Hola Luz, no parece estar relacionado en realidad. Por experiencia este tipo de fallos de que no reciben correos o contraseñas equivocadas, casi siempre están del lado del usuario.

Te sugiero repliques creándote una cuenta e ingresando, mira así si te funcionan las credenciales. Luego cambia la clave y mira si te llega el coreo. Si te funciona a ti, le funcionan a todos.

Luego si tienes algún usuario especifico que no le funciona, verifica en tu cPanel, en la opción Monitorizar el envío si el correo ha sido o no entregado, si no fue entregado ahí te indicara por que.

Hola Cleef, quizás la forma mas simple seria así:

1. Ve a tu cPanel y elimina esa redirección
2. Luego ve a tu gestor de archivos y ubícate dentro del directorio donde alojas este sitio web o subdominio
3. Ahí abre el .htaccess
4. En ese .htaccess, en la parte superior escribe esta linea:

RedirectMatch 301 ^/cliente /login

En teoría debería funcionar bien 🤞😉

Pruébalo y me comentas

Hola Adelsa, la verdad no hemos documentado nada. La usamos fuertemente así que podemos en algo guiarte.

El modulo en si no tiene nada complicado, lo instalas, activas y listo.

Lo complicado puede ser implementar en tu código, eso es batalla del desarrollador 😅.

¿Qué dudas tienes?

Hola Luz, es un poco complicado con tan poca información, si nos facilitas mas contexto quizas podamos asistirte mejor.

Tambien seria bueno que ejecutes esa consulta en la BD, no olvides antes sacar una copia 😉

Hola, el SSL se instala en el proveedor donde esta el hosting, en este caso en este proveedor llamado tiendanube. Si ellos no les proveen puedes venderles un SSL premium, y luego pueden instalarlo alla.

Hola que tal, me parece que estoy confundiendo servicios, perdóname si estoy entendiendo mal.

Si te refieres al reseller hosting, en este no se oferta el servicio de MailPro, por ende no se precisa estipular si se incluye o no características de otro servicio: https://nodored.com/reseller-hosting-avanzado.php

En reseller hosting, ofertamos acceso a Crossbox, es una interfaz webmail avanzada. Y eso esta incluido, pero no se ofrece acceso a ninguna suite adicional. Ciertamente mejoramos estos servicios, por ejemplo en Crossbox a finales de Junio les hemos incluido la Importación de correos (ya enviaremos el boletín 😉), pero no es un servicio de MailPro ni se oferta este servicio en Reseller hosting.

¿Te refieres al Reseller Hosting?

Si no es así perdóname, entendí mal. Te rogaría en ese caso me comentes un poco mas tu inquietud.

Hola Adelsa, esas funciones no están disponibles en tu reseller hosting, lo siento. Puedes explicar los servicios de Correo Empresarial MailPro en caso de estar interesado en los servicios avanzados de esta suite de comunicación 💪

Hola Santiago, gracias por tu video. El punto #1 de mi respuesta anterior es la solución a tu inquietud.

Saludos

Hola Santiago, respondo a tu inquietud en dos partes:

#1 GESTIONANDO DNS DESDE WHMCS

Por la captura deduzco que intentas gestionar los DNS desde el servicio de Gestión de DNS de tu domino. Sin embargo para esto, tu dominio debe apuntar al Servidor de DNS interno, es decir a estos nameservers: ns1.latamdns.net, ns2.latamdns.net y ns3.latamdns.net

Solo entonces los registros DNS que coloques en tu WHMCS se reflejaran en tu dominio.

Si tu intención es esta, entonces sigue estos pasos:

1. Apunta tu dominio a los name servers antes indicados
2. Y, para que no se agregue ese dominio al final, agrega un punto (.), de esta forma carogiannini.mitiendanube.com. (adjunto 1)

#2 GESTIONANDO DNS DESDE CPANEL

Ahora bien, actualmente tu dominio apunta a tu reseller hosting, entonces, si tu intención es usar ese dominio en tu reseller, olvida mi respuesta anterior y sigue estos pasos

1. crea una cuenta en tu WHM con este dominio
2. crea el cName en el Editor de DNS de cPanel de esa cuenta

Hola de nuevo, separe esta ultima duda en otro post para mantener el orden.

Sobre tu pregunta, las imágenes las cargas en el modulo Promotion Manager > Media Library (Ver adjunto).

Puedes cargar un GIF, PNG, etc.

Coméntame si queda respondida la duda por favor.

Hola Adelsa, me alegra que esta nueva versión de la plataforma sea de tu agrado 👏.

Respecto a tu duda, sugeriría desactivar Email Archiving, esta función podría causar que el disco se llene rápidamente en tus usuarios 😬.

En cuanto a los recursos, si es solo para correo, Disco, Transferencia, Listas de Correo y Cuentas de Correo a tu gusto. Y si vas a brindarles acceso a Crossbox, 1 base de datos.

