• Alexis

    11/10/2021 at 10:18 AM in reply to: error ejecucion pipe.php

    Hola David, atiendo tus dudas:

    1. Tu WHMCS no esta hospedado en Nodored, no podemos indagar en servidores que no estan bajo nuestro control. Puedes seguramente pedir apoyo a tu proveedor de hosting para que pueda ayudarte investigando un poco mas en el error.
    2. El error en particular, parece ser algun bug de WHMCS. Ellos han indicado en el pasado que se debe a un problema con un modulo, theme o hook en tu WHMCS. La sugerencia es desactivar TODOS los hooks, modulos extra y themes y replicar el error.
    3. Si el error persiste, por favor contacta con WHMCS directamente para que puedan ayudarte ellos a investigar el error. En esta guia te indicamos como pedir soporte a WHMCS https://nodored.com/foros/docs/solicitar-soporte-a-whmcs-com/
  • Alexis

    07/10/2021 at 7:12 AM in reply to: error curl en registrador nodored en whmcs

    Hola David, veo que tu WHMCS volvio a cambiar de IP, ahora estas con la IP 162.214.205.102, la agregue al whitelist y ahora todo esta funcionando bien.

    De esto podemos aprender dos cosas:

    1. Si mueves tu WHMCS a otro servidor donde cambies de IP, por favor autoriza la IP en tu Reseller Elite de Dominios y Productos.

    2. El error anterior, efectivamente era por tu anterior servidor.

    Si necesitas algo mas dejanos saber.

  • Alexis

    06/10/2021 at 3:25 PM in reply to: error curl en registrador nodored en whmcs

    Hola David, como te indico es un error del servidor que no te permite la salida o conexión. No es mucho lo que podemos hacer dado que no es nuestro servidor.

    Puedo volver a revisar pero si no te permiten la conexión estaremos dando vueltas en lo mismo.

    Puedes en todo confirmar con que IP estas saliendo a la conexión?

  • Alexis

    06/10/2021 at 10:12 AM in reply to: error curl en registrador nodored en whmcs

    Hola David, tienes y tenia varios errores:

    1. El Api Key fue regenerado pero no actualizado en tu WHMCS, ya lo actualice por ti

    2. Veo que tu WHMCS esta en otro servidor, cuya IP parece ser 192.185.98.3, la cual no estaba en tu lista de IPs autorizadas, ya la agregue

    3. Finalmente, me parece que tu firewall, en tu servidor actual no permite la salida por el puerto 443, por favor confirmalo.

    Esta restricción es a nivel de tu servidor actual, revisa en tu firewall.

    Quedo atento a cualquier duda.

  • Alexis

    05/10/2021 at 7:58 PM in reply to: error curl en registrador nodored en whmcs

    Hola David, podria ver una captura del error y de la configuracón?

    NOTA: No olvides esconder los datos sensibles.

  • Alexis

    04/10/2021 at 8:44 AM in reply to: Configuracion de pagina de Builderbox

    Hola Alejandro, el DEMO y URL de Builderbox actualmente no es editable lo lamento.

  • Alexis

    01/10/2021 at 5:54 PM in reply to: Pasarela de pago

    Hola Mariano, te comento que de forma nativa no es posible. De pronto buscas en el Market Place de WHMCS, con algun addon o hook se podría lograr.

  • Alexis

    01/10/2021 at 6:35 AM in reply to: Dominios .CL y otros

    Hola Cleef, perdona la demora en responder.

    Debes hacer el proceso de forma manual comprando o activando dominios en el proveedor del dominio. Podrias contactar con ellos directamente para conocer cuales son los requerimientos para darte de alta como distribuidor.

    Quedo a tus ordenes.

  • Hola Marcelo, lo que debes considerar aca es el costo del GB, no del numero de correos. En ese sentido haz un pequeño calculo de cuanto te cuesta el GB dividiendo el costo de tu plan para el numero de GB que pretendes darle a tu cliente.

    A eso le incrementas el valor que desees ganar.

