Hola Andrés, con mucho gusto te ayudamos. Por favor indicame cual es el dominio web de tal forma que pueda acceder de mi lado y revisar las acciones que fueron tomadas de tu parte.

Hola Alejandro, he corregido el error, te explicaré lo sucedido y como se corrigió.

Lo más común en este error es que tengas problemas de sesiones, para confirmar cargue el archivo sessiontest.php en tu instalación de WHMCS y visite la ruta https://tuwhmcs.com/sessiontest.php/

Al acceder a dicha ruta se evidenciaba el siguiente error:

Array ( [count] => 1 )
PHP session.save_path /var/cpanel/php/sessions/alt-php74 is NOT writable

En el error anterior puedes mirar que:

1. El directorio de sesiones no es escribible
2. En la primera línea debería aumentar el número 1, a 2 y 3 sucesivamente cada vez que refrescas la pantalla. Esto no sucedía.

De esta forma determinamos que es un fallo de sesiones.

El error se debe a que el path de sesiones en tu PHP.INI era incorrecto. Es decir en el path tenias /var/cpanel/php/sessions/alt-php74 . Esta ruta como puedes mirar hace referencia a PHP 7.4 de Cloudlinux. Por tanto corregi el path a /var/cpanel/php/sessions/alt-php74 ya que la versión de PHP que usas es ea-php74 (no alt-php74). Puedes referirte al adjunto para comprender mejor.

Finalmente, volvi a visitar https://tuwhmcs/sessiontest.php/ y en esta ocasión vemos lo siguiente:

Array ( [tkval] => qLAAh1wFOBRs [count] => 1 )
PHP session.save_path /var/cpanel/php/sessions/ea-php74 is writable

En esta ocasión el contador si se incrementa en 1 cada vez que refrescas, y puedes ver que la ruta de sesiones es escribible. Luego al acceder al admin de WHMCS este funciona bien.

Por seguridad he eliminado el archivo sessiontest.php de tu instalación. Sin embargo lo adjunto aquí por si alguien más lo necesita.

Si tienes cualquier duda dejame saber.

Por favor crea un paquete para esa cuenta como se indica aca https://nodored.com/foros/recursos/como-crear-un-paquete-de-hosting-en-whm/

Luego asignale ese paquete como se indica aca https://nodored.com/foros/recursos/cambiar-de-paquete-a-una-cuenta-de-hosting/

nodored.com

Como crear un paquete de hosting en WHM

Un paquete o Package de Hosting constituye un template o plantilla que tendrás a tu disposición a la hora de crear cuentas de cPanel. Por tanto aquí abordaremos en detalle el proceso para crear un Paquete. Accede a tu WHM … Continue reading

De hecho acabo de hacerlo por ti, el disco de esa cuenta de cPanel esta por encima del 100%.

Para corregirlo solo neceistas ir a tu WHM y:

1. Puedes asignarle un plan que le de mas disco

2. Puedes editar el plan actual para asignarle mas disco duro

Una vez asignes mas disco estara resuelto el error

Hola Ricaldy ¿podrias revisar si tienes espacio de disco disponible?

Hola Rodrigo, si no tienes activo el cobro de fees por retraso entonces puedes ignorar el switch del perfil de cada cliente.

Hola Ricaldy, por favor permítenos una captura del error y pasos a seguir para replicarlo de nuestro lado.

Quedo atento

Christiam, no es un bug del modulo, sin embargo si encontramos un problema que parece estar focalizado en tu WHMCS.

Vamos a generar un ticket para investigar un poco mas.

Reviso en tu plataforma directamente, te comento en breve

en la pestaña Detalles, dejame mirar que tienes ahi.

Hola, ¿Cual es el dominio? indicame para ayudarte a revisar en tu instalacion

Hola Christiam, comparte una captura de pantalla de la configuracion y del error para comprender mejor.