Finalmente, si vas a brindarles la opción de que ellos puedan tener correos con varios dominios, podrías considerar el tener Addon Domain o Dominios Adicionales a tu discreción.

Hola Aldo, hace tiempo prepare un video super explicativo de como resolverlo. Te lo comparto: https://www.youtube.com/watch?v=-R2LUJcGIgs

Síguelo, llega hasta donde puedas, y coméntame hasta donde puedes llegar.

Hola Aldo, parece que todo el proceso que hiciste esta bien. Nada mas necesitas reemitir la licencia que usualmente nos lo pides en un chat o ticket.

Obviamente ya reemiti la licencia por ti. Prueba ahora.

Saludos

Cuando compras un dominio desde tu WHMCS usando nuestro modulo, este apartado siempre estará desactivado.

Si lo activas implica que el sistema generara una factura de renovación, es útil usualmente si compras dominios directo en Nodored como cliente, pero como reseller puedes dejarlo como viene después de registrar un dominio desde tu WHMCS.

Saludos

Hola Xavier, desde WHMCS no es posible, puesto que la instalación la haces desde tu cPanel.

Se me ocurre una alternativa que podrías probar. Te brindo las instrucciones:

1. En tu WHM ve a Softaculous – Instant Installs
2. Una vez en Softaculous ve a Configuraciones > General
3. En esta pantalla prueba activando la casilla «Email password in plain text»

Esto en teoria, deberia enviar un correo con la información de instalación, incluyendo la clave a tus usuarios.

Espero te sirva.

Hola Anderson, ¿Cómo mover WHMCS de un directorio a otro? es posible, pero complicado de explicar 😅.

Básicamente mueve el WHMCS al nuevo directorio y luego actualiza el dominio como se indica aca: https://help.whmcs.com/m/system/l/680976-updating-the-system-url

Correcto. Te dejo una vez mas el video donde se explica esto y mas:

https://www.youtube.com/watch?v=NSLik_4nAfc&t=2299s

1. Si te refieres a que nosotros te cobremos a ti para recargar, no es posible lo lamento.

2. Si tu cliente no renueva tu dominio, implica que no te pago, si no marcaste pagada la factura en tu WHMCS, entonces nosotros no recibimos ningún pedido de renovación y el dominio no se renueva.

Los dominios que revendes no se renuevan automáticamente, tu debes enviar el pedido desde tu WHMCS. Tu WHMCS es el que hace el proceso automático, por ejemplo cobrar la renovación por PayPal a tu cliente y entonces renovarlo en nuestro sistema.

Dale, quedo atento

Que esperas que aparezca en el front? sigue siendo muy escaza la información te comento.

Has revisado esta info para la integración con tu codigo? https://docs.whmcs.com/Licensing_Addon#Integrating_the_Check_Code

Como digo, este tema es mas adecuado para tu desarrollador, pues el conoce lo que esta haciendo.

Pero igual quedamos atento a cualquier detalle extra que nos de mas luz sobre el asunto.

😂😂 no, no es lo mismo.

Pero permíteme te comento mas.

Crossbox es una plataforma o servidor de correos muy avanzado. Incluimos su versión básica en los planes de Reseller hosting desde hace mucho tiempo atrás.

MailPro es una solución de correo empresarial que fue repotenciada por Nodored hace poco, es un servicio independiente. Esta basado en la tecnología de Crossbox, pero es otro servicio. Este servicio de MailPro cuenta con chat, video conferencia, notas, tareas, estamos preparando las apps móviles, etc. Pero es una cosa separa al reseller hosting.

Como la tecnología o base tecnológica es Crossbox por ahí, seguramente te confundiste.

Puedes anticiparte a que se vienen grandes mejoras a la interfaz de Crossbox en tu reseller hosting, aun no es publico y estamos trabajando en eso, pero lo veras muy pronto 🤫. Lo que si, la video llamada y chats no formaran parte del reseller hosting, eso si te puedo confirmar, no esta en nuestro roadmap.

excelente! quedamos a tus ordenes

Santiago, sobre si el registro esta bien o mal debes consultar con el proveedor. Yo veo que se agrego un subdominio. Te decía que agregues un punto (.) para que esto no suceda, al final del registro que deseas agregar.

En la captura que adjunto te indico lo que menciono.

Con esa instrucción configura el cName según tus necesidades.

Hola que tal! la verdad no creo que exista documentación sobre las dimensiones. Pero te comparto aca una de las imágenes que hemos usado, para que tengas como referencia.

Espero te sirva

Hola Aldo ¡Yo te ayudo! nada mas comparte tus credenciales en tu Password Manager. Aqui te indicamos como hacerlo: https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

Cuando lo tengas compartido me avisas aca y yo te ayudo con lo que te falta 💪