• Hola Cleef, he revisado tu web y este esta sufriendo de contaminación cruzada. Uno de tus sitios que tienes alojados ahi fue atacado y a través de este se contamino todos los demas aplicativos.

    He solicitado al equipo que realice un escaneo y limpieza de tu cuenta. Ellos van a enviarte un reporte en cuanto terminen para que puedas tomar en primera instancia las medidas de correctivas de seguridad que corresponden.

    Luego de que recibas ese ticket, y te asegures de tomar absolutamente todas las medidas de seguridad que correspondan, puedes trabajar en tu SEO.

    Respecto a esas etiquetas en Japones ¿que software usas ahi? ¿es WordPress?

    Quedo atento

  • Alexis

    13/04/2022 at 1:01 PM in reply to: Formulario de pedido en WHMCS

    Excelente Daniel, saludos

  • Alexis

    13/04/2022 at 10:04 AM in reply to: Formulario de pedido en WHMCS

    Hola Daniel, en la configuración general puedes crear campos personalizados en la opción Custom Fields.

    Revisalo por favor y si tienes alguna duda adicional dejame saber.

  • Alexis

    11/04/2022 at 11:34 AM in reply to: Zona horaria WHMCS

    Hola Daniel, he verificado y lo que necesitabas era colocar la zona horaria en el php.ini de la raíz de tu cpanel, es decir en el que tienes en public_html, esto ya que tu WHMCS esta en un directorio. Como se indica en la documentación: https://docs.whmcs.com/Changing_Timezone

    He realizado una prueba y funciona bien.

    Si tienes cualquier otra duda déjanos saber.

  • Alexis

    11/04/2022 at 11:06 AM in reply to: Quitar powered by WHMCS

    Hola David, el proveedor podrá asistirte con dicha inquietud. Ellos tienen acceso a la licencia y pueden investigar y resolver el por que no se activa.

    Saludos

  • Alexis

    11/04/2022 at 10:19 AM in reply to: Quitar powered by WHMCS

    Hola David, he consultado y no veo que tengas dicha licencia en Nodored. La licencia te permite quitar el Powered By sin embargo si no lo hace por favor consulta con el proveedor de dicha licencia, incluso sugeriría verificar si es una licencia valida: https://www.whmcs.com/members/verifydomain.php

    Saludos

  • Alexis

    05/04/2022 at 9:05 AM in reply to: Factura no pagada – Directo Pago

    Hola Silvio, el modulo al momento no actualiza el estado de la factura en WHMCS, debes procesarlo manualmente. Esto a una limitante en la generación de links temporales por parte de DirectoPago. En futuras versiones planeamos indagar una forma de automatizar este proceso.

    Saludos.

  • Alexis

    01/04/2022 at 3:01 PM in reply to: (Powered by WHMCompleteSolution)

    Hola Davier, el Powered by WHMCS esta completamente encriptado, no puedes retirarlo a menos que compres la licencia Plus de WHMCS.

    En ese sentido mi sugerencia fue que la compre con Nodored, ya que la vendemos mas barato 😉

  • Alexis

    31/03/2022 at 4:44 PM in reply to: Recursos Ilimitados

    Hola Alejandro, claro es posible hacerlo asi

  • Alexis

    25/03/2022 at 9:33 AM in reply to: Softaculous don't save WHMCS admin credentials

    Hola Xavier, no me queda clara la inquietud ¿podria ver una captura del error? procura ocultar las credenciales en dicha captura.

    Adicional seria de gran ayuda si nos provees de la URL y pasos para replicar el error.

    Quedo atento.

    ——-

    Hello Xavier, the concern is not clear to me, could I see a screenshot of the error? try to hide the credentials in the capture.

    Additionally, it would be great if you provide us with the URL and steps to replicate the error.

    I will be waiting for your answer in this post

  • Alexis

    11/03/2022 at 6:32 PM in reply to: Cambio no reconocido de registrador de dominio

    Hola Anderson, en este caso lo ideal es contactar a tu registrador para que revisen sus logs y te digan que paso y quien los transfirió. Seguramente fue tu cliente quien se los llevo. Además deberías tener el bloqueo de transferencia activo.

    De nuestra parte nos es imposible saber que sucede ya que no tenemos ningún detalle sobre el proceso, no sabemos que dominio son ni tenemos acceso a los logs de los registradores, entonces no podemos mas que adivinar. Sin embargo estoy mas que seguro que simplemente tus clientes se llevaron los dominios a otro registrador y no te dijeron nada… suele pasar 😒

    Si consideras que podemos apoyarte con algo mas no dudes en proporcionarnos mas detalles

  • Alexis

    08/03/2022 at 3:36 PM in reply to: No puedo editar con divi

    Hola Victoria, he revertido las reglas de seguridad activadas en WP Toolkit y refresque los enlaces permanentes. Te sugiero que vayas activando una por una para que sepas cual causa el error y asi evites activarla.

