• Alexis

    17/07/2025 at 9:36 AM in reply to: ERROR EN DESPLIEGUE DE SERVICIOS DESDE WHMCS

    Hola Alejandro, intenta quitar el ilimitado del disco y pon un valor fijo y prueba. Quedo atento

  • Alexis

    11/07/2025 at 11:44 AM in reply to: RENOVACIÓN DE DOMINIOS, CAMBIAR DE 1 A 3 AÑOS

    Hola Alejandro, el proceso es este:

    1. En la pestaña DOMINIOS del cliente, marca el periodo de registro por el numero de años, por ejemplo 3, y luego da click en la opción Recalculate on Save. Luego guarda los cambios. Para una mejor comprensión mira el adjunto

    2. Luego ve a la factura del cliente que se ha generado para la renovación de dicho dominio, y modifícala para que refleje el costo de los 3 años.

    3. Finalmente procesa el pago, si has seguido el paso 1, tu WHMCS enviara la orden de renovación por 3 años.

    Eso es todo

  • Alexis

    07/06/2025 at 7:56 AM in reply to: Problemas con CRON WHMCS

    Hola!, el dia de hoy se corrigio?

    Si no es asi dejame saber

  • Alexis

    06/06/2025 at 8:30 AM in reply to: Gestion de promociones en whmcs

    Hola Jesus, dado que el cupon se asigna a productos, ciclos y demas condiciones de forma especifica, no es posible que el cupon que PRE ASIGNADO aun cuando el cleinte cambie opciones. Lastimosamente es como WHMCS funciona.

  • Alexis

    09/05/2025 at 7:11 AM in reply to: Error al inicar Moodle

    Hola Nelson, si eres usuario de Gigacore intenta activar la extension sodium desde el Selector de PHP, aqui tienes una guia:

    https://nodored.com/foros/docs/hosting-web-cpanel/cambiar-la-version-de-php/

  • Alexis

    07/05/2025 at 5:56 AM in reply to: ERROR AL ENTRAR A WHMCS

    Hola Alexander, que pena, segun veo nuestro foro no nos envio notificaciones por algun fallo. Perdona la falta de respuesta.

    Aun tienes el fallo?

  • Alexis

    07/05/2025 at 5:55 AM in reply to: ERROR CON ELEMENTOR

    Hola Alexander, me alegra que lo resolviste, que pena, segun veo nuestro foro no nos envio notificaciones por algun fallo. Perdona la falta de respuesta.

  • Alexis

    07/05/2025 at 5:54 AM in reply to: Creación de producto en WHMCS

    Hola Enrique perdona que no he respondido, veo que no estaba recibiendo notificaciones.

    Sobre tu duda, no es posible crear hosting sin dominio.

  • Alexis

    23/04/2025 at 4:51 PM in reply to: error al configurar whmcs con plask

    Hola amigos, el error estaba en el tipo de producto, estaba como OTRO y no como Shared Hosting. Adjunto referencia.

  • Alexis

    22/04/2025 at 6:02 AM in reply to: Error en gestión de pedido WHMCS

    Hola Jesus, en la ficha del dominio da click en TRANSFERIR para iniciar el proceso de forma manual, si aparece un error dejame saber aca cual es ese error

  • Alexis

    18/03/2025 at 4:52 AM in reply to: cambiar contraseña de whmcs

    Buenos días Gonzalo no entendí tu consulta lo siento. Por favor explícame con claridad qué necesitas hacer, y en caso de presentar un error por favor indícame el error y una captura del mismo. Además de los pasos para replicar.

    Recuerda mientras más claridad tenga tu consulta y mayores detalles más fácil será para nosotros asistirte.

  • Alexis

    18/03/2025 at 4:51 AM in reply to: Problema con el cron

    Buenos días Cristian, no encuentro credenciales funcionales en tu perfil. La url que tienes compartida no funciona. Por favor actualiza las credenciales y la url y déjame saber

  • Alexis

    14/03/2025 at 10:01 AM in reply to: Problemas con inicio en el panel de facturación

    Hola Cristian, probablemente el tema esta en tu .htaccess

    ¿eres cliente nuestro? si es asi por favor carga credenciales en tu password manager y avisame aca para revisarlo

    https://nodored.com/foros/docs/primeros-pasos/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

  • Alexis

    11/03/2025 at 12:14 PM in reply to: Cambio de cpanel dominio instalación Whmcs

    Hola Cristian, valida que seguiste los pasos de este tutorial https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-server/

    dejame saber si posterior al tema tienes algun error por favor.

  • Estimado Alejandro,

    Gracias por su paciencia y por facilitarme los datos necesarios para revisar el caso.