    Espero te sirva el consejo.

  • Alexis

    30/09/2021 at 12:40 PM in reply to: Dominios .CL y otros

    Hola Cleef,

    En cuanto al registrador EMAIL, este debes activarlo en tu WHMCS > Ajustes > Registradores de Dominios (ver adjunto).

    Los precios, al no ser un dominio que vende Nodored, debes fijarlo basandote en los costos que el NIC te de a ti.

  • A tus ordenes

  • Hola Cleef, realmente es una pregunta difícil y no existe una respuesta definitiva. El consumo de transferencia depende de varios factores entre ellos tu sitio web, su contenido, la calidad de su optimización, el trafico, etc, etc.

    Hace un tiempo atrás preparamos este articulo donde intentamos explicar como calcular la transferencia, revisalo, podría ser útil: https://nodored.com/clientes/knowledgebase/178/iComo-calcular-el-uso-de-transferencia-de-datos.html

    Luego si gustas puedes compartir mas detalles del proyecto, software y trafico estimado y segun eso podríamos darte alguna idea o consejo.

  • Alexis

    28/09/2021 at 9:20 AM in reply to: Error en buscador de dominio desde wordpress

    Excelente Silvio!

  • Alexis

    28/09/2021 at 8:02 AM in reply to: Error en buscador de dominio desde wordpress

    Hola Silvio, yo he visto ese error anteriormente. La causa es el template.

    Te sugeriria que sigas este curso de acción:

    1. Asegurate de que Recaptcha esta bien instalado, revisa bien por si se te paso algo.

    2. Luego cambia el theme a SIX o TWENTY ONE y replica el error

    3. Si el error no pasa con un theme default, entonces el fallo es de tu theme Lagom y debes contactar con el desarrollador.

    Comentame como te va.

  • Alexis

    27/09/2021 at 6:11 PM in reply to: Error

    Hola Mariano, como te indique en mi respuesta original, es necesario que nos brindes detalles y paso a paso para ayudarte a corregir. Ademas del contexto del error.

    Si no puedes facilitarnos aquello el post es ignorado.

    Estaremos atentos a tus detalles, gracias

  • Alexis

    27/09/2021 at 5:40 PM in reply to: Error

    Hola Mariano, este post parece ser spam.. necesitas ayuda?

    Si es así te ruego recordar que este es un foro comunitario, te rogamos que tus posteos sigan estás normas:

    • Deben tener un título adecuado
    • Debes proveer de una descripción clara y detallada lo que necesitas, incluyendo paso a paso de lo que necesitas.
    • De ser necesario adjuntas capturas de pantalla.

    El no seguir estás normas implica la eliminación inmediata del post

    Dicho esto si necesitas ayuda con lo anterior por favor actualiza tu post en consecuencia.

    Quedó atento.

  • Alexis

    27/09/2021 at 5:02 PM in reply to: Centrar html (descripción del producto) WHMCS

    Hola Mariano, al revisar tu WHMCS veo que la descripción en esa tabla esta identificada con una clase llamada «prod-desc-div» como puedes ver en la captura 1.

    Por tanto dentro de esa clase puedes agregar un text-align:left; para alinear todo a la izquierda. Puedes ver lo que te indico en la captura 2.

    Ahora, ¿donde debes colocar ese codigo? Depende de tu template. En tu caso segun veo tu plantilla tiene un archivo llamado custom.css que esta ubicado en la ruta public_html/clientes/templates/coowhm-style-2/css

    Prueba agregando al final de este documento la regla CSS, que debería ir así:

    .coowhm-product .product .product-desc .prod-desc-div { 
    text-align:left;
    }

    Espero que te sirva mi respuesta, comentame si tienes cualquier duda.

  • Alexis

    27/09/2021 at 3:40 PM in reply to: Centrar html (descripción del producto) WHMCS

    Hola Mariano, quizas sea posible, pero debemos revisar si el CSS lo permite. Puedes compartir el link para investigar.