    Saludos Cordiales

  • Alexis

    08/03/2022 at 2:51 PM in reply to: No puedo editar con divi

    Hola Victoria, perdona la tardanza, ahora lo reviso por ti.

  • Alexis

    07/03/2022 at 3:18 PM in reply to: No puedo editar con divi

    Buenas tardes Victoria, con gusto te apoyo.

    Por favor toma estas tres acciones:

    1. Desactiva LS Cache

    2. Refresca los enlaces permanentes

    3. Activa el Safe Mode en Divi

    Comentame como te va despues de eso.

    Quedo atento

  • Alexis

    27/12/2021 at 11:03 AM in reply to: Crear planes en WHMCS y WHM

    Hola de nuevo, la razon es por que tienes ambos servidores sin agrupar, entonces el servidor TEDU es el servidor primario (fijate que tiene un * junto al nombre). Por lo que primero se llena este servidor. (mira el primer adjunto)

    Entonces, para poder solventar esto puedes agrupar los servidores con la opción Create new group, de tal forma que crees 2 grupos:

    • Un primer grupo para el servidor TEDU
    • Un segundo grupo para el servidor MOODLE

    Ahora bien, cuando vas a crear tu producto, entonces podrás en el desplegable Grupo de servidores filtrar tus servidores de acuerdo al grupo y así veras los paquetes que tiene cada uno.

    Dado que tengo acceso a tu WHMCS en el Password Manager, he realizado este ajuste explicado por ti. Por favor revisa que todo funcione bien de tu lado ahora.

  • Alexis

    27/12/2021 at 10:35 AM in reply to: Crear planes en WHMCS y WHM

    Hola tEduacion.. la pregunta acá es ¿conectaste tu segundo reseller a tu WHCMS? Recuerda que para que aparezcan tus planes que tienes en tu WHM primeramente debes conectar dicho reseller en la sección de SERVIDORES en la Configuración General de tu WHMCS.

    Te dejo aquí una guía donde te mostramos como realizar esta configuracion: https://nodored.com/foros/lessons/configurando-servidores/

    Por favor revísalo y déjame saber si necesitas mas ayuda.

  • Hola Alejandro, este error fue resuelto en una mentoria via Zoom. Para registro publico el error era que el pedido tenia activo el Privacy Whois, lo cual no permite el TDL .com.mx.

    Si tienes cualquier otra duda dejanos saber

  • Alexis

    07/12/2021 at 5:21 PM in reply to: Pregunta sobre tienda en constructor Web

    A sus ordenes Carlos ?

  • Alexis

    07/12/2021 at 2:34 PM in reply to: Pregunta sobre tienda en constructor Web

    Hola Carlos, crear diferentes tiendas en un mismo sitio no es posible. Sin embargo crear diversos diversas paginas en las que cada una muestre categorías especificas de productos claro que es posible.

    Siga estos pasos:

    1. En la pagina donde desea mostrar una determinada categoría de productos, digamos por ejemplo «Vajillas», agregue el plugin Comercio
    2. Luego, en el plugin Comercio de click derecho > Propiedades
    3. En la ventana emergente de click en la pestaña Herramientas y en el desplegable Categorías elija la categoría que desea mostrar, en este ejemplo Vajillas
    4. De esa forma podrá filtrar solo los productos que estén dentro de esa categoría
    5. Finalmente, puede linkear esa pagina desde cualquier ítem de menú o botón en el Constructor.

    Déjeme saber si he podido responder su pregunta.

  • Hola Alejandro, me alegra que pudo resolverlo. Estamos a su servicio.

  • Hola Alejandro, perdone la insistencia, pero en el video compartido esta la solucion. Le dejo el link en el minuto exacto donde le explico como corregirlo: https://youtu.be/-R2LUJcGIgs?t=1111

    Como vera en el video la solucion es completar la actualizacion haciendola manualmente, tambien se explica aca ese proceso: https://nodored.com/foros/docs/como-actualizar-whmcs/#1-toc-title

    Quedo atento

  • Hola Alejandro, ese error se produce por que no se completo la actualización. Corregirlo es facil, aqui se explica como: https://nodored.com/foros/docs/resolviendo-el-error-down-for-maintenance-err2-en-whmcs/

    Ademas, contamos con este tutorial que les enviamos en el boletin para revendedores del mes anterior:

    https://www.youtube.com/watch?v=-R2LUJcGIgs

  • Hola Alejandro, ¿pero cual es el error en si?

    Por favor si nos comparte una captura de pantalla del error seria genial. O detalles del mismo.

    Quedo atento.

  • Alexis

    29/11/2021 at 5:13 PM in reply to: no puedo entrar a WordPress problemas de seguridad

    Hola ¿activaste el modo debug? si es asi pega aca el resultado. Como te digo este es un foro, no es un ticket. no estoy observando tu web. No tengo forma alguna de saber como ayudarte si no nos facilitas algun detalle mas como por ejemplo el resultado del debug que activas.

    Quedo atento.

  • Alexis

    05/04/2022 at 9:15 AM in reply to: Factura no pagada – Directo Pago

    Un placer Silvio

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