCS installation from one subdomain to another on the same server, you may need to perform additional steps like updating your license.
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Como parte del soporte no es posible lo lamento, pero puedes hacerlo libremente de tu lado y si necesitas ayuda avisanos por aca.
Tambien tienes el servicio de webmaster, el cual puedes comprar para este tipo de tareas en el caso de que desees que nosotros lo hagamos https://gigacore.io/store/webmaster-remoto
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Hola Cristian, la cuestion es que WHMCS no es compatible con PHP 8.3 actualmente https://docs.whmcs.com/getting-started/system-requirements/#php
docs.whmcs.com
For successful installation, updates, and operation, your system must meet the minimum system requirements for your WHMCS version.
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Alexis
alexisg


