Hola Henry, he intentado acceder a tu instalación, sin embargo al parecer tienes algún problema con tu captcha. Por favor revisa eso y corrígelo, pues no permite el acceso a tu área administrativa.

https://docs.whmcs.com/Google_reCAPTCHA

Saludos Cordiales

Hola Jose, la respuesta corte es, si se puede. Lo haces con el Addon Configurable Package Addon de WHMCS: https://marketplace.whmcs.com/product/30-configurable-package-addon

Te comparto la documentación: https://docs.whmcs.com/Configurable_Package_Addon

Hola, claro, cuando esten compartidas avisame por interno.

Hola que tal! puede ser debido a múltiples causas. Puedes comenzar por:

1. Verificar que tu WHMCS este actualizado
2. Verificar que módulos tienes actualizados, quizas alguno causa algun conflicto

De nuestra parte intente acceder a revisar, sin embargo las credenciales compartidas en tu Password Manager estan desactualizadas.

Saludos

Para acotar a mi respuesta anterior:

VERIFICA QUE EL PRODUCTO TENGA LOS IMPUESTOS ACTIVOS

En tu WHMCS > System Settings > Products/Services, Edita tu servicio y asegurate de tener activa la casilla Apply Tax (Ver adjunto 1)

VERIFICA QUE EL CLIENTE NO TENGA ACTIVA LA EXCEPCION DE IMPUESTOS

En la cuenta del cliente va a Profile, y asegurate de que el checkbox Tax exempt este desactivado (Ver adjunto 2)

Adicional a revisar si la configuración de impuestos es correcta como se indica en el video antes compartido, que es a nivel general de tu WHMCS.

Saludos Cordiales

Como el cliente a contratado un producto recurrente, los meses proximos tendremos el mismo problema?

No lo se, depende de si tienes bien configurado el tema de impuestos o si tiene la excepción de impuestos en el perfil del cliente. Revísalo de tu lado.

Es mejor anular la factura y volver hacer el pago?

Tendrías que reembolsar el pago, aplicar impuestos en la factura actual y volver a cobrarla. Si es mejor o no depende de ti y tu cliente

Si anulamos la factura, y volvemos hacer el pago, como podemos vincular el servidor que ya hemos configurado con el nuevo servicio?

Se complica la situación, sugeriría en tal caso no anular la factura pues podrías cancelar el servicio en este proceso.

Hola Xavier.

Si la factura ya esta pagada, no puedes hacer nada. Si marcas esa casilla se activaran impuestos y la factura quedara con un saldo negativo, pero no realizaras ningún cobro, eso no es posible hacer, es el cliente quien debe pagar.

Si precisas cobrar ese valor, sugeriría crees manualmente una nueva factura solo por ese valor, y le pidas al cliente la pague desde su área de cliente

Finalmente, ¿esto esta pasando frecuentemente? Si es el caso sugiero revises tu configuración de impuestos como se indica en el video adjunto, revisa en particular:

1. Que la configuración sea correcta
2. Que el cliente no tenga la excepción de impuestos

https://nodored.com/foros/lessons/pasarelas-de-pago-impuestos-y-promociones/

Hola Adelsa, que buena pregunta. En teoría es fácil hacerlo. Te comparto una idea, coméntame si te sirve

1. En tu gestor de archivos, ubica la instalación de tu WHMCS y ve al directorio templates/TUTEMPLATE/
2. Busca el archivo clientareaaddfunds.tpl
3. Aquí debes buscar la siguiente línea de código:

{assign var="newAmount1" value="10"}
{assign var="newAmount2" value="25"}
{assign var="newAmount3" value="50"}
{assign var="newAmount4" value="75"}
{assign var="newAmount5" value="100"}

Modifica el valor que esta entre «» por los que desees.

En teoría deberías ver reflejado este nuevo valor en tu Área de Cliente.

Pruébalo y coméntame.

Hola Jose, el Código EPP no es requerido para los .ES. Así mismo su transferencia es gratuita y no implica una renovación durante su transferencia, por eso no pedimos dicho código 💪

Hola Cleef, un placer saludarte.

Al momento no hemos podido resolver el problema de la automatización de pagos por parte de DirectoPago, esto por la forma en que este genera los links de pago.

