Hola tommyfley, por favor sigue estos pasos:

1. Activa el Debug en tu WHMCS
2. Replica los pasos hasta ver el error
3. Si todo esta bien, veras detalles en lugar del error Oops
4. Regresa aca y pega el error que tienes

NOTA: Aca te indico como activar el debug: https://nodored.com/foros/docs/como-habilitar-el-modo-debug-en-whmcs-display-errors/

Quedamos atentos

Hola David, excelente. Estamos a tu servicio

Hola David, veo que creaste otro post con este mismo tema: https://nodored.com/foros/foros/discusion/error-al-configurar-modulo-sonicpanel-2/

Cerrare esta consulta ahora, te ruego evites crear post duplicados.

Saludos

Hola David, esto significa que la conexión no es correcta. Te invito a revisar esta documentación: https://nodored.com/foros/docs/modulo-whmcs-para-cuentas-de-sonicpanel/

NOTA: Un error comun es llenar el campo de clave con la clave de tu reseller. Ahi debe ir el API que encuentras en tu panel de SonicPanel.

Quedo atento

Hola tommyfley, WHMCS ha cambiado la estructura de sus URLs para hacerlas amigables. Actualmente aun es posible crear el link en la forma en que lo mostre en el video, para eso simplemente coloca el ID ed tu producto en la estructura de la URL antes indicada (te adjunto una captura donde marco esta URL en color azul): https://www.hero-hostings.net/clientes/cart.php?a=add&pid=X?promocode=codigoRevísalo y coméntame si funciono para ti.

Hola Max, existen dos formas:

Opción 1: Puedes «quemar» el código directo en tu plantilla donde desees mostrar el saldo. Para eso puedes usar algún código como este de aquí:

{if $clientsstats.incredit}{$clientsstats.creditbalance}{/if}

Con este pequeño fragmento lograras mostrar el saldo a favor del cliente. A su alrededor puedes decorarlo como gustes.

Opcion 2: Otra opción es usar un hook, para eso puedes crear un archivo que se llame por ejemplo saldoafavor.php y lo ubicas en el directorio whmcs/includes/hooks

Aquí te comparto el código de dicho hook:

<?php
use WHMCS\View\Menu\Item as MenuItem;
use Illuminate\Database\Capsule\Manager as Capsule;
# Agrega el saldo al sidebar
add_hook('ClientAreaSecondarySidebar', 1, function(MenuItem $primarySidebar){
    $filename = APP::getCurrentFileName();
    $client = Menu::context("client");
    $clientid = (int) $client->id;
    $action = $_GET['action'];
    $allowed = array('invoices', 'quotes', 'masspay', 'addfunds','');
    if ($filename!=='clientarea' || $clientid===0 || !in_array($action,$allowed)){
        return;
    }
    if ($client->credit <= 0.00) { return; }
    $primarySidebar->addChild('Client-Balance', array(
        'label' => "Monedero Electronico",
        'uri' => '#',
        'order' => '1',
        'icon' => 'fa-money'
    ));
    # Obtiene la moneda
    $getCurrency = Capsule::table('tblcurrencies')->where('id', $client->currency)->get();
    # Obtiene el panel creado.
    $balancePanel = $primarySidebar->getChild('Client-Balance');
    // Mueve el panel al final
    $balancePanel->moveToBack();
    $balancePanel->setOrder(0);
    # Mostramos el saldo
    $balancePanel->addChild('balance-amount', array(
        'uri' => 'clientarea.php?action=addfunds',
        'label' => '<h4 style="text-align:center;">'.$getCurrency['0']->prefix.$client->credit.' '. $getCurrency['0']->suffix.'</h4>',
        'order' => 1
    ));
    $balancePanel->setFooterHtml(
        '
            <i class="fa fa-plus"> Recargar Cuenta
'
    );
});

Espero que te sirva, si tienes dudas dejanos saber

Hola Jhon, que gusto saludarte.

WHMCS no tiene participación en la forma en que la pasarela realiza el cobro. Segun te entiendo el problema es que la pasarela reporta un pago a WHMCS, pero tu al revisar en tu pasarela el dinero no esta ahi ¿verdad?

Si este es el caso debes revisarlo con tu pasarela de pagos no con WHMCS.

Por favor comentame si este es el incidiente, o si lo entendi mal por favor dame mas detalles.

Quedo atento

Hola Cleef, he enviado el ticket. Revisalo cuidadosamente y si tienes dudas adicionales sobre el tema por favor postealas aqui.