    He verificado la situación del cliente #9 y encontré que el problema se debía a que el usuario asignado en WHMCS no coincidía con el suscriptor asociado en Plesk para esa suscripción. Esta discrepancia provocaba el error “Customer with external id not found”.

    Para corregirlo, actualicé en WHMCS el nombre del suscriptor, haciéndolo coincidir con el que aparece en Plesk, y luego realicé la sincronización de las credenciales. Con esto, el acceso al Panel de Control desde el Área de Cliente ya debería estar funcionando correctamente.

    Le invito a verificar nuevamente, y quedo atento a cualquier novedad o consulta adicional que pudiera tener.

  • Hola de nuevo Alejandro, ya encontre accesos. Le comento replique con el usuario #26 y he logrado logearme al plesk del cliente desde el area de cliente sin ningun problema.

    ¿Algun paso especifico para replicar el error?

  • Hola Alejandro, con gusto, por favor envieme por interno el usuario y clave de algun cliente para poder replicar el error. Puede enviarme por interno.

  • Alexis

    23/04/2025 at 4:52 PM in reply to: Error en gestión de pedido WHMCS

    No deberia suceder asi, si la proxima puedes enviarnos un video seria genial, asi podemos ver donde esta el error.

  • Alexis

    22/04/2025 at 10:27 AM in reply to: Error en gestión de pedido WHMCS

    El proceso que hiciste esta bien, pero el dominio no se transfirió, las instrucciones que te di antes es para depurar y conocer la razon por la que no se transfirio.

  • Alexis

    19/03/2025 at 7:43 AM in reply to: cambiar contraseña de whmcs

    Hola Gonzalo, intenta borrarlo desde la opcion que te adjunto. Si el error persiste indicame el nombre de algun cliente que yo pueda borrar para replicar.

  • Alexis

    19/03/2025 at 7:40 AM in reply to: Problema con el cron

    Hola Cristian, tratemos un tema por post. Por favor genera otro post con mas detalles sobre este error.

  • Hola Alejandro, si esta conectado su servidor a su WHMCS como se indica en este video?

    https://www.youtube.com/watch?v=HxceQcs4v3A&list=PLWngR-E08T9WPXBvhblzYa6wwijCfdVXm&index=19

  • Alexis

    14/03/2025 at 11:40 PM in reply to: Problemas con inicio en el panel de facturación

    Hola Cristian, el inconveniente se originaba en el archivo .htaccess ubicado en tu carpeta public_html donde tienes tu instalación de WordPress. Debido a la naturaleza recursiva de los archivos .htaccess las directivas establecidas allí también afectaban la ejecución de WHMCS dentro del subdirectorio public_html/clientes

    Para solucionar el problema, eliminé las siguientes líneas de tu .htaccess:

    <IfModule php8_module>
    php_flag display_errors Off
    php_value max_execution_time 300
    php_value max_input_time 60
    php_value max_input_vars 10000
    php_value memory_limit 512M
    php_value post_max_size 1024M
    php_value session.gc_maxlifetime 1440
    php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
    php_value upload_max_filesize 1024M
    php_flag zlib.output_compression Off
    </IfModule>
    <IfModule lsapi_module>
    php_flag display_errors Off
    php_value max_execution_time 300
    php_value max_input_time 60
    php_value max_input_vars 10000
    php_value memory_limit 512M
    php_value post_max_size 1024M
    php_value session.gc_maxlifetime 1440
    php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/alt-php81"
    php_value upload_max_filesize 1024M
    php_flag zlib.output_compression Off
    </IfModule>
    # END cPanel-generated php ini directives, do not edit
    # php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
    # Set the “alt-php81” package as the default “PHP” programming language.
    <IfModule mime_module>
    AddHandler application/x-httpd-alt-php81 .php .php8 .phtml
    </IfModule>

    Estas directivas aplicaban configuraciones de PHP en distintos módulos (php8_module y lsapi_module), lo que podía generar conflictos en la ejecución de WHMCS dentro del directorio /clientes.

    Al eliminar estas directivas, el conflicto se resolvió y ahora tu login de WHMCS funciona bien.

    Si notas algún otro problema, déjame saber.

  • Alexis

    14/03/2025 at 10:00 AM in reply to: Problemas con cron, lagom y whmcs PHP 8.3
  • Alexis

    11/03/2025 at 12:12 PM in reply to: Problemas con cron, lagom y whmcs PHP 8.3

    Hola Cristian, claro aca tienes https://docs.whmcs.com/system/system-tutorials/move-whmcs-to-a-new-subdomain/

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