Respecto a los pagos recurrentes, debido a la misma limitante anterior, no esta disponible lo siento 😓

Hola Cristian, adicional a lo explicado por Bryan. Es posible que algunas imágenes se dañen en tu sitio, esto se debe a que el sitio seguirá buscando las imágenes con la anterior URL.

Este plugin te ayuda a reemplazar la ruta de todas las imágenes con un par de clicks: https://es.wordpress.org/plugins/better-search-replace/

Hola Cleef, me parece que acá ya tienes otro problema diferente a redirecciones. Yo si note que tienes lo mismo en ambas URLs. Esto es un tema de código en tal caso.

Las redirecciones con cPanel funcionan bien, sin embargo recuerda que una redirección en cPanel solo es una forma visual de escribir en el .htaccess, entonces si tienes algo en ese archivo que te haga conflicto no funcionara.

La solución que tienes podría funcionar, reiniciar siempre soluciona este tipo de errores 😉

Ya entiendo, te explico.

Esos datos se alimentan a través del API cuando tu usuario activa tu software. Es decir:

1. Tu usuario activa el software
2. Lo instala o lo usa según sea el procedimiento de tu software
3. Entonces el modulo de WHMCS detecta la IP directorio y demás
4. Esta información será visible entonces y tu cliente podrá reemitir la licencia desde tu área de cliente

NOTA: Esto es valido solo si:

1. Esta plenamente integrado con el código PHP, de forma que el modulo este detectando el software que estas distribuyendo
2. Que estés comercializando el modulo como un Producto Independiente, si lo pones como un Addon de Producto, no aparecerá esta información. Esto es un Bug de WHMCS que vienen ofreciendo resolverlo desde hace meses (por no decir años 😒)

Espero haber resuelto tu duda

Hola Adelsa, no te disculpes, siempre bienvenido.

Sobre tu consulta, revisa este hilo, quizás responda a tu inquietud: https://nodored.com/foros/grupos/resellerhosting/foro/discusion/formulario-de-pedido-en-whmcs

Hola Cleef, en mi respuesta original tienes la forma, no deberías tener ningún error 404. Pruébalo y coméntame por favor.

Hola Jose, si te entendí bien, dices crear otro plan de hosting oculto con mas cuentas de correo, entonces tu cliente lo que haría es ampliar a ese plan oculto y tener mas cuentas ¿correcto?

Es una forma, pero para mi realmente seria mas fácil crear unas Opciones Configurables y procesar los pedidos manualmente, ampliando las cuentas de correo a mano desde tu WHM.

La razón es que si haces múltiples planes, a futuro crea desorganización. Sin embargo esto es solo una preferencia personal 😅

Hola Luz, claro comparto contigo https://nodored.com/clientes/store/email-transaccional-smtp

Saludos

Excelente José, a tus ordenes

Claro, solo desactiva la opción EPP en el dominio .ES. Te dejo una captura donde te indico. Esta opción esta en tu WHMCS > Configuración General > Domain Pricing

Coméntame si lo encuentras 👍

A tus ordenes

👏👏 a tus ordenes Aldo

Hola Cleef, no hemos eliminado nada en tu cPanel. Solo anote la sugerencia acá en el foro.

Recuerda que si tu editas tu .htaccess, tus redirecciones en cPanel desaparecen, pues ambos están conectados. Si modificaste algo allá entonces borraste tus redirecciones.

Siempre puedes ir a tu cPanel > Jetbackup > Files y recuperar solo ese Jetbackup (siempre que la cuenta este en las rotaciones).

Saludos

Por lo que puedo ver, tienes una restricción por parte de Outlook. En este caso tienes dos opciones:

1. Si los envíos de correo son corporativos, es decir, estas enviando desde tu webmail, y es bidireccional, uno a uno, envíalo a soporte esas capturas para que te asistan investigando y resolviendo eso.
2. Si lo que estas haciendo (y me parece es tu caso) es usar tu correo corporativo como correo transaccional. Es decir, un correo que responde a un evento, como un reseteo de clave, una conformación de pedido y demás. Quizás debas considerar un servicio de SMTP Transaccional como Amazon SES, Mailgun, Postmark, o el mismo SMTP Premium de Nodored.

Saludos