Quedo atento

Hola Ricaldy, en primera instancia asegurate de que tus ajustes en PHP sean estos:

• PHP Version = 7.4 minimum (8.1 recomendado)
• memory_limit = 128M.
• post_max_size = 64M.
• upload_max_filesize = 64M.
• max_execution_time = 120.
• max_input_time = 60.
• max_input_vars = 1000.

Luego, si esto no soluciona el problema, ve a Divi > Support y activa el modo Safe, luego replica el error. Si se corrige el error implica que tienes un plugin causando el problema, en cuyo caso necesitaras desactivar todos los plugins, e ir activando uno a uno, e ir replicando hasta encontrar el causante.

Quedo atento

Hola Renaldo, vamos a tomar este orden de acciones para verificar:

1. En tu WHMCS asegurate de que tienes bien conectado tu servidor, en la Configuracion General > Servers, Ahi valida que la conexion este bien.
2. En Plesk ubica la suscripción en cuestion, al frente tendras el suscriptor. Por favor modifica manualmente ese suscriptor para que la información de inicio de sesión sea la misma que tienes en WHMCS.

NOTA importante sobre el punto 2, es probable que este error se deba a que no tienes un suscriptor asignado.

Quedo atento

Hola Laura, aca esta la respuesta a ese error: https://nodored.com/foros/grupos/resellerhosting/foro/discusion/migracion-a-plesk-y-errores-al-crear-porductos

nodored.com

Reseller Hosting

Reseller Hosting

Hola! por favor activa el modo debug de WordPress y envianos el error que aparece: https://nodored.com/foros/recursos/activar-el-modo-debug-en-wordpress/

nodored.com

Activar el modo debug en WordPress

https://vimeo.com/643581475 Esta página describe la forma de activar el modo debug en una instalación de WordPress, de manera rápida desde la herramienta WordPress Toolkit. No se recomienda utilizar WP_DEBUG u otras herramientas de depuración en sitios activos; están pensados ​​para … Continue reading

Hola tommyfley, el error lo produce el archivo softaculous.php que lo tienes alojado en tu whmcs/includes/hooks

Por favor revisalo con tu desarrollador para que asegures su compatibilidad con PHP 8.1, o eliminalo si ya no lo necesitas.

Hola Tommyfley, en este caso recuerda que Ioncube no esta disponible en PHP 8.2. Solo esta disponible en PHP 7.4 o PHP 8.1, por favor cambia la version de PHP y lo tendras resuelto.

Hola! ya funciona con el update reciente? si no quizas desees consultar directo con WHMCS, aca una guia de como solicitar soporte directo a whmcs https://nodored.com/foros/recursos/solicitar-soporte-a-whmcs-com/

De nuestra parte la respuesta sera la misma, es un tema que depende de whmcs y sus updates

nodored.com

Solicitar Soporte a WHMCS.com

Si dispones de una licencia WHMCS activa con tu Reseller Hosting, puedes solicitar soporte técnico directamente en www.whmcs.com Aquí una instrucción de como hacerlo. Tome nota...Nodored ofrece soporte limitado a incidencias asociadas a WHMCS directamente a sus revendedores únicamente a … Continue reading

Hola Kevin, en la configuración general de WHMCS, mira que las URLs de la instalación de WHMCS y de dominio estén con HTTPS.

Si gustas compartir una captura de esa seccion seria genial.

A tus ordenes

Hola Gilson, ese error indica que no tienes ninguna instalación en esa ruta. Si tienes mas detalles o contento podriamos ayudarte mejor.

Quedamos a tus ordenes

Hola Yasnel, por favor comparte tus credenciales de WHMCS en tu password manager y luego me confirmas aca para ayudarte a revisar.

genial, gracias por la confirmacion

Me parece que el error esta en el codigo de la integracion de stripe, puedes quitar esa pasarela manualmente desde el filemanager, o prueba a degradar la version de PHP a 7.4 y haz las pruebas.