  • Alexis

    22/09/2021 at 5:22 PM in reply to: Cambio de URL

    Hola Alejandro, veo que ya te ayudo Claudio con eso. Estamos a tus ordenes

  • Alexis

    22/09/2021 at 3:18 PM in reply to: Cambio de URL

    Hola Alejandro, el tema tiene su complejidad. Te sugeriria que revises esta guia oficial de WordPress https://wordpress.org/support/article/moving-wordpress/#changing-your-domain-name-and-urls

    Si gustas puedes enviarnos un ticket y podemos hacer el ajuste por ti descontando el tiempo de tu webmaster remoto.

  • Hola David, ninguna molestia. A tus ordenes como siempre.

  • Hola David, antes de guiarte en el error debo recordarte que este es un foro publico, evita publicar aca contraseñas o información de caracter confidencial.

    El error que tienes suele darse por que el tamaño del archivo excede el limite de carga de tu plan. Para corregirlo intenta a ampliar el valor que corresponde al tamaño de la carga, especificamente amplia en el archivo php.ini el valor:

    • upload_max_filesize
    • post_max_size
    • max_execution_time

    Puedes subirlo a unos 100MB y probar.

    Si no sabes como editar tu archivo PHP.INI puedes seguir este articulo: https://nodored.com/foros/docs/cambiar-la-configuracion-de-php-con-el-archivo-php-ini/

    Si el error persiste dejanos saber por favor.

  • Alexis

    03/10/2021 at 3:37 PM in reply to: Error en captcha

    Hola Alejandro, como indica Claudio, los themes gratuitos tienen un soporte limitado por el desarrollador pero puedes contactar con ellos para este tipo de incidentes.

    Ahora bien, los themes premium usualmente tienen buen soporte por los desarrolladores de los mismos. En todo caso siempre guiate con los reviews en lugares publicos como el Market Place de WHMCS.

  • Hola Marcelo, si vas a ofrecer GB ilimitados es algo mas complicado de calcular. Puedes hacer un calculo similar pero dividiendo por cuenta.

    Recuerda que el ofrecer recursos ilimitados implica una practica de Overselling valida, sin embargo considera que el éxito de dicha practica es la venta de múltiples planes ilimitados de tal forma que puedas rentabilizar el proyecto en caso de que alguno llegase a usar una gran cantidad de disco.

    En ese mismo sentido puedes considerar el contar con TOS que regulen el consumo excesivo de disco, tomando en cuenta que el almacenamiento de correo puede causar un intensivo consumo de recursos.

    Te comparto acá un ejemplo de los términos que menciono:

    En los planes de hosting ilimitado no establecemos límites en la cantidad de espacio en disco o transferencia de datos para una cuenta de cliente individual, ni cobramos tarifas adicionales basadas en una mayor cantidad de uso, siempre que cumpla con nuestros Términos de servicio. Sin embargo, los servicios ofertados por nuestra empresa están diseñados para alojar sitios web y, como tal, NO proporcionamos espacio ilimitado para copias de seguridad o el respaldo (almacenamiento de copias de seguridad) o almacenamiento de archivos, correos electrónicos, documentos, archivos de registro, etc., y tal actividad puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta, sin notificación previa a sola discreción de nuestra empresa. Además, las cuentas con una cantidad extraordinariamente grande de archivos pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. Esto incluye, pero no se limita a, cuentas con un número excesivo de Inodos, archivos de base de datos o un tamaño de base de datos excesivamente grande. Nuestra empresa puede solicitar que se reduzca la cantidad de archivos / nodos, las tablas de la base de datos o el uso total de la base de datos para garantizar el desempeño adecuado de todos los clientes en ese servidor, o podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso.

    Espero te sirva, si tienes cualquier duda adicional déjame saber.

  • Alexis

    29/09/2021 at 8:33 AM in reply to: Error en buscador de dominio desde wordpress

    Hola Silvio, ingrese a esta URL, hice la busqueda y funciono normal

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