Estamos atentos

Hola Cleef, el problema que tienes se produce por que tus sitios en esa cuenta de cPanel han sido comprometidos severamente.

El escenario se complica aun mas ya que al tener múltiples sitios alojados en un mismo cPanel, y no estar debidamente protegidos, se produjo una «Contaminación cruzada». Puedes aprender más de la contaminación cruzada aqui https://nodored.com/foros/que-es-la-contaminacion-cruzada/

Hemos removido todo el malware encontrado y en este momento te enviare un reporte via ticket con algunas sugerencias para que protejas tu sitio web.

Una vez protejas tus sitios tomando las medidas de seguridad apropiadas, seguramente necesitaras reinstalar el CORE de WP y reemplazar los archivos infectados/removidos por su equivalente limpio reinstalando el theme y plugins.

Hola Bosco, no es retroactivo. Ese limite aplica ahora. Si vas a cambiar el limite no podrás asignar mas de 250MB o lo que hayas definido.

Hola Bosco, esa opcion te permite establecer un limite de cuanto puede un propietario de una cuenta de cPanel asignar en disco a cada cuenta de correo.

Hola Bosco, no existe una función desde WHM para actualizar la cuota actual de cada cuenta de correo.

Excelente, a tus ordenes

Hola Pablo, he corregido el error del lado de tu cuenta de reventa asignando un metodo de pago por default. Por favor reintenta el proceso.

Quedo atento a cualquier comentario de tu parte.

Hola Miguel, no comprendo del todo la duda. No necesitas crear paquetes en tu reseller hosting si a eso te refieres.

Aca puedes ver un paso a paso para configurar la reventa de este y otros productos: https://www.youtube.com/watch?v=9URcUdk8yKs&t=1188s

Hola Bosco, no me queda clara la inquietud.

Por favor facilitame mas detalles como la cuenta, alguna captura de pantalla o varias donde pueda ver el error y los pasos para replicar el error.

Esto me permitira entender mejor como estas asignando la cuota, en que panel y como te puedo ayudar.

Quedo atento.

Hola Marco, tiene razon, disculpas por la confusion. El costo es de USD$1.00 /anual por la gestión de DNS.

Hola Marco, esta opción activa un panel sencillo para la gestión de DNS dentro de su propio WHMCS. Para conocer la disponibilidad de esta opción y su costo debe consultar en su Reseller Elite > Precios.

Si tiene mas dudas al respecto por favor dejeme saber.

Excelente! me alegra que pudimos solventar la configuración.

Quedamos a las ordenes Marco.

Hola Marcos, en la esquina superior derecha puede crear una aplicacion. Algunos parametros a considerar seria que el tipo de aplicación a elegir sera WEB. Adicional se le solicitara la URL de respuesta. Esta URL se compone de su dominio donde esta su WHMCS instalado, de esta forma:

https://sudominio.com/whmcs/modules/gateways/callback/payPhone

No olvide reemplazar con los valores de su propia instalación.

Hola Marcos, por favor ingrese al area de desarrollo de Payphone en https://appdeveloper.payphonetodoesposible.com/application

Luego encontrará las credenciales en la pestaña Configuraciones > Credenciales

Hola David, ¿Cual es el dominio web con el que tienes este problema?

Espero el dominio para asistirte con un escaneo detallado.

Hola Cleef, en ese caso te sugiero trabajar con algun software para optimizar el SEO como Yoast o SEO PRESS. En tu caso recuerda tienes SEO PRESS PRO disponible con tu plan.

Esto debes hacerlo posterior a las acciones de seguridad que tomes en la cuenta.

Saludos

Hola Bosco, lamento la demora en responder.

No puedo ayudarte mucho en este caso para revisar el error ya que no se cual es la cuenta en la que tienes el problema.

Sin embargo si aplicaste un limite de disco para el correo posterior a la asignación de disco por cuenta, sugeriría que revises la asignación que tienes dada en cPanel, en la opción ADMINISTRAR que esta justamente al frente de cada cuenta de correo.

Al hacer click ahí tendrás una nueva ventana donde puedes gestionar el espacio de disco por cuenta.

Si el error persiste por favor déjame saber el usuario cPanel vinculado a este error.

Hola David, gracias por tu información. Hemos generado el ticket #14042022261 a través del cual te brindaremos detalles sobre la potencial infección de esta cuenta y cualquier otra recomendación relacionada. En este momento estamos escaneandola.

Saludos Cordiales